Call-Center-Agent (m/w/d) Customer Support Inbound dringend

Über uns:
Die redworkgroup GmbH Ihr kompetenter Partner mit dem Sie die Weichen für Ihre neue berufliche Zukunft stellen. Durch unsere langjährige Erfahrung sowie unsere flexible Denkweise erkennen wir Ihr Potenzial. Wir ermitteln, basierend auf Ihren Fähigkeiten, Kenntnissen und Wünschen, die geeignete Arbeitsstelle und stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Call-Center-Agent (m/w/d) Customer Support Inbound dringend

Stellen-ID: 1478
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 38 Stunden pro Woche

Sie sind kommunikationsstark und besitzen bereits Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise als Call-Center-Agent, und sind auf der Suche nach einer langfristigen Arbeitsstelle? Prima! Wir suchen für unseren Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen in Nürnberg, Unterstützung im Customer Support. Sie beraten und betreuen Kunden, sind für die Reklamationsbearbeitung zuständig und bearbeiten schriftliche Anfragen. Bewerben Sie sich noch heute.

Ihre Aufgaben:
- Kundenberatung zu Fragen rund um Bestellungen, Verträge
- Aktualisierung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Beschwerdemanagement
- Unterstützung bei Problemen, Reklamationen und Fragen durch professionelle Hilfestellung und Betreuung am Telefon
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Call Center
- Spaß an der Telefonie und Kommunikationsstärke
- Freude am Umgang mit Kunden
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusstsein und gute Umgangsformen
- Anwendungsbereite MS-Office-Kenntnisse erforderlich

Wir bieten:
- Langfristige Tätigkeit im Kundenunternehmen mit zeitnaher Übernahme
- Arbeitszeiten im Zeitfenster 8.00 bis 18.00 Uhr - mindestens 25 Wochenstunden, maximal 38 Wochenstunden
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Übernahme in das Kundenunternehmen möglich
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail oder unter 0911 99 99 86 0 per WhatsApp. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
[email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.

Telefonieren Sie gerne und suchen eine Stelle als Quereinsteiger?
Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns.
Ab sofort suchen wir, in Voll- oder Teilzeit für unseren namhaften Kunden in Nürnberg einen motivierten Telefonsekretär (m/w/d).

Ihre Vorteile:

- Sehr gute Übernahmechancen
- Professionelle Einarbeitung
- Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten
- Engagement für Toleranz und Offenheit
- Positives Betriebsklima


Ihre Tätigkeiten:

- Ansprechperson für ihre Kunden via Telefon und E-Mail
- Durchführung von administrativen Tätigkeiten
- Sicherstellung eines umfassenden Services für den Kunden
- Verpflichtende Teilnahme ab Trainingsmaßnahmen


Ihr Profil:

- Spaß an der Telefonie und im Umgang mit Menschen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
- Eigenmotivation und Teamfähigkeit
- Gute PC-Kenntnisse
- Spaß an der Arbeit im Team


Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.


- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz


Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantwortet Frau Essiz Ihre Fragen telefonisch unter der 09131-88798-15 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) B2B Outbound Homeoffice

Stellen-ID: 1480
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Sie sind kommunikationsstark und besitzen bereits Berufserfahrung aus dem Bereich Call-Center und im telefonischen Vertrieb? Sie sind auf der Suche nach einer Vollzeitstelle mit der Möglichkeit auf Homeoffice? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung, denn wir sind für unseren Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen in Nürnberg, auf der Suche nach Unterstützung im Vertrieb. Für vereinzelte Kundentermine müssen Sie persönlich im Nürnberger Büro präsent sein.

Ihre Aufgaben:
- Telefonischer Vertrieb - Outbound - im Geschäftskundenbereich (keine Endverbraucher!)
- Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen mit Angebotserstellung
- Vertragsoptimierung
- Empfehlung von Zusatzprodukten
- Erfassen und Pflegen im internen Datensystem

Ihr Profil:
- Berufserfahrung im Vertrieb und in der Outbound-Telefonie erforderlich
- Spaß an der Telefonie und Kommunikationsstärke
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verantwortungsbewusstsein und gute Umgangsformen
- Anwendungsbereite MS-Office-Kenntnisse erforderlich

Wir bieten:
- Fundierte Einarbeitung und Schulungen
- Einsatz im Homeoffice möglich Für Vereinzelte Kundentermine müssen Sie persönlich im Nürnberger Büro präsent sein
- Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Fahrtkostenzuschuss möglich
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Modernes Arbeitsumfeld
- Persönliche Betreuung durch unser Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter [email protected] oder direkt per WhatsApp unter 0911 999986 0.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
[email protected]

Ein Job, der wirklich zu Dir passt? Den haben wir! Bewirb Dich ganz einfach ohne Lebenslauf - wir begleiten Dich persönlich durch den gesamten Bewerbungsprozess bis zu Deinem ersten Einsatztag. Dein schneller, unkomplizierter Weg zu einem Job mit fairem Gehalt - komm zu persona service!
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

in Nürnberg

14,53 - 16,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeit im Kundenbetrieb
- umfassende Einarbeitung und Schulungen
- moderner Arbeitsplatz
- sehr gute Erreichbarkeit per ÖPNV
- Kaffee, Tee und Wasser stehen kostenlos bereit

