Call-Center-Agent (m/w/d)

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet.

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement

Kennziffer: 371424

Werden Sie ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz).

Ihre Aufgaben bei uns

- Kommunikation mit Kunden, Objektleitern und Technikern per Telefon sowie E-Mail
- Bearbeiten von Störungsmeldungen in Ticketsystemen
- Tel. Entgegennahme, Weiterleiten an die Fachbereiche bzw. sofortiges Entsenden unserer Haustechniker bei Notfällen (z. B. Wasserschaden)
- Dokumentieren der Aufträge und Entsendungen
- Unterstützen der Fachbereiche, u. a. bei der Disposition der technischen Teams

Damit begeistern Sie uns

- Schnelle Auffassungsgabe bzw. technisches Grundverständnis
- Erfahrung im Bereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä.
- Sicherer Umgang mit denMS-Office Programmen & Ticketsystemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da!
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gutes Priorisierungsvermögen

Das bieten wir Ihnen

- Unbefristete Festanstellung
- Attraktive Vergütung + 13. Gehalt + Schichtzulagen
- Vermögenswirksame Leistungen
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
- Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet
- Firmenveranstaltungen: Oktoberfest und Weihnachtsfeier
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten.

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Silvio Machalz

Tel.: +49 (30) 4242 - 4321

Adresse

WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG, Bornitzstraße 67-71, 10365 Berlin

Call Center Agent (m/w/d)

Stellen-ID: 66
Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Wir suchen
für unseren Kunden am Standort Berlin Marzahn - Hellersdorf  suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und gegebenenfalls zur späteren Festeinstellung

Call Center Agents (m/w/d)

Deine Aufgaben
- Verbraucherumfrage
- Allgemeine Umfragen zu Haushalten
- Spannende weitere Projekte
- Beantworten von E-Mails

Dein Profil
- Sie sind kommunikativ
- Erfahrung im Bereich Kundenservice (nicht zwingend)
- Gerne auch Quereinsteiger
- Spaß am telefonieren

Wir bieten
- Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
- Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
- Jobticket
- Enge Betreuung durch unser Team
- Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750€ für Bewerber UND Mitarbeiter 
- berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung und wünsche viel Erfolg! 

Isabell Merkel

Persolut Berlin GmbH
Tempelhofer Damm 159
12099 Berlin
 
Telefon:  (030) 75 65 14 4 -0
Telefax:  (030) 75 65 14 4 -29

Abteilung(en): Office Management, Sonstiges
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: Nach Vereinbarung - je nach Erfahrung und Qualifikation

Über uns
Creativ Personaldienstleistungen - seit mehr als 25 Jahren Ihr Spezialist im technisch-gewerblichen Fachbereich. Bei unseren Kunden erwarten Sie spannende und vielseitige Aufgaben in einem dynamischen und innovativen Umfeld.
Ob mit oder ohne Berufserfahrung, Student oder gar Quereinsteiger, für Sie finden wir den passenden Job!

Wir freuen uns auf Sie!


Ihre Perspektiven als Call-Center-Agent (m/w/d):
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Gute Bezahlung je nach Qualifikation
- Zuschläge für Schicht-, Mehr-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Individuelle Arbeitszeitkonten für mehr Flexibilität
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Persönliche sowie individuelle Betreuung


Ihre Aufgaben als Call-Center-Agent (m/w/d):
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Professionelle Beratung und Lösung von Kundenanliegen in einem freundlichen und lösungsorientierten Gespräch
- Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation der Interaktionen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service und zeitnahe Bearbeitung von Anfragen


Ihr Profil:
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
- Kommunikationsstärke, eine freundliche Telefonstimme und die Fähigkeit, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil


Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.

Gern stehen wir Ihnen für erste Fragen auch telefonisch zur Verfügung!

