1st Level IT Support (m/w/d)

Die Erstling GmbH ist als mittelständisches Unternehmen ein deutschlandweit führender Fachhändler für Kitas, Schulen, Hochschulen sowie weitere Bildungseinrichtungen aller Art. Wir verstehen uns dabei stets als ganzheitlicher Lösungsanbieter auf Augenhöhe mit unseren Kunden sowie Geschäftspartnern. Aus einer 50-jährigen Tradition heraus liegen unsere Kompetenzen in einem breit gefächerten Sortiment von Lehr- und Lernmitteln, insbesondere Bücher und Verlagsartikel sowie Möbel, Ausstattung und interaktive Tafelsysteme. Kundenservice und Lösungsorientierung stehen dabei stets im Mittelpunkt unseres Handelns. Untermauert wird dieses Credo durch je eine ISO-Zertifizierung für Qualitätsmanagement und für Umweltmanagement. Das familiäre Miteinander in einem engagierten Team ist dabei unsere wichtigste Ressource und trägt entscheidend zu einer soliden Unternehmensentwicklung bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected] und beantworten Ihre Fragen im Vorfeld gerne unter der Telefonnummer (030) 61 79 97 38.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/nVertriebsmitarbeiter/in für interaktive Touchdisplays (m/w/d)in Vollzeit oder TeilzeitUnser/e Vertriebsmitarbeiter/in für interaktive Touchdisplays beraten und begleiten bestehende sowie neue Kunden aus dem Bildungswesen bei ihrer Auswahlentscheidung für das passende Tafelsystem, bestehend aus interaktivem Touchdisplay und dem zugehörigen Tafelträgersystem. Technisches Fachwissen zu Hard- und Software der Geräte, speziell der Betriebssysteme Android und Windows sowie der herstellerspezifischen Tafelsoftware, wird den Kunden in Präsentationsterminen oder Schulungen in einer allgemein verständlichen Sprache näher gebracht. Für die proaktive Kundenansprache bedarf es zudem einer fortlaufenden Marktrecherche und -beobachtung sowie Ausdauer und Beharrlichkeit bei laufenden Vertriebsaktivitäten. Gegenüber Lieferanten und Dienstleistern kann zudem das persönliche Verhandlungsgeschick im Sinne unserer Kunden eingesetzt werden.Aufgabenstellung:Eigenverantwortliches Handeln rund um den Vertrieb von interaktiven Touchdisplays und TrägersystemenVollumfängliche Verantwortung für Kundenaufträge, Ausschreibungen und größere ProjektabwicklungenBestandskundenpflege und Neukundenakquisition, primär in unserer Zielgruppe im Schul- und BildungswesenFachkundig beratende Begleitung unserer Kunden auf deren Weg zur kreidefreien SchuleSelbständige Durchführung von Präsentationen beim Kunden vor Ort, im eigenen Showroom oder auf MessenErstellung von Angeboten sowie Mitwirkung an den Teilnahmeunterlagen für behördliche AusschreibungenEnge Abstimmung mit externen Partnern, wie Lieferanten, Distributoren, Montagedienstleister etc.Fortlaufende Markterkundung und -beobachtung sowie WettbewerbsanalyseKaufmännische und administrative Tätigkeiten einschl. Erfassung und Pflege von Daten im ERP/CRM-SystemGelegentlich auch Außendienst in Berlin und Brandenburg sowie in angrenzenden BundesländernQualifikationen:Ausbildung oder Studium mit kaufmännischer, technischer oder pädagogischer AusrichtungIdentifikation mit den Themen Digitalisierung und interaktives LernenGrundkenntnisse in Multimedia oder Technikaffinität (z.B. Grundkenntnisse in Windows und Android)Vorteilhaft ist Berufserfahrung im technischen Vertrieb (idealerweise im Bildungsumfeld)Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (z.B. Word, Excel, Power Point, Teams)Erfahrungen in der Anwendung von ERP-Systemen (z.B. MS Dynamics Business Central)Kommunikationsstarkes, verbindliches Auftreten sowie Wortgewandtheit mit Leidenschaft für den VertriebKunden- und serviceorientiertes pragmatisches Denken und Handeln mit lösungsorientierter ArbeitsweiseEigeninitiative und selbständiges Arbeiten sowie Ausdauer und Geduld für aufwändig vorzubereitende ProjekteFührerschein der Fahrerlaubnis-Klasse