2nd Level Supporter (m/w/d)

Hier findest du eine herausfordernde Ausbildungsstelle, bei der deine Ideen und dein Engagement sofort gefragt sind: \n\nStarte deine Ausbildung am 01. August 2025 und werde Teil eines Teams, in dem dein Beitrag von Anfang an zählt. Du wirst zum vertrauenswürdigen Ansprechpartner unserer Kunden im Bereich Hard- und Softwareprodukte, IT-Dienstleistungen sowie digitalen Innovationen. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Planung, den Verkauf und die Umsetzung von IT-Systemen, die auf unsere Kunden zugeschnitten sind.\n\nEin typischer Ausbildungsalltag sieht so aus: Du verbringst etwa 3,5 Tage pro Woche in unserem Unternehmen und 1,5 Tage in der Berufsschule. So kannst du praktische Erfahrung sammeln und gleichzeitig dein theoretisches Wissen erweitern.\n\nDamit du bei uns punktest, bringst du eine abgeschlossene Fachhochschulreife oder eine gute mittlere Reife mit und stehst vielleicht kurz vor deinem Abschluss. Insbesondere in den Fächern Deutsch und Wirtschaft hast du Freude, und erste Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) bringst du ebenfalls mit. Wir suchen kommunikative, offene und begeisterungsfähige Persönlichkeiten, die Spaß an Leistungsstärke sowie Interesse an digitalen Innovationen mitbringen.\n\nWas wir dir bieten:\n\n- Eine überdurchschnittliche und attraktive Vergütung: Bis zu 1.350 Euro pro Monat, je nach Ausbildungsjahr.\n- Möglichkeiten zum Networking: Nutze unsere Einführungsveranstaltungen oder das Azubi Camp, um dich mit anderen Auszubildenden auszutauschen.\n- Perspektiven: Nach deinem erfolgreichen Abschluss stehen deine Übernahmechancen gut.\n- Entwicklung: Der Bechtle Learning Campus bietet dir ein umfangreiches Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.\n- Dein Arbeitsplatz: Moderne technische Ausstattung, einschließlich eines eigenen Notebooks und Firmenhandys.\n\nIm Bechtle IT-Systemhaus Krefeld erwarten dich rund 160 motivierte Kolleginnen und Kollegen. Wir zählen zu den führenden Systemhäusern in der Region und begleiten unsere branchenunabhängigen Kunden, vom gehobenen Mittelstand bis zu großen Konzernen, mit einem starken Teamgeist und einer hands-on Mentalität. Uns ist es wichtig, dass du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst.\n\nWir freuen uns auf deine Bewerbung!

Als innovativer Partner an der Seite der Bundeswehr gestalten wir die digitale Zukunft und sorgen dafür, dass nationale Sicherheit und Einsatzfähigkeit stets gewährleistet sind. Mit einem dynamischen Team von über 7.000 Mitarbeitenden betreuen und optimieren wir eine der größten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt in den Talenten, die bereit sind, die Digitalisierung der Bundeswehr aktiv mitzugestalten. Bist du bereit, gemeinsam mit uns einen bedeutenden Beitrag zu leisten?\n\nStarte deine Karriere im Bereich Informatik mit einem dualen Studium in Softwareentwicklung bei der BWI – ab dem Sommersemester 2025 in Bonn, München oder Wilhelmshaven.\n\nDu hast dein Abitur oder Fachabitur erfolgreich abgeschlossen oder stehst kurz davor? Du möchtest bei einem zukunftsorientierten Unternehmen durchstarten, während du gleichzeitig dein Bachelor-Studium absolvierst? Dann ist das duale Studium bei der BWI genau das Richtige für dich! In Zusammenarbeit mit der Fachhochschule für Oekonomie und Management FOM hast du die Möglichkeit, Theorie und Praxis geschickt zu verbinden und die Herausforderungen eines modernen IT-Systemhauses hautnah zu erleben. Wahlweise kannst du zwischen einem Präsenz- und einem digitalen Live-Studium wählen.\n\nMöglicher Aufgabenbereich:\nDu wirst spannende Projekte im Bereich Softwareentwicklung übernehmen. In einem kreativen Team lernst du, innovative Lösungen zu entwickeln und technische Herausforderungen zu meistern.\n\nDein Profil:\n- Du hast dein Abitur oder Fachabitur mit einem Notendurchschnitt von mindestens 2,5 oder eine gleichwertige, abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung.\n- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut.\n- Du bringst große Motivation mit, Neues zu lernen, und hast eine hohe IT-Affinität.\n- Ein analytisches Verständnis für IT-Systeme, Prozesse und Ziele zeichnen dich aus.\n- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest eigenständig.\n- Teamarbeit bereitet dir Freude und du schätzt den Austausch mit anderen.\n- Du erfüllst die Zulassungsvoraussetzungen der FOM.\n\nWir bieten dir:\n- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem Gehalt von 1.148,00 € im ersten Studienjahr, 1.202,00 € im zweiten und 1.268,00 € im dritten Studienjahr.\n- 100 % Übernahme der Studiengebühren.\n- Eine garantierte Übernahme, wenn du dein Studium erfolgreich abschließt.\n- Hochmodernes IT-Equipment, darunter ein Laptop und das neueste Smartphone.\n- Eine interessante Einführungsphase, in der du die BWI und deine Kommilitonen kennenlernen kannst.\n- Flexible Vertrauensarbeitszeit im hybriden Modus und 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.\n- Individuelle Schulungen und digitale Lernangebote zur Förderung deiner persönlichen Entwicklung.\n- Attraktive Mitarbeitervorteile wie Gesundheitsförderungen und Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern.\n\nZögere nicht – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team jederzeit zur Verfügung.