Unter Hochspannung in Richtung Zukunft!
Für den technischen Kundendienst unseres Auftraggebers aus der Tech-Branche mit Schwerpunkt Elektromobilität suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d).
Standort: Berlin
Startdatum: 21.07.25

Dein Profil:
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Interesse an technischen Themenfeldern und IT-Affinität (z. B. MS Office-Produkte)
* Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-So, 06:00 – 22:00 Uhr, Hauptarbeitszeit: Mo-Fr, 08:00 – 16:30 Uhr)
* Vorkenntnisse als Haustechniker, Industriemechaniker, Elektroniker (m/w/d) oder im Bereich E-Mobilität und Ladeinfrastruktur von Vorteil
* Eigenständige und flexible Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Deine Aufgaben:
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung technischer Kundenanfragen im Bereich Home-Charging (z. B. Installation, Inbetriebnahme, Fehlersuche)
* Beratung zu verschiedenen Produkten der Automotive-Welt
* Nutzung spezialisierter Software, Backends und Konsolen zur Fehleranalyse und Problemlösung

Unser Angebot:
* Spannendes Hightech-Zukunftsprojekt in der eMobility
* Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen
* Attraktive Mittarbeiterrabatte und vermögenswirksame Leistungen
* Arbeit am Standort in Berlin oder remote
* Intensive Schulung und fachliche Betreuung

Kontakt
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jetzt und starte deinen Weg als technischer Kundenberater (m/w/d) für unseren Technik-Auftraggeber. Der Bewerbungsprozess ist einfach:

* Online bewerben.
* Testaufgaben per E-Mail erhalten.
* Telefonisches Kennenlernen mit dem Recruiting Team.
* Finales Videointerview.
Du hast noch Fragen? Dann rufe uns gerne unter der folgenden Bewerberhotline an:
0800 3 430 430
Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

Über uns:
Majorel ist jetzt TP, ehemals Teleperformance. Nach der Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

Sie sprechen fließend Französisch und sehr gutes Deutsch? Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Kundenservice-Umfeld einbringen – flexibel von zu Hause und im Büro? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen im Team! Unterstützen Sie unseren Kunden im Bereich technischer Support und helfen Sie dabei, den Kundinnen und Kunden ein reibungsloses Serviceerlebnis zu bieten.

KUNDENBERATER (M/W/D) FRANZÖSISCH/DEUTSCH
HOMEOFFICE NACH EINARBEITUNG MÖGLICH

IHRE AUFGABEN

• Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
• Sie prüfen technische Anliegen wie z. B. Installationsfragen oder Garantiefälle
• Sie dokumentieren Kundenkontakte sorgfältig im System
• Sie finden passgenaue Lösungen – individuell und effizient

IHR PROFIL

• Sie beherrschen Französisch auf C2-Niveau sowie Deutsch mindestens auf C1-Level
• Gute Englischkenntnisse (B1) bringen Sie ebenfalls mit
• Der Umgang mit PC und Microsoft Office ist für Sie selbstverständlich
• Kommunikationsfreude, Serviceorientierung und Teamgeist zeichnen Sie aus
• Sie haben eine gültige Arbeitserlaubnis und Ihren Wohnsitz in Berlin
• Sie sind offen für moderne Technik und das Arbeiten im Homeoffice

DER KUNDE BIETET

• Ein modernes Arbeitsumfeld
• Feste Anstellung
• Faire Entlohnung
• Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
• Interne Karrierechancen: Aufstiegsmöglichkeiten werden vorrangig intern vergeben
• Internationale Jobperspektiven über deutschsprachige Projekte weltweit
• Homeoffice-Möglichkeiten

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Are you looking to join a dynamic and collaborative environment that values fresh ideas and supports personal growth? We offer a space where innovation meets opportunity — a workplace that encourages both autonomy and teamwork. As a Dutch-speaking Support Specialist (m/f/d), you’ll become part of a dedicated team assisting users across a well-established service network.

