Directeur adjoint des événements (h/f/nb)

Avec plus de 60 sites en Europe, H-Hotels.com est l'un des plus grands exploitants allemands d'hôtels à gestion privée. Cette entreprise familiale compte les marques HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes et H.ostels.Directeur adjoint événements (h/f/nb)A partir de mars 2024 | Cadre Forfait | CDI | Expertise événements hôtels 4*Avantages✓ CDI - Contrat à durée indéterminée ✓ Rémunération compétitive✓ Statut Cadre au forfait jour ✓ Projet d'ouverture✓ Tarifs employés avantageux dans nos hôtelsMissionsOrganiser des groupes et événements majeurs (jusqu’à 1150 personnes) de la signature des contrats à la facturation. Entretenir et développer une relation de confiance avec les clients et les autres départements de l'hôtel.Gestion des événementsSuperviser avec votre équipe l'organisation des événements au sein de l'établissementAssurer la satisfaction des clients et l'optimisation des espaces événementiels et de restaurationS'adapter au client en lui proposant un mode de fonctionnement et un cadre pour l'organisation de son événementÊtre force de propositions de prestations auprès des clients pour assurer des ventes additionnellesGérer les litiges éventuels et assurer le suivi qualitéFidéliser le client en créant une relation privilégiéeAssurer la facturation des dossiers dans un délai de 48h après le départ du client.Coordination des événementsCoordonner les parties prenantes en amont des événementsPlanifier rigoureusement le déroulé des événements en collaboration avec les clients et les prestatairesSuperviser l'expérience des clients de l'arrivée au debriefing après-séjourOrganiser les visites clients, les réunions pré-événement et accueillir personnellement le client le jour de son arrivéeAssurer une transition efficace de la négociation commerciale à la phase opérationnellePrendre en charge les imprévus et résoudre tout problème le jour de l'événementEncadrer les équipes internes et prestataires impliqués dans tous les aspects des événementsDévelopper la gamme des prestations complémentairesCoordination des événementsPrendre en charge la relation avec les prestataires externesOptimisation du revenu et du profitAtteindre les objectifs de ventes et de ventes additionnelles, suivre régulièrement les résultats conformément à la stratégie de l'hôtelAssurer le suivi du posting des frais d'annulations dans les systèmesSuivre la balance client (acomptes en amont des événements et relance du règlement des factures finales)S’assurer du reporting fin de mois (commission/Upsells)Participer activement aux études de concurrence et contribuer à la mise en place d'actions correctives.Optimiser l'organisation des réunions et suivre les décisions.ManagementParticiper à la création d'un environnement de travail propiceFormer, encadrer et développer les collaborateurs du département événementiel dans leurs missions opérationnelles et administrativesEntretenir des relations transversales avec tous les chefs de service opérationnelsParticiper aux réunions de fonctions, commerciales et autres selon les besoinsProfil recherchéSolide expérience dans la gestion d'événements sur un hôtel « gros porteur »Bonne connaissance des systèmes d’informations hôtelier (OPERA PMS / SALES & CATERING)Expérience démontrée de leadershipExcellente communication verbale avec clients et collèguesAnglais impératif (lu, parlé, écrit)Excellente vision commerciale et aptitudes à la négociationAdaptabilité et diplomatie face aux différents types de clientèleSens de l'organisation, anticipation, et niveau d'exigence élevésBonne connaissance du F&BExcellentes compétences en résolution de problèmes, administration et relations interpersonnelleOuverture Paris hiver 2023/24Vous n'avez pas le vertige ? Alors vous êtes au bon endroit. Nous vous offrons l'opportunité d'une « page blanche » dans le cadre de l'ouverture du H4 Hotel Paris Pleyel, pour y mettre en oeuvre vos idées, et rejoindre notre groupe familial H-Hotels. Les Jeux Olympiques approchent et nous comptons bien être de la partie !697 chambres et suites modernes offrant un confort haut de gammeDeux restaurants et deux bars dont un avec une vue panoramique impressionnante sur ParisUn centre de conférence de 4500m2 pouvant accueillir jusqu'à 2500 personnesGrande salle de sport au 38e étageParking couvert privé de 200 placesAccès direct à notre hôtel en transport public par le métro, RER B et BusAccès aux monuments iconiques et centre de Paris en 20 à 30 minutesAdresse H4 Hotel Paris Pleyel149 Boulevard Anatole France93200 Saint-DenisFrancePersonne à contacterMonsieur Marc SalhanyRegional Director of Sales & MarketingEmail: [email protected] données sont collectées par le siège du groupe H-Hotels.Über uns: Avec plus de 60 sites en Allemagne et à l'étranger, H-Hotels.com est l'un des opérateurs hôteliers les plus importants d'Allemagne. L'entreprise familiale comprend les marques HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes et H.ostels. Ces marques sont dirigées de manière entièrement autonome, chacune par sa propre société de services.