B mit FahrpraxisSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftArbeitgeberleistungen:Krisensicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, mittelständischen UnternehmenSinnstiftende Tätigkeit mit dem Ziel, die Ausstattung an Schulen zu verbessernVerantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem abwechslungsreichen TätigkeitsbereichAttraktives Grundgehalt und die Chance auf Leistungsprämien nach der ProbezeitRaum für Ideen und Gestaltungsspielräume in einer WachstumsbrancheFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer familiären UnternehmenskulturIndividuell auf die Person abgestimmte Fort- und WeiterbildungVerpflegung mit Heiß- und Kaltgetränken sowie frischem Obst und kleinen SnacksZuschuss zum ÖPNV-TicketIdeal auch für Quereinsteiger, zum Beispiel:Account-Manager/inBetriebswirt/in (Ausbildung oder Fachschule)Fachwirt/in mit kaufmännischer PrägungFachberater/in Vertrieb bzw. Fachkauffrau / Fachkaufmann VertriebHandelsfachwirt/inIndustriekauffrau / IndustriekaufmannInformatikkauffrau / InformatikkaufmannIT-Berater/in bzw. IT-Kundenbetreuer/inIT-Betriebswirt/in bzw. IT-Ökonom/inIT-Fachwirt/in bzw. IT-ProjektkoordinatorIT-Projektleiter/in bzw. IT-Manager/inIT-Trainer/inIT-Vertriebsbeauftragte/rKauffrau / Kaufmann Audiovisuelle MedienKauffrau / Kaufmann DigitalisierungsmanagementKauffrau / Kaufmann Einzelhandel - sofern Vorerfahrung im Segment MultimediaKauffrau / Kaufmann Groß- und AußenhandelKauffrau / Kaufmann MarketingkommunikationKauffrau / Kaufmann IT-System-ManagementManagementassistent/inSales-Manager/inStudium Betriebswirtschaft bzw. HandelsbetriebswirtschaftStudium Marketing und VertriebStudium Verwaltungsmanagement bzw. Public ManagementStudium Wirtschaftsinformatik bzw. VerwaltungsinformatikStudium WirtschaftsingenieurwesenTechnische/r Assistent/in Elektronik und DatentechnikTechniker/in InformatikTechnische Kauffrau / Technischer KaufmannVeranstaltungskauffrau / VeranstaltungskaufmannVerkaufstrainer/inVertriebsberater/inVertriebsingenieur/inVerwaltungsbetriebswirt/in bzw. Verwaltungswirt/inFür alle oben genannten Berufsbezeichnungen gilt: es sind alle Geschlechter willkommen.Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie! Bewerben Sie sich doch gleich heute aussagekräftig per E-Mail unter [email protected]

Für unser Digital & Technology  Team suchen wir Dich ab sofort als Business Support Manager (m/w/d) unbefristet in Vollzeit. Deine Einsatzorte sind an verschiedenen SSP-Standorten in der gesamten Nordregion Deutschlands. Wir übertragen Dir folgende Aufgaben:Die Bereitstellung von technischem Remote- oder Vor-Ort-Support für den Betrieb, einschließlich der Hardware- und Softwarefehlerbehebung und Vorfalllösung fallen in Deinen Tätigkeitsbereich.Du installierst, konfigurierst und wartest Hardware- und Softwarekomponenten von IT-Systemen einschließlich Desktops, Laptops und Servern.Die Inventarisierung und Upgrades der lokalen IT-Infrastruktur werden von Dir durchgeführt. Hierzu dokumentierst Du alle Vorfälle, Serviceanfragen und Änderungen zeitnah in den dafür eingesetzten Systemen.Zu Deinen Aufgaben gehört die Zusammenarbeit mit 3rd Parties an Projektarbeiten sowie die Überwachung erbrachter Dienstleistungen im Hinblick auf vereinbarten Vertragsbedingungen.Du managest oder beteiligst Dich nach Bedarf an strategischen und taktischen Projekten. Dabei stellst Du sicher, dass die Projekte den Qualitätsstandards der Organisation entsprechen.Dafür bringst Du mit: Nachgewiesene Erfahrung in einer IT-Support-Rolle in zweiter Linie bildet die Basis für Deine Karriere bei uns.Du verfügst über fundierte technische Kenntnisse in Bezug auf Desktops, Laptops, Server, Netzwerk- und Softwareanwendungen.Vorkenntnisse im Bereich Kommunikations- und Netzwerktechnik verschaffen Dir einen Vorsprung.Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung im Bereich Außendiensttechnik sammeln.Die Fähigkeit zur Fehlersuche und Problemlösung sowie Deine Stärke unter Druck fristgerecht zu arbeiten, zeichnen Dich aus.Für diese Position ist eine hohe Reisebereitschaft und Flexibilität erforderlich.Und das bieten wir Dir: Es erwartet Dich ein dynamisches und erfolgreiches Arbeitsumfeld in einem international expandierenden Unternehmen der Gastronomiebranche.Du erhältst bis zu 50% Rabatt in unseren Verkaufsstellen.33% Rabatt beim Telefonanbieter Vodafone (auch für Bestandskunden)Wir bieten Dir die Möglichkeit, an unserem Mitarbeiteraktienprogramm teilzunehmen.Du profitierst von Mitarbeiterangeboten bei über 600 namhaften Anbieter wie z.B. adidas, C&A, Thalia, Rossmann.Außerdem bieten wir Dir eine fundierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben.Dein Engagement belohnen wir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub. Erzähl uns, wer Du bist und wann Du anfangen kannst. Wir freuen uns auf Deinen aussagekräftigen Lebenslauf!Gerne auch per E-Mail: [email protected]Über uns:Als weltweit größter Verkehrsgastronom betreiben wir, die SSP Deutschland, an Bahnhöfen, Flughäfen und Raststätten eigene Verkaufsstellen bekannter Marken: L’Osteria, Starbucks, Frittenwerk, KFC, Burger King, Haferkater, dean&david, Kamps, ServiceStore DB und viele mehr!

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 145 Businesshotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit starken Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Lindner Hotels & Resorts und Deutsche Hospitality zusammen.Mit über 19.400 Zimmern sind wir eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind wesentliche Bestandteile unseres Erfolgs.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als 1st Level IT Support (m/w/d).Als 1st Level IT Support (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.Betreuung des technischen On- und Off-Boarding-Prozesses der Mitarbeitenden (Hardware, Software, Nutzerkonten, Einrichtung der Sprach- und Datenkommunikation, Arbeitsplatzverwaltung)Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie deren FehlerbehebungBearbeitung von Netzwerkproblemen und Erhaltung der IT Infrastruktur (Netzwerkdiagnose, -reparatur und -überwachung)Absprache und Steuerung der externen IT-DienstleisterPlanung und Durchführung von Themenbezogenen RolloutsDein Profil mit dem du uns begeisterstAbgeschlossene Ausbildung in der IT-, Elektro- oder Nachrichtentechnikbranche oder vergleichbar z.B. IT- Systemelektroniker oder FachinformatikerQuereinsteiger mit Vorkenntnissen sind herzlich willkommen!Erfahrung im First Level Support, darüber hinaus sind Erfahrungen im Umgang mit Tickettools (Helpdesk) von VorteilService- und kundenorientiertzuverlässige, teamorientierte und kommunikative ArbeitsweiseEhrgeiz sowie Freude im Umgang mit technischen ProblemlösungenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil abIdealerweise bereits Erfahrungen als 1st Level IT Support (m/w/d).Was wir dir bietenUnbefristeter ArbeitsvertragDynamische Urlaubsstaffelung + 24.12 & 31.12 on TopEin Extra freien Tag in deinem GeburtsmonatHomeoffice / Hybrides Arbeitsmodell Gleitzeit in Verbindung mit digitaler ZeiterfassungZusätzliche KrankenversicherungStaffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 150 HR Group HotelsFamily & Friends Rate Cross-CardZuschuss zum JobticketBring your Friend ProgrammRegelmäßige Social EventsCross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeitenGrenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"persönliche sowie berufliche WeiterentwicklungsprogrammeUnd viele weitere Benefits …Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!KontaktHRG Hotels GmbHHauptstraße 6612159 BerlinDeutschlandAnsprechpartner: Kai FunckSende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected] Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.