Serviceberater (m/w/d) (Automobil-Serviceberater/in)

Wir suchen für unser Stöber Autohaus in Eschwege zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Serviceberater (m/w/d)nbsp;
Als Serviceberater (m/w) steht die Kundenzufriedenheit für Sie im Mittelpunkt: Neben der Betreuung und Beratung, stehen Sie bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Sie erstellen individuelle Kostenvoranschläge und bearbeiten Kulanz- und Garantieaufträge. Dabei beachten Sie die Auslastung der Werkstatttermine. Mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei.nbsp; •Sicherheit: Ein langfristig orientierter Arbeitsplatz in einem modernen, mittelständischen Unternehmen•Profitieren Sie von: abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben sowie kontinuierlichen Weiterbildungsangeboten auf persönlicher und fachlicher Ebene•Freuen Sie sich auf: top qualifiziertes und motiviertes Kollegium für ein angenehmes Betriebsklima•Ihr Vorteil: Leistungsgerechte Vergütung, Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte und Job-Bike. Unser externes Mitarbeiterberatungsprogramm steht Ihnen bei Ihren Anliegen in vielfältigen Bereichen kostenfrei rund um die Uhr zur Verfügung.•Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Gewerbe•Zertifizierung zum Serviceberater (m/w/d) und Branchenkenntnisse von Vorteil•Qualitätsbewusstsein und Termintreue•Hohe Einsatzbereitschaft sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit

ERGREIFE DEINE CHANCE

Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und möchtest dein Nutzfahrzeug-Knowhow in einer verantwortungsvollen Position als Serviceberater (m/w/d) einbringen? Dann freuen wir uns auf dich als Verstärkung unseres Teams.

AUF WEN WIR UNS FREUEN

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Im Idealfall konntest du bereits Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Nutzfahrzeuge, sammeln. Eventuell bist du sogar bereits Serviceberater (m/w/d).
- Du verfügst über gute Kenntnisse der Nutzfahrzeugspezifika.
- Du stehst gern im Austausch mit Kundschaft und lebst den Servicegedanken.
- Deine Kommunikationsstärke und dein Organisationsgeschick nutzt du sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

EINBLICK IN DEINE ARBEITSWELT

- Du berätst und betreust unsere Kundschaft in Bezug auf Serviceleistungen und Reparaturen.
- Du nimmst die Serviceaufträge entgegen und koordinierst diese mit der Werkstatt.
- Du erstellst Kostenvoranschläge, gehst in Preisgespräche und schreibst Rechnungen.
- Du überwachst die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizierst den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent zur Kundschaft.

DAS BIETEN WIR

- Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine überdurchschnittliche Entlohnung.
- Jede Minute zählt: Sollte es einmal länger dauern, sammeln wir Ihre Überstunden auf Ihrem persönlichen Gleitzeitkonto - diese haben Sie an anderer Stelle als Freizeit zu Ihrer persönlichen Verfügung.
- Gute Erholung ist uns wichtig: Wir gewähren Ihnen 30 Urlaubstage.
- Kurze Wege: Sie parken bei uns kostenfrei auf dem Mitarbeiterparkplatz auf unserem Betriebsgelände.
- Saubere Sache: Wir stellen Ihnen kostenlos Arbeitskleidung und Wäscheservice zur Verfügung.
- Sie bleiben am Ball: Profitieren Sie von Weiterbildungen und Trainings von Mercedes-Benz.
- Sie erhalten bei uns einen Mitarbeiterrabatt.
- Unser besonderer Bonus: Sie erhalten zusätzlich zu Ihrem Gehalt ein Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Zu guter Letzt: Wenn Sie zum Samstagsdienst eingeteilt sind, geht das Frühstück auf uns!

WIR MöCHTEN DICH KENNEN LERNEN
Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks ohne Lebenslauf und Zeugnisse. Gern kannst du, falls nötig, deine Unterlagen auch im Laufe des Bewerbungsprozess nachreichen. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei dir und wollen im ersten Schritt vor allem eines: Dich kennen lernen.

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Sie vereinen technisches Verständnis mit kaufmännischem Geschick, lieben den Kontakt mit Kunden in einer lebhaften Werkstatt und können dort problemlos einen kühlen Kopf bewahren, um Ihrem Team den Rücken zu stärken? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceberater*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

- Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte*r Serviceberater*in oder geprüfte*r Kfz-Meister*in, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
- Sie können Menschen motivieren und führen, sind kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

- Sie sind im täglichen Kunden*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie steuern und disponieren das tägliche Servicegeschäft in unserer Werkstatt und stehen Ihren Mitarbeitern*innen mit Rat und Tat zur Seite.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

- Wir bieten Ihnen eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
- Bei uns erwarten Sie spannende Herausforderungen und eine überdurchschnittliche Entlohnung.
- Jede Minute zählt: Sollte es einmal länger dauern, sammeln wir Ihre Überstunden auf Ihrem persönlichen Gleitzeitkonto - diese haben Sie an anderer Stelle als Freizeit zu Ihrer persönlichen Verfügung.
- Gute Erholung ist uns wichtig: Wir gewähren Ihnen 30 Urlaubstage.
- Kurze Wege: Sie parken bei uns kostenfrei auf dem Mitarbeiterparkplatz auf unserem Betriebsgelände.
- Saubere Sache: Wir stellen Ihnen kostenlos Arbeitskleidung und Wäscheservice zur Verfügung.
- Sie bleiben am Ball: Profitieren Sie von Weiterbildungen und Trainings von Mercedes-Benz.
- Sie erhalten bei uns einen Mitarbeiterrabatt.
- Unser besonderer Bonus: Sie erhalten zusätzlich zu Ihrem Gehalt ein Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Zu guter Letzt: Wenn Sie zum Samstagsdienst eingeteilt sind, geht das Frühstück auf uns!

SO GEHT ES WEITER
Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online mit einer Kurzbewerbung. Gerne können Sie Ihrer Bewerbung Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen beifügen. Wir melden uns innerhalb einer Woche bei Ihnen.