Kundendienstleiter (m/w/d)

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Kundendienstleiter (m/w/d)Die BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH ist seit mehr als drei Jahrzehnten einer der führenden Baumaschinenhändler der Region Rhein-Ruhr. Wir befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen führender Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und La-Bounty.Kundendienstleiter*in (m/w/d) Vollzeit, unbefristet - Standort: BendorfIhre AufgabenPersonelle, organisatorische und kaufmännische Leitung im Bereich KundendienstBetreuung der Kunden und Sicherstellung der KundenzufriedenheitKommunikation mit Kunden und LieferantenVerantwortung für die Qualität der erbrachten DienstleistungenSteuerung der ReklamationsbearbeitungIhr ProfilAbgeschlossene branchenspezifische Ausbildung / Fortbildung zum Techniker oder MeisterMehrjährige Berufserfahrung; Kundendienst und KundenbetreuungFundiertes Verständnis von kaufmännischen Prozessen und betriebswirtschaftlichen ZusammenhängenKommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte KundenorientierungWir bietenSpannende und abwechslungsreiche TätigkeitenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeLangfristige Perspektive in einem wachsenden UnternehmenAnsprechende Vergütung + attraktive Sozialleistungen u. ZuschüsseModerne Arbeitsmittel und regelmäßige MitarbeitereventsFühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen unter; [email protected]