Guest Service Agent

Entdecke Dein Leben und Abenteuer auf dem MeerDie Arbeit an Bord eines unserer 19 hochmodernen Schiffen ist eine einzigartige und unvergleichliche Erfahrung. Reisen und arbeiten, leben und Freund finden, alles vereint. Es wird auch für Dich eine einzigartige Erfahrung. Wir brauchen die besten Talente, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis genießen und magische Erinnerungen mit nach Hause nehmen.Dein BereichWährend unseren Kreuzfahrten bieten wir ein vielfältiges und unglaublich spannendes Ausflugsprogramm.Nach deiner Einführung in unsere Ausflüge, stehst du unseren Gästen bei ihrer Auswahl zur Seite und begleitest sie immer wieder zu diesen Abenteuern.  Neues Erleben und dabei als helfender Assistent wunderschöne Erinnerungen mit Gästen zu teilen, gehört zu deinen Hauptaufgaben. Deine Aufgaben- Du stehst unseren Gästen mit deinem Lachen zur Seite und beantwortest ihre Fragen über die Touren - Du begleitest auch Ausflüge und achtest auf die Ausführung durch den Tour Operator - Du unterstützt Gäste bei der Buchung und mit Informationen über die Ausflüge, dabei wirst du natürlich von deinem Manager unterstütz- Du erledigst administrative Aufgaben im Backoffice Das bringst du mit - Gutes Englisch und Deutsch, jede weitere Sprache ist natürlich von Vorteil- Frühere Erfahrungen im Tourismus, Gastro oder Unterhaltungsbranche sind von Vorteil - Frühere Tätigkeit im Verkauf sind von Vorteil- ComputerkenntnisseÜber uns: At MSC Cruises we need the best people to help us deliver outstanding cruise experiences around the world. Join our team, and we will show you the visionary spirit and strong values behind the development of our groundbreaking health and safety protocol, which enabled us to be the first major cruise line to restart in August 2020 as well as set the standard for the entire cruise industry, and broader travel and tourism sector. Currently we are doubling our guest capacity and emerge stronger from the pandemic situation with our commitment to achieve net zero greenhouse gas emissions from our marine operations by 2050. We are going to need enthusiastic and talented people to support this leadership and vision as we forge ahead. A career at sea is filled with opportunities to progress and develop, both personally and professionally. Working in this fascinating, atypical environment can be a hugely rewarding experience, where teamwork and initiative are of equal importance and where no two days are the same.

Entdecke Dein Leben und Abenteuer auf dem MeerDie Arbeit an Bord eines unserer 19 hochmodernen Schiffen ist eine einzigartige und unvergleichliche Erfahrung. Reisen und arbeiten, leben und Freund finden, alles vereint. Es wird auch für Dich eine einzigartige Erfahrung. Wir brauchen die besten Talente, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis genießen und magische Erinnerungen mit nach Hause nehmen.Dein BereichAls Guest Service Agent bis Du der Ansprechpartner unserer Gäste. Mit deinem strahlenden Lachen gibst du unseren Gästen ein warmes, geborgenes und familiäres Gefühl. Deshalb bist du unser Diamant, der die Reise der Gäste erstrahlen lässt. Deine Aufgaben- Du unterstützt und informierst professionell und zeitnah unsere Gäste- Du leistest telefonische Assistenz und beantwortest Fragen- Auch Verwaltungsaufgaben liegen in deinem Bereich- Finanztransaktionen gehören auch zu Deinem ArbeitsbereichDas bringst du mit- Gutes Englisch und Deutsch und jede weitere Sprache ist ein Plus-Verständnis für die Belange der Gäste- Teamfähigkeit, Kommunikation und Belastungsfähigkeit- Wenn du bereits mit Gästen gearbeitet hast, ist das von Vorteil- Sicherer Umgang mit Microsoft OfficeÜber uns: At MSC Cruises we need the best people to help us deliver outstanding cruise experiences around the world. Join our team, and we will show you the visionary spirit and strong values behind the development of our groundbreaking health and safety protocol, which enabled us to be the first major cruise line to restart in August 2020 as well as set the standard for the entire cruise industry, and broader travel and tourism sector. Currently we are doubling our guest capacity and emerge stronger from the pandemic situation with our commitment to achieve net zero greenhouse gas emissions from our marine operations by 2050. We are going to need enthusiastic and talented people to support this leadership and vision as we forge ahead. A career at sea is filled with opportunities to progress and develop, both personally and professionally. Working in this fascinating, atypical environment can be a hugely rewarding experience, where teamwork and initiative are of equal importance and where no two days are the same.