Als dynamischer Partner der Bundeswehr gestalten wir die digitale Zukunft und bieten Ihnen ein spannendes Umfeld, in dem Technik und Service sich vereinen. Mit über 7.000 engagierten Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten IT-Infrastrukturen Deutschlands. Wir suchen verantwortungsvolle Talente, die unsere Vision, die Bundeswehr-IT durch innovative Digitalisierungsvorhaben weiterzuentwickeln, teilen und somit einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit unseres Landes leisten möchten.\n\nBei uns können Sie aktiv an der digitalen Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr mitwirken.\n\n**Master@BWI: Duales Studium IT-Management - Consulting (m/w/d)**\n\nfür das Sommersemester 2025 in Bonn.\n\nHast du gerade deinen Bachelor erfolgreich abgeschlossen oder steckst du mitten im Abschlussprozess? Möchtest du deine Karriere mit einem Master-Studium kombinieren? Bei uns im Master@BWI kannst du beides verwirklichen. In Zusammenarbeit mit der Fachhochschule für Oekonomie und Management (FOM) bieten wir dir die Möglichkeit, ein praxisorientiertes duales Masterstudium zu absolvieren. Auf unserer Karriereseite findest du alle wichtigen Informationen über die Rahmenbedingungen des Master@BWI.\n\n**Deine zukünftigen Aufgaben:**\n\nDu wirst die Verantwortung für eigene Arbeitspakete im Bereich Consulting übernehmen. Dabei entwickelst du dich zu einem geschätzten Berater für unsere Kunden und begleitest sie bei der Umsetzung von IT-Strategien und Digitalisierungsvorhaben.\n\n**Dein Profil:**\n\n- Du verfügst über einen Hochschulabschluss mit IT-Fokus oder einem verwandten Fachgebiet.\n- Erste praktische Berufserfahrungen sind von Vorteil.\n- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.\n- Du bist IT-affin und bist begeistert von der Bearbeitung komplexer Aufgaben.\n- Ein analytisches Verständnis für IT-Systeme, Prozesse und Ziele zeichnet dich aus.\n- Deine Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sind gut ausgeprägt.\n- Teamarbeit bereitet dir Freude.\n- Du erfüllst die Zulassungsvoraussetzungen der FOM (bitte prüfe diese im Vorfeld).\n\n**Unser Angebot:**\n\n- Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem attraktiven Gehalt: 2.021,00 € im ersten, 2.294,00 € im zweiten und 2.567,00 € im dritten Studienjahr.\n- Wir übernehmen deine Studiengebühren zu 100%.\n- Bei erfolgreichem Studienabschluss garantieren wir die Übernahme.\n- Du erhältst modernes IT-Equipment, einschließlich Laptop und aktuellem Smartphone.\n- Eine spannende und abwechslungsreiche Einführungsphase, in der du dein Team und die BWI kennenlernen wirst.\n- Flexible Arbeitszeiten im hybriden Modell sowie 30 Tage Urlaub für eine optimale Work-Life-Balance.\n- Individuelle Schulungen und digitale Lernangebote zur Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung.\n- Zahlreiche Mitarbeitervorteile, darunter Sachbezugszuwendungen über die Benni-Card, kostenlose Gesundheitsförderungsangebote und exklusive Mitarbeiterrabatte.\n\n**Du hast Interesse an einer gemeinsamen digitalen Zukunft?**\n\nDann bewirb dich jetzt bei uns! \n\nFür Fragen steht dir unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung.

