IT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d)

IT-Support 1st- und 2nd-Level (m/w/d)

Standort: Frankfurt am Main
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle
Unser Name „aNT Personalkonzept“ steht, wie auch unser Namensgeber “die Ameise“ für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt und verstehen uns nicht als klassischer Personaldienstleister, sondern als langfristigen Partner und Wegbegleiter für unsere Kunden und Kandidaten.

Für einen renommierten Kunden aus dem IT-Bereich, suchen wir zum nächstmöglichen Termin, IT-Servicetechniker im 1st- und 2nd Level Support m/w/d

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Du leistest Support am Telefon, Remote oder Onsite
- Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite
- Du installierst die Software und Betriebssysteme
- Außerdem erkennst und behebst du Hard- und Softwarefehler
- Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incidents, Service-Requests, IMACs und Break & Fix Tickets
- fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination

Fachliche Anforderungen
- Technische Erfahrung idealerweise im Vor-Ort-Service / Usersupport / 2nd Level Support
- Detailkenntnisse im Bereich von Windows Client Betriebssystemen (speziell für die aktuellen Windows Betriebssysteme)
- Detailkenntnisse im Bereich von Client Hardware
- Gute allgemeine PC-Kenntnisse sowie im Umgang mit IT-Geräten, Monitoren und Smartphones
- Grundkenntnisse zur Installation von PC Systemen, sowie im Umgang mit Asset-Management bzw.
- Lagerverwaltungssysteme
- Erfahrung im Bereich Hard- und Software Rollout
- Kommunikationsfähigkeit

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf per Mail an: bewerbung(at)ant-personalkonzept(dot)de oder WhatsApp +49 621 16613211 und wir setzten uns mit Ihnen in Verbindung
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt ab: 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:


- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Abteilung(en): IT
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: BAP

### Ihre Aufgaben:

- Mitarbeit in Projekten
- Übernahme Teilprojektleitungen
- Fachlich / technische Beratung von Fachbereichen konzern- und weltweit
- Anforderungsmanagement für komplexe UseCases
- Entwicklung und Ausarbeitung von Fachkonzepten
- Konfigurationsanpassungen unter Berücksichtigung der Governance
- Enge Zusammenarbeit mit Systempartnern und Providern
- Eigenständige Planung und Durchführung von Workshops und Einweisungen für Benutzer
- Übernahme 2nd Level Support insbesondere: Lösen von komplexen fachlichen, technischen und Daten-Problemen

### Ihre Qualifikationen:

- Fundierte Beratererfahrung im IT-Bereich
- Tiefgreifendes IT-Verständnis und umfangreiche Kenntnisse in aktuellen Technologien und Lernmanagementsystemen sind Voraussetzung
- Sehr ausgeprägtes eigenständiges Arbeiten unter zwingender Einhaltung des Product Backlogs und der Governance
- Profunde Erfahrung mit Lernmanagementsystemen, idealerweise mit ILS von IMC
- Sehr hohe Problemlösungskompetenz und sehr gute analytische Fähigkeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu EU-weiten Reisen für die Durchführung von Workshops (ca. 2x pro Monat)

### Ihre Vorteile:

- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima

### Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
In deiner Mission blühst du auf, denn:

* Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail geht.
* In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.
* Des Weiteren übernimmst du die Weiterleitung der Tickets an die zuständige Fachabteilung (z.B. Vor-Ort-Support und nachgelagerte Fachabteilungen).
* Du dokumentierst gewissenhaft alle Arbeits- und Lösungsschritte im Ticketsystem.
* Zudem verantwortest du die Verwaltung und Administration von Useraccounts.


Deine Skills? Mehr als interessant:

* Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet, idealerweise in einem Dienstleistungsunternehmen
* Microsoft-Office-365- und Intune-Kenntnisse, ITIL-Kenntnisse sind ein großes Plus
* Anwender- und Administratoren-Kenntnisse in Microsoft Office und im Mailsystem Outlook / Exchange
* Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein freundliches Auftreten
* Persönlich gefallen uns besonders deine soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und deine Eigenverantwortung


Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

* Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
* Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
* Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
* Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
* Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.


Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Frankfurt: Wir beschäftigen ca. 160 Kolleginnen und Kollegen aus Berufs- und Quereinsteigern sowie erfahrenen Mitarbeitenden. Wir bieten Kompetenzen und gesamtheitliche IT-Lösungen in den Bereichen Cloud Solutions, Experten-Services, Managed Service, Modern Workplace und Sales Consulting. In einem attraktiven Bürogebäude mit guter Verkehrsanbindung (Autobahnen / ÖPNV) und kostenlosen Parkplätzen bieten wir in moderner Arbeitsatmosphäre ein kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien. Neben kostenlosen Getränken haben wir auch eine Outdoorküche für Team- und Kundenevents.

