Fachinformatiker, FR Systemintegration, IT-Supporter, IT-Administrator (m/w/d)

### **Sie suchen einen spannenden Arbeitsplatz in der IT in einem tollen Team? Dann sind Sie bei uns genau richtig!**

## **Aufgabengebiet:**

IT-Dienstleistungen im Außen- und Innendienst bei Geschäftskunden (z.B. laufende Betreuung, Neuinstallation von Systemen etc.)

### **Unsere Anforderungen an Sie:**

- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Plattformen (MS Server Betriebssysteme, Windows Betriebssysteme, MS Exchange, Active Directory)
- Sie verfügen über Initiative und Kommunikationsstärke gegenüber Kunden und Kollegen und eine sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gutes technisches Verständnis und Interesse sowie die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Idealerweise waren Sie vorher in einem anderen Systemhaus beschäftigt
- Implementierung neuer IT-Systeme (Server, IT-Infrastruktur, Telefonanlagen)
- Anwenderbetreuung/ -einweisung, Support
- Einrichtung, Wartung, Reparatur und Instandhaltung der eingesetzten Hardware
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Unterstützung der IT-Administration bei unseren Kunden
- Netzwerkbetreuung bei unseren geschätzten Kunden
- Dokumentation der Tätigkeiten in den Systemen des Kunden
- Sie verfügen über einen PKW-Führerschein (Klasse B bzw. alte Klasse 3)

 **Was wir Ihnen bieten:**

- Einen sicheren Arbeitsplatz mit interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsbereich nach eigenen Vorstellungen mitzugestalten
- Ein sympathisches Arbeitsumfeld in einem kleinen, inhabergeführten und wachsenden IT-Unternehmen
- Flache Hierarchien, kurze Wege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Zuverlässige und hilfsbereite Kollegen

***Wir suchen für beide Standorte jeweils einen neuen Mitarbeitenden.***

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Servicetechniker (m/w/d)


JOBPROFIL - ID 10375

AUFGABEN

- Unterstützung bei Hardware- und Softwareinstallationen, Upgrades, Rollouts (PCs, Drucker, Netzwerk) sowie Koordination und Terminkoordination mit Herstellern (z. B. Dell, Xerox)
- Fehlerbehebung und Support für Hardware (inkl. Firmware-Updates), Netzwerkkomponenten (Switch, USV, Patchen), Drucker sowie Labor- und Produktionssysteme
Problemlösung für Windows 10/11, Microsoft-Standardsoftware, spezifische Anwendungen, Datenlogger, Kartenleser und Verwaltung in Active Directory
- Direkte Kundenkommunikation, Onsite- und Remote-Support, Telefonsupport (Desk Phones, Smartphones, WLAN-Support)
- Nutzung von Ticketsystemen (ServiceNow), Verwaltung von Hardwarebestellungen, Inventar, Verschrottung und systematischer Fehlerverfolgung




KENNTNISSE

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder vergleichsweise Berufserfahrung
- Kenntnisse in Active Directory sowie Service Now
- Erfahrung in Hardwareinstallation, -reparatur, -aufrüstung sowie Hardwareverwaltung (Bestellung, Inventarisierung, Verschrottung)
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Führerschein der Klasse B von Vorteil


LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden

Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.

Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.

Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n:

IT-Techniker (m/w/d) - Referenznummer: 070525-2-NAR
für den Standort: Neustadt am Rübenberge
Referenznummer: 070525-2-NAR

Beschreibung:

- Technischer Support in deutscher und englischer Sprache
- Installation, Wartung und Aufrüstung von Hard- und Softwarekomponenten
- Verwaltung von IT-Hardware, einschließlich Bestellung, Inventarisierung, Datenlöschung und fachgerechter Entsorgung
- Direkte Kundenbetreuung und -kommunikation, inklusive Koordination von Serviceeinsätzen
- Fehleranalyse und -behebung bei Windows 10/11 sowie Microsoft Standardsoftware
- Pflege des Ticketsystems (ServiceNow) zur lückenlosen Dokumentation von Störungen und Lösungen

Anforderungen:

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in der Installation von Hardwarekomponenten
- Sicherer Umgang mit Office 365 sowie Active Directory
- Telefonsupport für Avaya, iPhone und Android
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (min. C1)
- Führerscheinklasse B

Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

- Lebenslauf, ggf. Arbeitszeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind

Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?

- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger

Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen auch per E-Mail an [email protected] zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.

Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe

BFI Unternehmensgruppe
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg

Telefon: 0911 945 76 4
WWW: www.bfi-gruppe.de
WWW: www.bfi-jobs.de

* Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.