Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Quereinsteiger (m/w/d) willkommen!

hanfried
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Stellen-ID: 7980
Standort: Wilhelmshaven
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - Abend, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Schicht, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Namhaft und global
Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen.

Zur Verstärkung des bestehenden Teams in Wilhelmshaven, suchen wir Dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung.

Deine Aufgabenfelder
- Eigenverantwortliche Lösung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
- Beratung und Informationsbereitstellung im Bereich Krankenversicherung
- Gezielte Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen bzw. Sachbearbeiter gemäß den Vorgaben des Auftraggebers

Was Du mitbringen solltest
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Begeisterung für den Kundenkontakt
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Kenntnisse im Umgang mit PCs
- Schnelle Auffassungsgabe
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Was wir Dir bieten
-
Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie attraktive Zuschläge
-
Arbeitszeitkonto – für zusätzliche freie Tage
-
Strukturierte Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger
-
Geregelte Arbeitszeiten (kein Schichtdienst)
-
Langfristige Perspektive mit echter Option zur Übernahme
-
Ein offenes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Annka Halm

hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH

Adalbertstraße 4 | 26382 Wilhelmshaven

Tel.: +49 4421 74 854 -62

Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ

Das sind Wir
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Quereinsteiger (m/w/d) willkommen!

Stellen-ID: 7981
Standort: Wilhelmshaven

Lust auf eine Veränderung?
Für unser global agierendes Kundenunternehmen in Schortens, suchen wir Dich als telefonischen Kundenbetreuer (w/m/d) im Bereich der Versicherung. Vorkenntnisse sind nicht nötig!

Dein Aufgabengebiet
- Eigenständige Klärung und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen bezüglich Vertragsständen im Bereich Lebens- und Rentenversicherung
- Eingabe und Änderung von Stamm- und Bewegdaten
- Anwendung kundenspezifischer IT-Systeme
- Telefonische und systemische Weiterleitung an den Auftraggeber
- Bearbeitung von schriftlicher Korrespondenz

Was Du mitbringen solltest
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Begeisterung für den Kundenkontakt
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung
- Umfassende PC-Kenntnisse
- Eine schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit
- Eine strukturierte Arbeitsweise

Was wir Dir bieten
-
Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie attraktive Zuschläge
-
Arbeitszeitkonto – für zusätzliche freie Tage
-
Strukturierte Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger
-
Geregelte Arbeitszeiten (kein Schichtdienst)
-
Langfristige Perspektive mit echter Option zur Übernahme
-
Ein offenes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Annka Halm

hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH

Adalbertstraße 4 | 26382 Wilhelmshaven

Tel.: +49 4421 74 854 -62

Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ

hanfried
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bereich Versicherungen

Stellen-ID: 7975
Standort: Wilhelmshaven
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Schicht, Schicht / Nacht / Wochenende, Teilzeit - Abend, Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Schicht, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Zeit für Veränderungen
Du hast ein freundliches Auftreten, arbeitest strukturiert und möchtest Kunden kompetent beraten?
Dann werde Teil eines engagierten Teams – als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Inbound(kein Verkauf!)

Deine Aufgaben im Überblick
-
Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Versicherungsverträge (kein Verkauf)
-
Klärung und Bearbeitung von Anfragen zu Vertragsdetails
-
Pflege und Änderung von Stamm- und Bewegungsdaten
-
Bedienung moderner IT- und Kommunikationssysteme
-
Weiterleitung von Anliegen an den zuständigen Fachbereich
-
Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen

Dein Profil
-
Kommunikationsfähigkeiten & Spaß am Kundenkontakt
-
Serviceorientierte Denkweise und höflicher Umgangston
-
Gute PC-Kenntnisse & schnelle Auffassungsgabe
-
Strukturierte Arbeitsweise & Teamfähigkeit

Was Dich erwartet
-
Gründliche Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger (m/w/d)!
-
Option auf hybrides Arbeiten nach Einarbeitung
-
Überstundenkonto – für mehr Flexibilität und Freizeit
-
Langfristige Perspektive mit echter Übernahmeoption
-
Geregelter Tarifvertrag nach IGZ mit Weihnachts- & Urlaubsgeld
-
Keine Schichtarbeit – feste, planbare Arbeitszeiten
-
Familiäres Arbeitsumfeld und ein hilfsbereites Team

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Annka Halm

hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH

Adalbertstraße 4

26382 Wilhelmshaven


Tel.: +49 4421 74854 62

Mail: [email protected]
Tarifvertrag: iGZ

hanfried
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Telefonischer Kundenvertreter (m/w/d)

Stellen-ID: 7853
Standort: Wilhelmshaven

Global agierend
Für unseren renommierten und internationalen Kunden aus Schortens suchen wir Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d)!