Hier befindest du dich im Zentrum der digitalen Welt:\n\nDeine Ausbildung beginnt am 1. September 2025 und bietet dir die Möglichkeit, von Beginn an aktiv im Tagesgeschäft mitzuarbeiten. Du wirst als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden agieren, wenn es um innovative Hard- und Softwareprodukte sowie IT-Dienstleistungen geht. \n\nDu möchtest Verantwortung übernehmen? Bei uns übernimmst du die Planung, den Verkauf und die Umsetzung von IT-Systemen – ganz in deinem Sinne. So sieht eine typische Woche in deiner Ausbildung aus: Du verbringst etwa drei Tage im Unternehmen, während der Unterricht an der Berufsschule an den anderen zwei Tagen stattfindet.\n\nWas du mitbringst, um bei uns erfolgreich zu sein:\n\nDu hast eine (Fach-)hochschulreife, eine gute mittlere Reife oder stehst kurz vor deinem Abschluss in der Tasche. Deine Lieblingsfächer sind Deutsch, Mathematik, Informatik und Wirtschaft, und du bringst bereits erste Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) mit. Wenn du zudem erste Erfahrungen im kaufmännischen oder IT-Bereich hast, ist das ein großer Vorteil. Du bist kommunikativ, offen für Neues und hast eine Begeisterung für die Welt der IT? Dann passt du hervorragend in unser Team.\n\nDarauf kannst du dich freuen:\n\nEine überdurchschnittliche und attraktive Vergütung von bis zu 1.350 Euro im Monat, je nach Ausbildungsjahr. Du bist nicht allein auf deinem Weg – neben einem individuellen Paten erwartet dich ein starkes Team, das Wertschätzung und Zusammenhalt großschreibt. Modernste technische Ausstattung, inklusive deines eigenen Laptops, steht dir zur Verfügung. \n\nNutze die Chance, bei unserer Einführungsveranstaltung, dem Azubi Camp und vielen weiteren Events, wertvolle Kontakte zu knüpfen und dich mit anderen Azubis auszutauschen. Zudem bieten wir dir hervorragende Übernahmechancen nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung. \n\nWerde Teil unserer dynamischen Gemeinschaft und gestalte deine Zukunft im digitalen Zeitalter!

Der Ausbildungsberuf für Kaufleute für IT-Systemmanagement ist ebenso vielseitig wie herausfordernd. In deiner Ausbildung lernst du wie du einerseits die technische Seite – dazu gehören Computersysteme und Softwarelösungen – kennen, als auch die kaufmännische Seite. Darunter fällt, wie du deine Projekte zu leiten hast, sowohl technisch als auch organisatorisch. Es erwarten dich drei abwechslungsreiche Ausbildungsjahre.

Bis zum Ende deiner Ausbildung durchläufst du mehrere Bereiche, wie unseren Professional Service, der die Softwareprojekte mit unseren Kunden umsetzt, den technischen Vertrieb und den System Support. Schritt für Schritt machen wir dich zu einem Experten in der IT-Dienstleistung und fördern Dich hierbei individuell gemäß Deiner Interessen und Fähigkeiten.

In der Praxis bedeutet das: Du wirkst in der Projektumsetzung unserer ECM-Lösung bei unseren Kunden mit. Hier lernst du wie ein Softwareprojekt von der Pieke an umgesetzt wird. Dabei handelt es sich in der Regel um fachliche Anforderungen und Bedürfnisse, die du selbstständig oder im Team umsetzt. Dabei wirst du zum einen im Projektmanagement geschult und zu anderen lernst du, wie du unsere Software an die Kundenanforderungen anpasst.

Die Ausbildung ist auf 3 Jahre ausgelegt und kann je nach Schulabschluss und Leistungen auf 2,5 Jahre verkürzt werden.

Wenn du einerseits Spaß an der Einführung von Programmen hast aber der Kundenkontakt dir nicht zu kurz kommen soll, ist diese Ausbildung genau das Richtige für dich.

Du möchtest Experte im Vertrieb von IT-Dienstleistungen werden? Dann erlerne bei H&G die kaufmännischen Skills, um die Dienstleistungen bestmöglich zu vermarkten und an den Kunden zu bringen. Starte mit H&G ab dem 01.08.2024 als Auszubildende/r zum/zur Kaufmann / Kauffrau für IT-System-Management (m/w/d) ins Berufsleben.

