Prozesskoordinatior Self-Service Portal (w/m/d),Hamburg,Altenholz,Bre... (Ingenieur/in - Service/Instandhaltung)

Das Autohaus Voets Magdeburg City ist ein Unternehmen der VOETS GRUPPE. Mit 20 Standorten und über 1.300 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bieten ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Zukunft! Mit unserer 100-jährigen Tradition stehen wir für automobile Kompetenz in nahezu allen Belangen und Anforderungen moderner Mobilitätsdienstleistungen. Als Partner des Volkswagen Konzerns vertreibt die VOETS GRUPPE die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA und Porsche. Erleben Sie faszinierende Fahrzeuge, modernste Technologien und die neusten Entwicklungen in der Automobilbranche. Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile und Benefits. Dazu gehören ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikation auf Augenhöhe, Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen. Spüren auch Sie die Begeisterung fürs Automobil? Dann steigen Sie jetzt ein: Starten Sie Ihre Karriere bei uns! Ihre Aufgaben Abrechnung abgearbeiteter Werkstattaufträge Prüfung auf Plausibilität der erfassten Arbeits- und Teilepositionen Bearbeitung etwaiger Kundenreklamationen, gegebenenfalls Erstellung von Gutschriften, Stornos und Weiterbelastungen Fakturierung von internen Aufträgen Ihr Profil Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung vorzugsweise als Serviceberater/in, Serviceassistent/in oder in vergleichbarer Position Kenntnisse der Abläufe sowie der Dienstleistungs- und Zubehörpalette im Kfz-Gewerbe wünschenswert Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus Das erwartet Sie Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt Vermögenswirksame Leistungen Corporate Benefits 30 Tage Urlaub Bikeleasing über Lease-A-Bike Firmenevents Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt online und senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung zu. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald persönlich kennenlernen dürfen.

Unsere Arbeit war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen sorgt Dataport für die IT-Sicherheit und digitale Souveränität des Staates. Wir kämpfen gegen Cyberkriminalität, machen Online-Behördengänge möglich und schaffen maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Gesellschaft. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft, egal ob vor Ort oder remote. Machen Sie mit! Verstärken Sie unser Team in Altenholz, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Oldenburg (Holstein), Potsdam, Rostock oder Zeitz als Produktmanager im Lizenzmanagement as a Service (LaaS) (w/m/d) Verantworten und steuern Sie unser Produkt Lizenzmanagement as a Service (LaaS) unter Nutzung eines Software Assetmanagement Tools. Dabei sind Sie Teil des LaaS Produkt Teams. IHR AUFGABENFELD Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehst ständig im Kontakt mit internen und externen Stakeholdern, um Anliegen und Probleme zu lösen. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden beim Einsatz der speziellen Tools (SAM Tool Spider von Flexera) zu beraten und die Einführung der Tools zu steuern. Du bist verantwortlich für die Fortschreibung der Produkt- und Servicebeschreibung LaaS sowie für die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit des Produktes. Zusätzlich obliegt dir das Vertragsmanagement mit Kunden und die dazugehörigen Lieferantenverträge. DAS BRINGEN SIE MIT Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Praktisches Wissen über SAM Tools und deren Funktionsweise Gutes Wissen über Software- und Systemarchitekturen Erfahrung in der Beratung von Kunden im IT Umfeld gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse Analytisches Denken , Ergebnisorientiertes Handeln und eine starke Kommunikationsfähigkeit GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen Bleiben Sie gesund mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, sehen Sie hier . Wir machen digitale Zukunft. Machen Sie mit? Updaten Sie unser Land! KONTAKT & WISSENSWERTES Diese Position wird nach Entgeltgruppe 13 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Deiner Bewerbung nennen uns bitte die Kennziffer 8440-TQ52 der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Memoona Mehwish hilft Dir bei Rückfragen unter karriere@dataport. de gerne weiter. Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Produktmanager im Lizenzmanagement as a Service (LaaS) (w/m/d)

Unsere Arbeit war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen sorgt Dataport für die IT-Sicherheit und digitale Souveränität des Staates. Wir kämpfen gegen Cyberkriminalität, machen Online-Behördengänge möglich und schaffen maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Gesellschaft. Mit rund 5.000 Mitarbeitenden machen wir digitale Zukunft, egal ob vor Ort oder remote. Machen Sie mit! Verstärken Sie unser Team in Altenholz, Berlin , Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Magdeburg, Potsdam oder Rostock als Prozesskoordinator Self-Service Portal (w/m/d) Sei von Anfang an mit dabei und koordiniere die Einführung von Self-Services. IHR AUFGABENFELD Du koordinierst die Einführung von neuen Services im Dataport Self-Service Portal. Dabei bist du der erste Ansprechpartner für Projekte und Produkte. Als Bindeglied zwischen Auftraggeber, Prozessmanagement und Admins vermittelst du die Anforderungen. Du prüfst vertragliche Rahmenbedingungen und sicherst die Bereitstellung aller Informationen. Ebenso wirst du bei Prozessaufnahmen und Modellierung aktiv und optimierst diese. DAS BRINGEN SIE MIT Bachelor der Informatik oder vergleichbare Kenntnisse Tiefe Kenntnisse in der Konzeptarbeit Gutes Know how in Projekten Umfangreiche Erfahrung im IT-Servicemanagement Fachkenntnisse im Bereich Datenbanken Affinität für Digitalisierung und Automation von Prozessen Du denkst analytisch, kommunizierst und arbeitest gerne eigenverantwortlich. GROßE AUFGABEN BRAUCHEN BESTE BEDINGUNGEN Faire Vergütung dank unseres Haustarifvertrages Flexibilität durch mobiles Arbeiten, Gleitzeit und Jobsharing Gute Work-Life-Balance: 38,7 Wochenstunden in Vollzeit 30 Tage Urlaub: zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester Gemeinsam in die Zukunft: unbefristetes Arbeitsverhältnis und Altersvorsorge Qualifizierungsschub: umfangreiche Weiterbildungen, Trainings und Workshops Volle Rückendeckung für Familien: Back-up-Kindergarten und Ferienprogramm Unterstützungsangebote in herausfordernden Lebenslagen Bleiben Sie gesund mit Fitnessvergünstigungen und Massageangeboten Und außerdem wird TEAMSPIRIT bei uns groß geschrieben Was unsere Kolleginnen und Kollegen an Dataport schätzen, sehen Sie hier . Wir machen digitale Zukunft. Machen Sie mit? Updaten Sie unser Land! KONTAKT & WISSENSWERTES Abhängig vom Standort Ihres Teams oder Kunden wird sich Ihre Tätigkeit auf Altenholz und Hamburg konzentrieren. Diese Position wird nach Entgeltgruppe 12 TV Dataport vergütet (Entgelttabelle). Für eine problemlose Zuordnung Ihrer Bewerbung nennen Sie uns bitte die Kennziffer 8103-TC12 der Stelle. Ihre Ansprechpartnerin Mareike Plitzko hilft Ihnen bei Rückfragen unter karriere@dataport. de gerne weiter. Die Stelle ist wahlweise in Vollzeit, Teilzeit oder in Form von Jobsharing zu besetzen. Bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Eignung besonders. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Prozesskoordinator Self-Service Portal (w/m/d)!