Human Resources | [email protected]

Du machst den Unterschied. Ob im Business Audit & Assurance, Risk Advisory, Tax & Legal, Financial Advisory oder Consulting: Wir bei Deloitte unterstützen unsere weltweiten Mandanten dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecke ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das ständig in Bewegung ist und immer um ein Zentrum kreist: dich und dein Know-how. What impact will you make?

Dein Impact:

Als Consultant Audit meets Capital Markets (m/w/d) wirkst du eigenständig bei der Prüfung von Jahres- und Konzernabschlüssen mit und unterstützt Unternehmen bei Kapitalmarkttransaktionen (Börsengänge, Kapitalerhöhungen und Anleiheemissionen).

- Aufgabenvielfalt: Neben der Jahres- und Konzernabschlussprüfung unterstützt du unser Team auch bei Kapitalmarkttransaktionen (insbesondere Comfort Letter).
- Unternehmensverständnis: Du entwickelst ein tiefgehendes Verständnis für die Geschäftsmodelle unserer Mandanten sowie für den Prozess einer Finanzierung über den Kapitalmarkt.
- Wachsende Verantwortung: Du übernimmst kontinuierlich anspruchsvollere Tätigkeiten und entwickelst dich so stetig weiter.
- Future Audit: Im Rahmen der Prüfungen bei nationalen und internationalen Unternehmen setzt du unsere innovativen und digitalen Audit Tools ein.
- Interdisziplinär: Dabei arbeitest du mit Teams aus Tax & Legal, Consulting und Corporate Finance – für gemeinsame Erfolgserlebnisse!

Dein Skillset:

- Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Mathematik, (Wirtschafts-)Informatik o. ä., mit Schwerpunkten z. B. in Rechnungslegung, Wirtschaftsprüfung, Steuern oder Controlling
- Gute Fachkenntnisse der nationalen oder internationalen Rechnungslegung
- Erste Praxiserfahrung durch Praktika im In- oder Ausland oder – idealerweise – durch eine Berufsausbildung
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Deine Chance:

- Spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld mit hochmotivierten Kolleg:innen, die sich schon jetzt auf deine Impulse freuen
- Gute Rahmenbedingungen mit attraktivem Gehalt und zahlreichen Zusatzleistungen, z. B. Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung, Fahrradleasing und Corporate Benefits
- Work-Life-Balance durch Mobile Working & Teilzeit, EU Remote Working, Sabbaticals, Mitarbeiter:innen-Events, Well-being Angebote wie z. B. Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und den Familienservice, der dich bei privaten Herausforderungen unterstützt
- Exzellente Weiterbildung an der Deloitte University, in On- und Offline-Seminaren und im Rahmen der Berufsqualifikation
- Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur – u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs (https://job.deloitte.com/bewerbung/faq) .

Job-ID: 48149

Du machst den Unterschied. Ob im Business Audit & Assurance, Risk Advisory, Tax & Legal, Financial Advisory oder Consulting: Wir bei Deloitte unterstützen unsere weltweiten Mandanten dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecke ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das ständig in Bewegung ist und immer um ein Zentrum kreist: dich und dein Know-how. What impact will you make?

Dein Impact:

Als Consultant AI Engineer / XR Engineer / Full Stack Engineer (m/w/d) unterstützt du Kunden vollumfänglich bei der digitalen Transformation und gestaltest damit einen neuen, zukunftsorientierten Geschäftsbereich von Deloitte von Beginn an mit.



- Innovation: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen erarbeitest du innovative Lösungen mit GPU-beschleunigten neuronalen Netzen für NLP und Computer Vision.
- Konzeption: Im Rahmen deiner Position implementierst du Proof of Concepts und entwickelst verschiedene Web-Applikationen.
- Teamwork: Mit deinem multidisziplinären Team designst du Architekturen und berätst Kunden für zukunftssichere Lösungen.
- Fachkompetenz: Du unterstützt dabei, XR-Workflows für virtuelle Welten aufzubauen und Prozesssysteme zu automatisieren.
- Technologie: In deinen Projekten arbeitest du unter anderem mit NVIDIA SDKs wie Metropolis, RAPIDS, Drive oder PhysX sowie gängigen VR/AR/XR Plattformen und Clouds.



Dein Skillset:

- Abschluss in Informatik, Statistik, Ingenieurwesen, Naturwissenschaften oder vergleichbar
- Idealerweise Studienschwerpunkt wie z. B Erfahrung in der Entwicklung von Web-Applikationen, GPU-Beschleunigung und LLM Modellentwicklung.
- Gute Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python, (scikit-learn, TensorFlow, Keras, Pytorch), Kubernetes, React und C++).
- Spaß an komplexen Aufgaben, Kunden- und Teamorientierung und Kreativität.
- Reisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.