Avec plus de 60 sites en Europe, H-Hotels.com est l'un des plus grands exploitants allemands d'hôtels à gestion privée. Cette entreprise familiale compte les marques HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes et H.ostels.Directeur adjoint événements (h/f/nb)A partir de mars 2024 | Cadre Forfait | CDI | Expertise événements hôtels 4*Avantages✓ CDI - Contrat à durée indéterminée ✓ Rémunération compétitive✓ Statut Cadre au forfait jour ✓ Projet d'ouverture✓ Tarifs employés avantageux dans nos hôtelsMissionsOrganiser des groupes et événements majeurs (jusqu’à 1150 personnes) de la signature des contrats à la facturation. Entretenir et développer une relation de confiance avec les clients et les autres départements de l'hôtel.Gestion des événementsSuperviser avec votre équipe l'organisation des événements au sein de l'établissementAssurer la satisfaction des clients et l'optimisation des espaces événementiels et de restaurationS'adapter au client en lui proposant un mode de fonctionnement et un cadre pour l'organisation de son événementÊtre force de propositions de prestations auprès des clients pour assurer des ventes additionnellesGérer les litiges éventuels et assurer le suivi qualitéFidéliser le client en créant une relation privilégiéeAssurer la facturation des dossiers dans un délai de 48h après le départ du client.Coordination des événementsCoordonner les parties prenantes en amont des événementsPlanifier rigoureusement le déroulé des événements en collaboration avec les clients et les prestatairesSuperviser l'expérience des clients de l'arrivée au debriefing après-séjourOrganiser les visites clients, les réunions pré-événement et accueillir personnellement le client le jour de son arrivéeAssurer une transition efficace de la négociation commerciale à la phase opérationnellePrendre en charge les imprévus et résoudre tout problème le jour de l'événementEncadrer les équipes internes et prestataires impliqués dans tous les aspects des événementsDévelopper la gamme des prestations complémentairesPrendre en charge la relation avec les prestataires externesOptimisation du revenu et du profitAtteindre les objectifs de ventes et de ventes additionnelles, suivre régulièrement les résultats conformément à la stratégie de l'hôtelAssurer le suivi du posting des frais d'annulations dans les systèmes.Suivre la balance client (acomptes en amont des événements et relance du règlement des factures finales)S’assurer du reporting fin de mois (commission/Upsells)Participer activement aux études de concurrence et contribuer à la mise en place d'actions correctives.Optimiser l'organisation des réunions et suivre les décisions.ManagementParticiper à la création d'un environnement de travail propiceFormer, encadrer et développer les collaborateurs du département événementiel dans leurs missions opérationnelles et administrativesEntretenir des relations transversales avec tous les chefs de service opérationnelsParticiper aux réunions de fonctions, commerciales et autres selon les besoinsProfil recherchéSolide expérience dans la gestion d'événements sur un hôtel « gros porteur »Bonne connaissance des systèmes d’informations hôtelier (OPERA PMS / SALES & CATERING)Expérience démontrée de leadershipExcellente communication verbale avec clients et collèguesAnglais impératif (lu, parlé, écrit)Excellente vision commerciale et aptitudes à la négociationAdaptabilité et diplomatie face aux différents types de clientèleSens de l'organisation, anticipation, et niveau d'exigence élevésBonne connaissance du F&BExcellentes compétences en résolution de problèmes, administration et relations interpersonnelleOuverture Paris hiver 2023/24Vous n'avez pas le vertige ? Alors vous êtes au bon endroit. Nous vous offrons l'opportunité d'une « page blanche » dans le cadre de l'ouverture du H4 Hotel Paris Pleyel, pour y mettre en oeuvre vos idées, et rejoindre notre groupe familial H-Hotels. Les Jeux Olympiques approchent et nous comptons bien être de la partie !697 chambres et suites modernes offrant un confort haut de gammeDeux restaurants et deux bars dont un avec une vue panoramique impressionnante sur ParisUn centre de conférence de 4500m2 pouvant accueillir jusqu'à 2500 personnesGrande salle de sport au 38e étageParking couvert privé de 200 placesAccès direct à notre hôtel en transport public par le métro, RER B et BusAccès aux monuments iconiques et centre de Paris en 20 à 30 minutesAdresse H4 Hotel Paris Pleyel149 Boulevard Anatole France93200 Saint-DenisFrancePersonne à contacterMonsieur Marc SalhanyRegional Director of Sales & Marketing Email: [email protected] données sont collectées par le siège du groupe H-Hotels.Über uns: Avec plus de 60 sites en Allemagne et à l'étranger, H-Hotels.com est l'un des opérateurs hôteliers les plus importants d'Allemagne. L'entreprise familiale comprend les marques HYPERION Hotels, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes et H.ostels. Ces marques sont dirigées de manière entièrement autonome, chacune par sa propre société de services.