Dein Aufgabenfeld
- Eigenständige Abwicklung von kundenbezogenen Anfragen und schriftlichen Korrespondenzen und sonstigen Vorgängen
- Eingabe und Änderung von Stamm- und Bewegdaten
- Nutzung kundenspezifischer EDV-Systeme
- Abwicklung von Buchungen und Reservierungen

Was Du mitbringen solltest
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung in der Anwendung vom PC (Standardsoftware)
- Soziale und kommunikative Fähigkeiten
- Flexibilität und Teamfähigkeit

Was Wir Dir bieten
- Mit Option auf Hybrides Arbeiten
- Ein Überstundenkonto für zusätzliche Urlaubstage
- Eine intensive Einführung in den Aufgabenbereich
- Einen geregelten Tarifvertrag IGZ mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie verschiedenen Zuschlägen
- Ein langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme in das Kundenunternehmen
- Ein sehr gutes Betriebsklima in einem expandierenden Unternehmen
- Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Dir mit Rat und Tat zur Seite

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Annka Halm

hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH

Adalbertstraße 4 | 26382 Wilhelmshaven

Tel.: +49 4421 74 854 -62

Mail: [email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: iGZ

hanfried
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bereich Versicherungen

Stellen-ID: 7601
Standort: Wilhelmshaven
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Schicht, Schicht / Nacht / Wochenende, Teilzeit - Abend, Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Schicht, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Zeit für Veränderungen
Du hast ein freundliches Auftreten, arbeitest strukturiert und möchtest Kunden kompetent beraten?
Dann werde Teil eines engagierten Teams – als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Inbound(kein Verkauf!)

Deine Aufgaben im Überblick
-
Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Versicherungsverträge (kein Verkauf)
-
Klärung und Bearbeitung von Anfragen zu Vertragsdetails
-
Pflege und Änderung von Stamm- und Bewegungsdaten
-
Bedienung moderner IT- und Kommunikationssysteme
-
Weiterleitung von Anliegen an den zuständigen Fachbereich
-
Schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen

Dein Profil
-
Kommunikationsfähigkeiten & Spaß am Kundenkontakt
-
Serviceorientierte Denkweise und höflicher Umgangston
-
Gute PC-Kenntnisse & schnelle Auffassungsgabe
-
Strukturierte Arbeitsweise & Teamfähigkeit

Was Dich erwartet
-
Gründliche Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger (m/w/d)!
-
Option auf hybrides Arbeiten nach Einarbeitung
-
Überstundenkonto – für mehr Flexibilität und Freizeit
-
Langfristige Perspektive mit echter Übernahmeoption
-
Geregelter Tarifvertrag nach IGZ mit Weihnachts- & Urlaubsgeld
-
Keine Schichtarbeit – feste, planbare Arbeitszeiten
-
Familiäres Arbeitsumfeld und ein hilfsbereites Team

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Annka Halm

hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH

Adalbertstraße 4

26382 Wilhelmshaven


Tel.: +49 4421 74854 62

Mail: [email protected]
Tarifvertrag: iGZ

KUNDENBETREUER (M/W/D) – BESTELLANNAHME & REKLAMATIONSMANAGEMENT
VOR ORT

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierendem Unternehmen in der Dienstleistungsbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Bestellannahme und Reklamationsbearbeitung.

IHRE AUFGABEN

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbestellungen via Telefon, E-Mail und Online-Shop
• Sorgfältige Erfassung und Pflege der Auftragsdaten im internen System
• Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen sowie eigenständige Lösungsfindung
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Produkten, Lieferungen und Rücksendungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Lager, Versand und Buchhaltung
• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Service

IHR PROFIL

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, kommunikatives und lösungsorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Englischkenntnisse vorhanden

WIR BIETEN

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung und ein eingespieltes Team
• Leistungsgerechte Vergütung
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Unternehmensbeschreibung

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Job Beschreibung

Du bist ein Kommunikationstalent und suchst einen abwechslungsreichen Job? Als Call-Center-Agent (m/w/d) bei uns in Schortens bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Deine Hauptaufgaben beinhalten die telefonische Kundenbetreuung (Inbound) und administrative Tätigkeiten sowie den schriftlichen Austausch mit Kunden. Dich erwartet ein spannender Mix aus Kundenservice und Büroarbeit, bei dem kein Tag wie der andere ist. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest und eine neue Herausforderung suchst, bist du bei uns genau richtig!

- Du betreust Kunden telefonisch im Inbound-Service
- Du übernimmst administrative Aufgaben
- Du führst schriftlichen Schriftwechsel mit Kunden
Stellenanforderungen

Wir suchen motivierte und engagierte Persönlichkeiten, die Freude an der Kommunikation haben und gerne im Team arbeiten. Auch wenn du Quereinsteiger bist, bist du herzlich willkommen!

- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder bist Quereinsteiger mit Motivation
- Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten
- Du bist kundenorientiert und zuverlässig
- Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
- Du bist bereit, in Schichten zu arbeiten
Arbeitsbedingungen

Wir bieten dir nicht nur eine spannende Tätigkeit, sondern auch attraktive Rahmenbedingungen:

- Du erhältst einen Stundenlohn von mindestens 14,85 € brutto
- Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und Schichtmodellen, sowie Homeoffice-Option
- Du hast die Möglichkeit auf Weiterbildungen und Schulungen
- Du wirst Teil eines motivierten und freundlichen Teams

Call Center Agent (m/w/d) mit möglicher Übernahme

Standort: Schortens
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

Deine neue Arbeitsstelle?
Möchtest du Teil eines erstklassigen Teams in der Dienstleistungsbranche werden? Wir suchen mehrere Call-Center-Agents (m/w/d) für unseren weltweit tätigen Kunden mit möglicher Übernahme

Deine zukünftigen Aufgaben:

- Du bist für die Pflege und Anlage von Kundendaten verantwortlich
- Führen von Inbound-Telefonaten (Keine Akquise Telefonate!)
- Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfrage

Das bringst Du mit:

- Vorerfahrungen in der Kundenbetreuung wäre wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in der Englischen Sprache
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer und gängigen Programmen
- Alles was Du sonst Können solltest, wird Dir in einer vernünftigen Einarbeitung gezeigt

Was Dich erwartet:

- Unsere Zertifizierung nach DIN ISO 9001 bürgt für einen wertschätzenden Umgang mit Bewerbern (m/w/d), Kunden und Mitarbeitern (m/w/d)
- Ein langfristiger Einsatz mit möglicher Übernahme durch den Kundenbetrieb
- Du wirst tariflich Entlohnt und erhältst eine monatliche Prämie sowie Jahressonderzahlungen
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Ein sehr gutes Betriebsklima in einem modernen und international aufgestelltem Unternehmen
- Möglichkeit auf Homeoffice/ Hybride-Arbeitsmodelle ist gegeben
- Für Deine Einarbeitung wird sich Zeit genommen, damit Du Profi in Deinen Aufgaben wirst
- Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Dir durchgehend mit Rat und Tat zur Seite

Wir bedanken uns für die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Deinen Ansprechpartner Herrn Thorge Bolles ([email protected]).

Alternativ kannst Du Dich gerne über das Bewerbungsformular oder unser zentrales Postfach [email protected] an uns wenden.

Noch Fragen offen? Dann zögere nicht und rufe uns an unter: 0441/ 777 01 717.

Wir freuen uns darauf, Dich bald als hanfriedler begrüßen zu dürfen!

Was Du über uns wissen solltest:
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements.

Wir begleiten Jobsuchende und Talente bei der individuellen Karriereplanung und unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen mit passgenauen Recruiting Strategien.

Dein Ansprechpartner:
Thorge Bolles

hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Heiligengeistwall 10 | 26122 Oldenburg

Tel.: +49 441 777 017 -17