IT Service Desk (Junior) (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

- Freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein attraktives Lohngefüge und Zusatzleistungen, die deine Arbeit wertschätzen

Firmenprofil
Du hast Spaß am clientseitigen Support, bist hilfsbereit und suchst eine neue Herausforderung- Unser Kunde, ein führendes Unternehmen aus der Produktionsbranche, sucht einen IT Supporter (m/w/d), der sich um die IT-Anwender:innen kümmert und für einen reibungslosen Betrieb der Systeme sorgt.

Aufgabengebiet

Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support.
-Installation, Einrichtung und Wartung von Hardware, Software und Peripheriegeräten.
-Fehleranalyse und Behebung von Störungen - per Telefon, Remote oder vor Ort.
-Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory.
-Dokumentation von Support-Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
-Unterstützung bei IT-Projekten, z. B. Rollouts oder Systemaktualisierungen.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in) oder erste Berufserfahrung im IT-Support.
-Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365.
-Grundverständnis von Netzwerken (z. B. TCP/IP, WLAN, VPN) wünschenswert.
-Selbstständige, lösungsorientierte und servicebewusste Arbeitsweise.
-Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Vergütungspaket

Eine fundierte Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten.
-Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
-Attraktive Vergütung und Benefits wie betriebliche Altersvorsorge.
-Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren Unternehmen.

Sind Sie bereit, Ihre IT-Kenntnisse in einem zukunftsweisenden Unternehmen einzubringen? Für unseren renommierten Kunden in Leonberg suchen wir einen erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d), der mit Engagement und technischem Know-how überzeugt.

Unser Kunde ist ein global agierendes Unternehmen im Maschinenbau, das mit mehr als 3.000 Mitarbeitenden innovative Technologien vorantreibt und Maßstäbe in seiner Branche setzt. Nachhaltigkeit und Exzellenz stehen im Mittelpunkt, während das Unternehmen kontinuierlich auf Wachstum und Erfolg ausgerichtet ist.

Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihre Expertise in einem innovativen Umfeld einzusetzen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Spezialist (m/w/d) in Leonberg gesucht!

Ihre Aufgaben:
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Windows-Servern, Clients, Netzwerken und Peripheriegeräten
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen zu Software und Hardware – vor Ort, telefonisch oder per Fernwartung
• Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur sowie Durchführung von Systemprojekten
• Analyse und Lösung technischer Probleme, um den reibungslosen Betrieb sicherzustellen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Erfahrung mit Microsoft-Technologien wie Active Directory, M365 und SharePoint
• Fundierte Kenntnisse im Netzwerkmanagement (IPv4/IPv6) und in der Administration von Windows-Systemen
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Problemlösungsdenken
• Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie JobRad, Kinderbetreuungszuschüsse und betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher Verpflegung
• Kollegiale Zusammenarbeit in einem internationalen Team mit kurzen Entscheidungswegen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

- Spannende Kunden und Projekte aus unterschiedlichen Branchen|Unternehmensgewinnbeteiligung

Firmenprofil
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Manager IT Service Desk (Junior) (m/w/d), der unseren Kunden erste Hilfe bei IT-Problemen leistet.

Aufgabengebiet

-Störungsannahme bei einem unserer Kunden zu Soft- und Hardwareproblemen per Telefon und Ticketsystem.
-Analyse der Störungen sowie Unterstützung bei der Qualifizierung von Erstlösungen.
-Erfassung der Problemstellung, inklusive aller erforderlichen Zusatzinformationen in einem Ticket-System.
-selbstständige Bearbeitung und Lösungsfindung im Erstkontakt mit dem Anwender.
-Weiterleitung der Vorgänge mit einer entsprechenden Vorqualifizierung an die nachgelagerten Supporteinheiten.
-Pflege der Asset-Daten und Dokumentation in der Wissensdatenbank
-Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene (IT-) technische Berufsausbildung.
-Erfahrung im 1st- & 2nd-Level-Support sowie sicherer Umgang mit Windows 7/10/11, Microsoft Office Produkten und Standardsoftware.
-Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools.
-Fachkenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware und Software.
-Grundlegende Kenntnisse im Active Directory.
-Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
-Schnelle Auffassungsgabe, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit.
-Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Interesse an ständig wechselnden und neuen Aufgabenstellungen.
-Kenntnisse und Zertifizierungen im Bereich ITIL-Fundation wünschenswert.

Vergütungspaket

-Spannende Kunden und Projekte aus unterschiedlichen Branchen
-Modernste Technik
-Flexible Arbeitszeiten
-Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen und neue Aufgabenfelder
-Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
-Attraktives Bonussystem
-Unternehmensgewinnbeteiligung
-1.800 EUR Gesundheitsprämie
-31 Urlaubstage
-Öffentliche Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe
-Eigener Firmenwagen
-Jobrad
-Internetzuschuss
-Regelmäßige gemeinsame Veranstaltungen & Teambuilding
-Tischkicker, Dart & Chilllounge
-Kaffee-, Tee- und Wasserflatrate