Bürgerberater (m/w/d), auch mit 4 Tage Woche mögl.

Für unseren Standort in Gnoien suchen wir ab Dezember 2024 oder ab Januar 2025 motivierte Bürgerberaterinnen und -berater.

Für unseren öffentlichen Auftraggeber beraten wir auf gesetzlicher Grundlage. Diese wird im Rahmen einer umfangreichen Einarbeitung vermittelt. Ein Jobpate unterstützt neue Kolleginnen und Kollegen für einen gelungenen Einstieg bis zu 6 Monate, um deren Einarbeitung optimal zu gestalten und Tipps zu geben.

Die Aufgaben:

- telefonische Beratung anrufender Bürgerinnen und Bürger unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben

- je nach Sachverhalt fallabschließende Bearbeitung

- Gesprächsdokumentation in der Datenbank des Auftraggebers

- KEIN Outbound, KEIN Verkauf oder Upsell!

Das Profil:

- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Freude an der telefonischen Kommunikation

- Lernbereitschaft und Eigenmotivation

- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- pünktliche Gehaltszahlung

- geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr zwischen 7:00 und 19:00 Uhr)

- Wunschschichten werden berücksichtigt

- ein kollegiales Umfeld

- erfahrene Kolleginnen und Kollegen erleichtern den Einstieg

- leistungsgerechte Vergütung

- sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive

Haben Sie bereits Erfahrungen als Kundenbetreuerin bzw. Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Telefonie sammeln können? Super, dann steigen Sie gleich ein. Gerne vereinbaren wir mit Ihnen ein Vorstellungsgespräch ab Januar 2025.

Sie haben noch keine Erfahrungen, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, wir besprechen gern mit Ihnen alle Möglichkeiten.

Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung.

Zur Eröffnung einer Nebenstelle suchen wir ab Januar 2024 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Raum Gnoien.

Sparen Sie sich künftig die lange Anfahrt zu Ihrem Arbeitsplatz und werden Sie Teil unseres Teams, aber vor IHRER Haustür.

Als gewachsenes Communication Center haben wir uns darauf spezialisiert, schnell, flexibel und effizient unter Einsatz moderner Mittel und Techniken auf allen Kanälen zu kommunizieren.

Wir sind für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Unsere Dienstleistungen erstrecken sich auf Beratungstätigkeiten, welche auf gesetzlichen Vorgaben fußen. Es findet kein Verkauf statt.

Aufgaben:
* die Entgegennahme, Beantwortung und Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen anrufender Bügerinnen und Bürger
* eine freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kommunikation

Qualifikation:
Sie telefonieren gerne und sind bereit, Ihr Können mit Einsatzbereitschaft und Motivation langfristig in unser Unternehmen einzubringen?

Dann suchen wir genau Sie!

Ideal wäre es, wenn Sie außerdem über:
* sehr gute Deutschkenntnisse
* eine freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation und
* eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
verfügen.

Benefits
* einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
* geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr, 7:00-19:00 Uhr)
* ein motiviertes, freundliches Team
* eine fundierte und gründliche Einarbeitung durch unsere Spezialisten.

Haben Sie bereits Erfahrungen als Communication Center Agent oder Kundenbetreuerin bzw. Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Telefonie sammeln können? Super, dann steigen Sie gleich ein.

Sie haben noch keine Erfahrungen, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, wir besprechen gern mit Ihnen alle Möglichkeiten.

Ansprechpartner: Mareike Köbsch
E-Mail: [email protected]

Für unseren neuen Standort in Gnoien suchen wir ab 25.03.2024 motivierte Bürgerberaterinnen und -berater.

Für unseren öffentlichen Auftraggeber beraten wir auf gesetzlicher Grundlage. Diese wird im Rahmen einer umfangreichen Einarbeitung vermittelt. Ein Jobpate unterstützt neue Kolleginnen und Kollegen bis zu 6 Monate, um deren Einarbeitung optimal zu gestalten.

Die Aufgabe:
- telefonische Beratung anrufender Bürgerinnen und Bürger unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben,
- Gesprächsdokumentation in der Datenbank des Auftraggebers,
- KEIN Outbound, KEIN Verkauf oder Upsell!

Das Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
- Freude an der telefonischen Kommunikation,
- Lernbereitschaft und Eigenmotivation.

Das dürfen Sie von uns erwarten:
- pünktliche Gehaltszahlung,
- 4 Tage Woche auf 30 Std. Basis mögl. (Mo-Fr),
- erfahrene Kolleginnen und Kollegen erleichtern den Einstieg,
- leistungsgerechte Vergütung,
- sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive.