Du möchtest Kunden am Telefon helfen und Teil eines starken Teams werden? Dann bewirb dich als Callcenter-Agent (m/w/d)! Ihr Profil / Ihre Aufgaben: * Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden * Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen * Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System * Unterstützung bei der Lösungsfindung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliches und kompetentes Auftreten Vorausgesetzte Kenntnisse: * Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber keine Voraussetzung * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen * Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise * Flexibilität und Belastbarkeit auch bei hohem Anrufaufkommen Wir bieten:* Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag * Sicherheit eines Tarifvertrages * Exclusive Rabatte auf Events,Veranstaltungen,Shopping * Vermögenswirksame Leistungen * Fahrtkostenerstattung nach Vereinbarung * Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub * Abschlags- und Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld * Kurze Kommunikationswege * Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge * Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung Bitte kontaktieren Sie Frau Sarah Pfeiffer unter [email protected] +49 351 205 76 90 24 ID: 70/57733
Fecha de inicio
2025-07-02
Frau Frau Pfeiffer
Ludwigstr. 21
97070
01877, Bischofswerda, Sachsen, Deutschland
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Bischofswerda
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Ihr Profil / Ihre Aufgaben:
* Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
* Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System
* Unterstützung bei der Lösungsfindung und Weiterleitung an zuständige Abteilungen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliches und kompetentes Auftreten
Vorausgesetzte Kenntnisse:
* Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber keine Voraussetzung
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
* Flexibilität und Belastbarkeit auch bei hohem Anrufaufkommen
Wir bieten:* Einen krisensicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag
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* Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
* Abschlags- und Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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