Bei uns bist Du vom ersten Tag an Teil des Teams und übernimmst Verantwortung. Während Deiner Ausbildung lernst Du die ganze Bandbreite der IT kennen und sammelst in allen Fachbereichen praktische Erfahrungen. Unterschiedliche Kundenumgebungen und spannende IT-Projekte sorgen für Abwechslung und neue Herausforderungen.

Das erwartet Dich in der Abteilung:
- Deine Ausbildung startet im August 2024.
- Du wirst von Anfang an mit in das Tagesgeschäft eingebunden.
- Im Fokus Deiner dreijährigen Ausbildung steht die Beratung und Betreuung der Kunden.
- Du analysierst IT-Systeme und Kundenanforderungen.
- Du erstellst Angebote und Verträge.
- Du entwickelst IT-Lösungen und koordinierst deren Umsetzung.

Bei uns bist Du genau richtig, wenn Du...
- einen guten Realschulabschluss, Fachhochschulreife oder Abitur hast.
- ein hohes Verantwortungsbewusstsein hast und belastbar bist.
- eine aufgeschlossene und freundliche Art besitzt.
- zielstrebig und zuverlässig bist.
- Spaß an Teamarbeit hast.

Das bieten wir Dir:
- Dein/e Ausbilder/in fördert Dich und hat stets ein offenes Ohr, zudem hast Du in jeder Abteilung einen fachliche/n Betreuer/in an Deiner Seite.
- Wir bilden für den eigenen Bedarf aus: Bei gutem Abschluss bieten wir die Möglichkeit zur Übernahme und zur fachlichen Spezialisierung.
- Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
Regelmäßige Mitarbeiter-Events stärken den Zusammenhalt im Team.
- Mit Sitz in der Bonner Innenstadt haben wir eine sehr gute Verkehrsanbindung und bieten kostenfreie Mitarbeiterparkplätze an.
- Profitiere von diversen Vergünstigungen über ein Corporate-Benefits-Programm.
- Eine moderne, ergonomische Arbeitsplatzausstattung gehört bei uns zum Standard.

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im
Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir an den Standorten Bonn, Meckenheim, Kiel, Unterlüß, Langenfeld, Euskirchen, Ratingen, Lingen, Monheim am Rhein und Leverkusen mehrere

2nd Level Supporter (m/w/d)

Aufgaben
• Ansprechpartner (m/w/d) im First und Second Level Support
• Analyse und Behebung von IT-Störungen (telefonisch, vor Ort und Remote)
• Reparatur von Client Hardware (PC, Laptop, Drucker etc.)
• Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem

Kenntnisse
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit Erfahrung im Kundenkontakt
• Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umfeld von Windows 10, Microsoft Office 365 und IT-Hardware
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und (je nach Anforderung) zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung

Leistungen
• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

Das erwartet Dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 500 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.
Hier bewegst du etwas:

* Deine Ausbildung startet am 1. September 2024.
* Dein Beitrag ist uns wichtig, daher bist du von Anfang an in das Tagesgeschäft miteingebunden.
* Mittelpunkt deiner Ausbildung? Du wirst zum direkten Ansprechpartner für Kunden, wenn es um Hard- und Softwareprodukte sowie IT-Dienstleistungen oder digitale Innovationen geht.
* Du möchtest Verantwortung? Die Planung, der Verkauf und die Umsetzung von IT-Systemen bei unseren Kunden liegen in deiner Hand.
* Wie eine typische Woche für dich aussieht? Du bist etwa 3 Tage im Unternehmen und 2 Tage in der Berufsschule.

Damit punktest du:

* Du hast eine abgeschlossene Fachhochschulreife, eine gute mittlere Reife oder stehst kurz vor deinem Abschluss.
* Du hast Spaß in folgenden Schulfächern: Deutsch, Mathematik, Informatik, Wirtschaft.
* Du hast erste Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
* Du hast bereits erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich oder IT-Bereich gesammelt? Ein großer Pluspunkt.
* Du bist kommunikativ, offen und begeisterungsfähig? Dann passt du super in unser Team.

Wir bieten mehr für dich:

* Deine Vergütung? Überdurchschnittlich und attraktiv! Je nach Ausbildungsjahr bis zu 1.350 Euro im Monat.
* Du bist nicht allein: Neben deinem individuellen Paten, bist du in einem starken Team, das Wertschätzung und Verbundenheit liebt und lebt.
* Dein Workplace: Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop.
* Networking: Nutze unsere Einführungsveranstaltung, das Azubi Camp oder viele weitere Events, um dich mit anderen Azubis auszutauschen.
* Wir bieten dir Perspektiven: Deine Übernahmechancen stehen nach erfolgreichem Abschluss sehr gut.