Call Center Mitarbeiter (gn)

## Power your game-changing career.

**Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt?** Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich.

In dieser Position als **Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat.

**Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:**
Start zum 03.11.2025 | Vollzeit oder Teilzeit | Standort Nürnberg - Hybrid-Modell möglich | Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr | Deutsch | Inbound

**Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür.

**Berufliche und persönliche Entwicklung**

Ob **Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist** – wir finden die richtige Stelle für dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstützung, die du für deinen Erfolg brauchst.
Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben – die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen!
Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht.

## **Deine Aufgaben**

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Depot-Bereich für Union Investment in unserem Team wirst du:

- Kundenanfragen und -wünsche **als erster Ansprechpartner im Investmentbereich** bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren.
- Über unterschiedliche Kanäle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein **optimales Kundenerlebnis** zu gewährleisten.
- Souverän telefonisch den **Kauf** und **Verkauf** von bestehenden Fonds für den Kunden abwickeln.
- verschiedenste Themen im **Depot**- und **Riesterbereich** von Anfang bis zum Ende betreuen und die **abschließende Dokumentation** in der Kundendatenbank vornehmen. Abwechslung garantiert!
- in einer **umfangreichen** **Einschulung** nicht nur für Deinen Job, sondern auch für Dich selbst viel dazulernen:
- Welche Grundlagen muss man rund um das Aktiengeschäft wissen?
- Was sind Fonds und wie funktionieren Transaktionen von Fonds?
- Was muss man beim Fondsmanagement beachten und was für Versteuerungen gibt es?
- Welche Arten von Geldanlagen gibt es?
- Was sind Riester-Anlagen und was gilt es hier zu beachten? (Dieses Thema wird erst im zweiten Schritt geschult.)
- Wie kann ich mit positiver Kommunikation im Support überzeugen?
- Wie meistere ich auch schwierige Gesprächssituationen?

## **Dein Profil**

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

- **Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift mitbringst.
- Ein **Kommunikationstalent** mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt.
- Großes **Interesse an Investment Fonds** hast.
- Die **Servicezeiten** (Montag – Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr) **flexibel abdecken** kannst.
- **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist.
- Bereit bist, dich kontinuierlich **weiter zu entwickeln**.

Idealerweise hast du:

- Bereits **Erfahrung im Kundenservice, als Bankkaufmann/-kauffrau oder in der Finanzberatung**
- Kenntnisse im Bereich Investment Fonds.

**Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten – ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

## **Unsere Benefits**

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen:

- Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** setzen. 
- Wir bieten dir ein **hybrides Arbeitsmodell**: Nach der Einarbeitung kannst du an 2-3 Tagen pro Woche mobil von zu Hause aus arbeiten.
- Starte in **Voll- oder Teilzeit** (ab 30 Std./Woche) bei uns durch. Die Wochenenden sind frei und gehören dir!
- **Splittschichten** nach Absprache, sodass du deine Arbeitszeit flexibel innerhalb der Öffnungszeiten aufteilen kannst.
- Mit **bis zu 30 Urlaubstagen** und einem flexiblem Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
- Du startest mit einem **intensivem (Vollzeit-)Training**, das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird.
- **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung.** Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt.
- Zusätzlich erhältst du regelmäßige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
- Je nach Dauer der Unternehmenszugehörigkeit erhältst du **Jubiläumszuwendungen** und zusätzliche **Sonderurlaubstage.**
- Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine **betriebliche Altersvorsorge** ist für uns selbstverständlich.
- Erhalte eine **attraktive Prämie von 600€** für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kräftig sparen.
- Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von uns **geförderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club**.
- Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit.
- Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf **Du-und-Du** bei Concentrix herzlich begrüßen zu dürfen.

## **Du willst mit uns durchstarten?**

Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. **Bewirb dich noch heute** über unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix für mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist.

Internes Stellenkürzel: R1594472

**Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein**

*Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.*

*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.*

**Arbeitserlaubnis**

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan *"Das Netzwerk der Besten"* gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit, bei der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt einsetzen können?

Als *Inbound Callcenter Agent (m/w/d)* sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich dazu bei, ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Callcenter Agent (m/w/d) - Inbound

Ihre Aufgaben:
• Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beratung und Unterstützung der Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anfragen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Abteilungen bei Bedarf
• Dokumentation der Kundengespräche und -anliegen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Dienstleistungsbereich
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise
• Fähigkeit zur strukturierten und lösungsorientierten Arbeit
• Belastbarkeit und Flexibilität

• Möglichkeit auf Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Ein unterstützendes Team für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Call Center Mitarbeiter (gn)

Standort: Erlangen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unsere renommierten Kunden aus verschiedenen Branchen suchen wir kommunikative und motivierte Call Center Mitarbeiter (gn), die mit ihrer Stimme und ihrem Engagement begeistern. Wenn du gerne telefonierst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig!

So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Kundenheld: Du bist die freundliche Stimme am Telefon, die Kundenanfragen beantwortet und Probleme löst.
- Beratungsexperte: Du informierst Kunden über Produkte und Dienstleistungen, führst Verkaufsgespräche und bearbeitest Bestellungen.
- Multitasking-Talent: Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem CRM-System und hältst Informationen stets auf dem neuesten Stand.
- Problem-Löser: Du nimmst Beschwerden entgegen und findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen.
- Teamplayer: Du arbeitest eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Was Dich für den Job auszeichnet
- Kommunikationsstärke: Du hast eine klare und freundliche Telefonstimme sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Serviceorientierung: Du bist geduldig, empathisch und hast Freude daran, Menschen zu helfen.
- Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit, inklusive Abenden und Wochenenden, um den Kunden bestmöglich zu betreuen.
- IT-Kenntnisse: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.

Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
- Festanstellung nach der Probezeit, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche Verkehrsanbindung, moderne und top ausgestattete Arbeitsplätze, Work Life Balance

Bist Du neugierig geworden?
Alexandra Schuh
Leitung PAPP PERSONAL
Tel.: 0151 122 59 603
PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: AS

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: 2b

Mitarbeiter (gn) Kundenservice

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38,5 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir Sachbearbeiter (gn) in der Kundenbetreuung für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption

So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Endkundenanfragen via E-Mail
- Datenpflege im CRM System
- Bearbeitung von Reklamationen

Was Dich für den Job auszeichnet
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung in der Kundenkommunikation wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse

Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: Teambuilding & Events, angenehmes Arbeitsklima, uvm.

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagement
0172-8483652

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

Sachbearbeiter (gn) Kundenservice in Nürnberg

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihre Service- und Technikfähigkeiten voll einbringen können?

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir motivierte Sachbearbeiter (gn) im Kundenservice

So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Lösung technischer Probleme und Unterstützung der Kunden
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

Was Dich für den Job auszeichnet
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe

Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: flexible Arbeitszeiten, angenehmes Arbeitsklima, Work-Life-Balance, Weiterbildungsmöglichkeiten, uvm.

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagerin
Tel: 0172 848 36 52

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

Sachbearbeiter(gn) Kundenservice

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Nürnberg, suchen wir Sachbearbeiter (gn) im Kundenservice

mit Übernahmeoption

So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen
- Abwicklung von Reklamationen
- Datenpflege im CRM System
- Enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Fachabteilungen

Was Dich für den Job auszeichnet
- Selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Kunden-, service- und lösungsorientiertes Handeln
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert

Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: abwechslungsreiche Tätigkeit, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Schulungen, etc.​​​​​​​

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagement
Tel: 0172-8483652

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

Callcenter Agent (gn) in Teil- oder Vollzeit

Stellen-ID: 3432 EO
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Wir suchen kommunikative Sachbearbeiter (gn) für unsere Standorte in Nürnberg und Erlangen! Egal, ob du bereits Erfahrung mitbringst oder als Quereinsteiger (gn) durchstarten möchtest – bei uns zählt deine Motivation. Nutze die Gelegenheit, deine Karriere voranzutreiben und dich fachlich weiterzuentwickeln!

So sieht Dein Arbeitsalltag aus
- Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung von Kunden zu verschiedenen Themen
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an Fachabteilungen bei Bedarf
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten zur Sicherstellung korrekter Informationen
- Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten wie Datenverwaltung und -erfassung
- Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs

Was Dich für den Job auszeichnet
- Sicheres und selbstbewusstes Auftreten sowie eine schnelle Auffassungsgabe für neue Themen
- Freude am Kundenkontakt – sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Auch Quereinsteiger (gn) sind herzlich willkommen!

Das sind Deine Vorteile
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: Übernahmeoption in Festanstellung nach wenigen Monaten, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche Verkehrsanbindung, moderne und top ausgestattete Arbeitsplätze, mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich!

Bist Du neugierig geworden?
Emilia Ott
Personalmanagerin
Tel: 0152 033 841 09

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: EO

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP Tarifvertrag

JOB ANGEL ist auf die Vermittlung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika der Berufsgruppen genau und beraten unsere Bewerber -auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche- individuell.

Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Nürnberg eine/n

## **Call Center Agent (m/w/d) Direct Marketing**

**Ihre Aufgaben als Call Center Agent:**

- Sie übernehmen für den Kunden mit Hauptsitz in Italien das Direct Marketing
- Sie gehen aktiv auf Key Accounts zu, fassen bei diesen nach
- Sie sind der erste Ansprechpartner bei Rückfragen der potenziellen Kunden zu den Produkten bzw. leiten diese an die zuständigen Kollegen weiter
- Sie informieren die Kunden, verschicken Infobroschüren und bleiben in stetiger Kommunikation
- Sie vereinbaren die Außendiensttermine für Ihre Kollegen, bei denen die Produktpalette dann entsprechend vor Ort präsentiert wird

**Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:**

- Sie haben Spaß an der telefonischen Kontaktaufnahme und sind in der Lage, sich selbst gut zu organisieren
- Sie lieben die Kommunikation mit dem Kunden und genießen es, Ihr Überzeugungstalent erfolgreich einzusetzen
- Kommunikationssicherheit im Italienischen oder Englischen zwingend erforderlich

**Ihre Benefits bei unserem Kunden:**

- Arbeit in einem internationalen Unternehmen mit Freiraum zur persönlichen Weiterentwicklung
- Moderne und positive Firmenkultur mit flachen Hierarchien in einem tollen Team
- Moderne Ausstattung (Firmenhandy und Laptop)

**Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:**

- Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
- Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100 % passt!
- Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
- Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
- Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
- Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!

**Ihr Kontakt:**

job-angel Personalmanagement GmbH
Herr Dmitrij Riefert
Neuwieder Str. 15
90411 Nürnberg
Tel.: +49 (0911) 14 88 56-40
Mail: [[email protected]](https://mailto:[email protected])

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Call Center Agent, bevorzugt per Mail!

Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir
prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist! Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf [www.job-angel.de/jobs](http://www.job-angel.de/jobs)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d).