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

- Du bist für die telefonische Annahme von Kundenanrufen in verschiedenen Projekten zuständig
- die Bearbeitung der Kundenanfragen liegt ebenfalls in Deinem Aufgabengebiet
- die Erfassung der Kundendaten, sowie deren Bearbeitung, runden Dein Aufgabenprofil ab

Was wir uns von Dir wünschen:

- Du konntest idealerweise bereits Erfahrung z. B. im Einzelhandel, der Gastronomie oder in einem anderen Bereich mit direktem Kundenkontakt sammeln
- auch als motivierter Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
- Du bringst bestenfalls Grundkenntnisse in MS Office mit
- Du verfügst über ein freundliches Auftreten und eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Deine hohe Kundenorientierung und Teamgeist zeichnen Dich aus


Jetzt bewerben!
Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Deine Arbeitssuche hat Vorfahrt - deshalb garantieren wir Dir einen Erstkontakt innerhalb von 100 Minuten(*). Und weil wir Dich sehen, kannst Du Dich auch ohne Lebenslauf bewerben. Entdecke viele weitere Vorteile und starte jetzt unkompliziert durch!

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Wir suchen Sie - als Ident Specialist für ein Dienstleistungsunternehmen aus der Region. Als Verantwortlicher für den Videoidentifikationsprozess stellen Sie die Echtheit internationaler Ausweisdokumente mit Hilfe von Dokumentenverzeichnissen sicher.

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme eingehender Anrufe via Video-Telefonie

- Terminvereinbarung für den Video-Identifizierungsprozess

- Überprüfung von Dokumenten auf Sicherheitsmerkmale zur Personenidentifizierung unter Verwendung von Dokumentenverzeichnissen

- Überprüfung des Kundenverhaltens und Identifizierung der Person (Profiling)

- Erkennung von Manipulationen, Fälschungen und Betrugsfällen sowie Dokumentation dieser Vorfälle


Ihre Qualifikation:

- Mindestalter von 18 Jahren

- Klare und professionelle Ansprache

- Technische Affinität zur zügigen und qualitativ hochwertigen Abwicklung von Prozessen

- Freude an der Kommunikation mit Kunden

- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

- Sprachkenntnisse in Polnisch, Tschechisch oder Slowakisch

- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine SCHUFA-Auskunft ohne negative Merkmale

- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil



Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.


- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir sind auf der Suche nach engagierten Talenten, die Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden haben, für ein dynamisches Unternehmen im Bereich Zahlungsdienstleistungen. Wenn Sie Interesse daran haben, im Team gemeinsam Ziele zu erreichen, sind Sie hier richtig!

Ihre Aufgaben:

- Überprüfen der Vollständigkeit und Plausibilität der eingereichten Händlerdokumente

- Prüfung von Händlerverträgen

- Aufnahme und Prüfung von Händlerdaten in die Systeme der Payment-Anbieter

- Validierung eingereichter Daten und Dokumente

- Aufschalten von Kunden im Live-System auf


Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen

- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und ein Auge für Details.

- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise

- Ausgeprägte Kommunikationsstärke

- Problemlösungsfähigkeiten zur schnellen Bearbeitung von Kundenanfragen


- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil


Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.


- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Zur Verstärkung eines engagierten Teams im Bereich Kundenservice suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen unterstützt. Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann lesen Sie weiter!

Ihre Aufgaben:

- Beratung und Unterstützung: Klärung von Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, Bereitstellung von Informationen und Hilfestellung bei technischen Problemen.

- Dokumentation: Strukturierte Erfassung der Inhalte von Kundengesprächen und wichtigen Informationen im System

- Kundenbindung:Förderung einer langfristigen, vertrauensvollen Beziehung zu den Kunden durch individuelle Kommunikation.


Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich


- Organisierte und strukturierte Arbeitsweise, auch unter Druck


- Teamfähigkeit und Freude an gemeinsamer Zielverwirklichung

- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, mündlich und schriftlich

- Interesse an der Unterstützung und dem Verständnis von Kundenbedürfnissen

- Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care der Dienstleistungsbranche von Vorteil


Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.


- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Dienstleistungsbranche und legt großen Wert auf erstklassigen Kundenservice und individuelle Lösungen für ihre Kunden. Zur Verstärkung ihres Teams suchen wir engagierte und freundliche Callcenter-Agenten, die sie dabei unterstützen, Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten und den besten Service zu bieten.

Ihre Aufgaben:

- Freundliche und professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

- Erteilung von Auskünften zu unseren Dienstleistungen und Produkten

- Aufnahme, Dokumentation und Weiterleitung von Kundenanfragen und -wünschen

- Gegebenenfalls telefonische Terminvereinbarung für Folgegespräche oder weitere Dienstleistungen


Ihre Qualifikation:


Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.


- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
- Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung

Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!


Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]


Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!