Deine Chance:

- Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
- Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
- Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
- Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
- Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
- Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Job-ID: 48192

- Wertvoller Einstieg in die Berufswelt
- Persönliche Weiterentwicklung

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Finanzsektor mit starkem Fokus auf Compliance, Risikomanagement und Finanzkriminalitätsbekämpfung. Mit innovativen Lösungen und einem engagierten Team trägt das Unternehmen aktiv zur Integrität der Finanzmärkte bei.

Aufgabengebiet

Analyse und Optimierung von AFC-Strategien und -Prozessen
Unterstützung bei der Identifizierung und Prävention von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und anderen Finanzdelikten
Durchführung von Risikoanalysen und Implementierung regulatorischer Anforderungen
Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, um regulatorische Compliance sicherzustellen
Erstellung von Berichten und Handlungsempfehlungen für das Management

Anforderungsprofil

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Rechtswissenschaften oder einem vergleichbaren Fachgebiet
Mehrjährige Erfahrung im Bereich AFC, Compliance oder Risikomanagement
Kenntnisse relevanter regulatorischer Anforderungen (z. B. AML, KYC, MaRisk, BAIT)
Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

Spannende Tätigkeit in einem zukunftssicheren und wachstumsstarken Bereich
Attraktive Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
Dynamisches Team und moderne Unternehmenskultur

- Attraktives Arbeitsumfeld in einer internationalen Bank
- Sofortiger Einstieg in spannende Projektarbeit

Firmenprofil
Unser Mandant ist ein etabliertes, wachstumsorientiertes Beratungsunternehmen mit Fokus auf Immobilienstrategien, Investmentprozesse und Standortentwicklungen im DACH-Raum. Das Team besteht aus erfahrenen Professionals und ambitionierten Talenten - mit einem starken Fokus auf unternehmerisches Denken, Eigenverantwortung und Teamgeist. Die Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, einem hohen Maß an Vertrauen und einem klaren Blick für die Trends von morgen.

Aufgabengebiet

Unterstützung bei der Beratung institutioneller und privater Investoren im Bereich Real Estate

Analyse von Markt-, Standort- und Objektdaten

Mitarbeit bei der Entwicklung von Nutzungskonzepten, Investmentstrategien und Business Cases

Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen, Reports und Entscheidungsvorlagen für Kunden

Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Berater:innen und Einblick in strategische Entscheidungsprozesse

Perspektivisch: Übernahme eigener Teilprojekte und Verantwortung für erste Kundenkontakte

Anforderungsprofil

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Immobilienwirtschaft, Stadtplanung, Architektur oder vergleichbar

Erste praktische Erfahrungen (z.B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten) im Bereich Real Estate, Beratung, Investment oder Projektentwicklung

Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint

Hohe Motivation, Lernbereitschaft und Spaß an Teamarbeit

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Direkter Einstieg in spannende Projekte mit hoher Sichtbarkeit

Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Mentoren

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Persönliches Entwicklungsbudget für Weiterbildungen & Trainings

Regelmäßige Team-Events und inspirierendes Arbeitsumfeld

Attraktives Vergütungspaket mit schneller Entwicklungsperspektive

- Internationale Bank mit Sitz in Frankfurt am Main
- Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen

Firmenprofil
Wenn Sie Freude daran haben, Menschen auf dem Weg zur finanziellen Freiheit zu begleiten und ihnen zu helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Investmentberater (m/w/d).

Aufgabengebiet

Betreuung gehobener Privat- und Firmenkunden ohne Kaltakquise
-Ermittlung und Sicherstellung der Kundenbedürfnisse
-Aufbau langjähriger Kundenbeziehungen
-Bindeglied zwischen Kunde, Anlageausschuss und internationalem Research Team
-Kommunikation von Anlagestrategien und Depotumschichtungen
-Teilnahme an Investment Roundtables und Kundenseminaren

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise Studium der Wirtschaftswissenschaften oder Weiterbildung zum Bankfachwirt
-Fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung
-Gute Kenntnisse der Kapitalmärkte, idealerweise im Wertpapierbereich
-Starke Kundenorientierung, exzellente Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Menschenkenntnis
-Herausragendes organisatorisches Talent und Multitasking-Fähigkeit mit "Will-Do"-Mentalität

Vergütungspaket

Motiviertes, engagiertes Team und kollegiales Miteinander
-Moderner Arbeitsplatz mit amerikanischem Flair und flachen Hierarchien
-Attraktives Grundgehalt mit leistungsorientiertem Bonus
-Umfangreiches Benefits-Programm
-Förderung betrieblicher Altersvorsorge
-Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und unternehmensweite Karrierechancen