MULTILINGUAL SUPPORT SPECIALIST (M/F/D) – DUTCH SPEAKER

YOUR TASKS

• Evaluating and documenting technical issues raised by Dutch-speaking clients via phone and email
• Handling user concerns with a focus on speed, clarity, and satisfaction
• Reviewing incoming cases and ensuring accurate data tracking
• Supporting the client experience by offering reliable resolutions in every interaction

IHR PROFIL

• Dutch at C2 level and English at B2 level
• Comfortable using digital tools and modern communication channels
• Affinity for both structured processes and customer-focused work
• Prior experience in a client-facing or support role is a plus
• Ability to manage time independently, remain calm under pressure, and adapt to changing needs
• Open to learning new technologies and contributing to continuous improvement
• Strong interpersonal skills and a proactive mindset

WHAT WE OFFER

• Secure long-term employment with flexible working hours
• Fixed monthly salary of €2,223 plus up to €400 in language and performance bonuses (full-time basis)
• Welcoming atmosphere for career changers
• Balanced work-life setup through modern office spaces
• Mentoring, feedback, and regular coaching for professional development
• Regular social events and team-building activities
• Exclusive perks: shopping deals, bike leasing, subsidized pension plan, prepaid benefit card
• Health-oriented initiatives: internal wellness platform, gym discounts, fitness app, and more
• Broad internal promotion paths — the majority of leadership roles are filled from within

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Unternehmensbeschreibung

In unseren Filialen bieten wir unseren Kund:innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner:in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess – von der Begrüßung bis zur Unterschrift.

Wir als WKDA, mit über 600 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender digitalen Automobilplattform. Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten.

Deine neue Rolle

- Berate unsere Kunden persönlich und kompetent im Ankaufsprozess ihres Fahrzeugs – von der Begrüßung bis zum Vertragsabschluss
- Führe überzeugende Verkaufsgespräche und begleite aktiv die Preisverhandlung mit dem Ziel, faire und für beide Seiten attraktive Abschlüsse zu erzielen
- Erkläre transparent den Zustand und die Bewertung des Fahrzeugs und baue durch deine Kommunikationsstärke Vertrauen auf
- Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team

Deine Fähigkeiten

- Starke Vertriebs- und Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise durch Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, Dienstleistungsbranche oder im Einzelhandel
- Erste Erfahrungen im Verkaufsprozess, in der Kundenberatung oder in der Preisverhandlungen und Verkaufsabschlüssen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Begeisterung für den persönlichen Austausch sowie ein sympathisches, professionelles Auftreten
- Technisches oder Kfz-spezifisches Wissen ist kein Muss - unsere Tools und amp; Trainings unterstützen dich in der Fahrzeugbewertung
- Fließende Deutschkenntnisse sowie ein Klasse B Führerschein

Unser Angebot

- 750€ Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
- Wir bieten verschiedene Teilzeitmodelle ab 24 Stunden pro Woche an
- Dein Engagement wird belohnt - wir versichern dir ein attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehaltspaket
- Ein motiviertes und regionales Team, was dir mit viel Expertise und Unterstützung immer zur Seite steht
- Vom ehemaligen Unicorn zur börsennotierten Aktiengesellschaft, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
- Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky als auch Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
- Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge



Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.



Kontakt
Sonja Raum

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.

Unternehmensbeschreibung

In unseren Filialen bieten wir unseren Kund:innen ein vertrauensvolles Verkaufserlebnis. Als Ansprechpartner:in vor Ort führst du Beratungsgespräche, bewertest Fahrzeuge mit digitaler Unterstützung und begleitest den gesamten Ankaufsprozess – von der Begrüßung bis zur Unterschrift.

Wir als WKDA, mit über 600 Niederlassungen in 10 Ländern Europas vertreten, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender digitalen Automobilplattform. Unsere kostenlose Online-Bewertung und das breite Netz an Niederlassungen bieten privaten Fahrzeughaltern einzigartige Services für den reibungslosen Verkauf ihres Gebrauchten.

Deine neue Rolle

- Berate unsere Kunden persönlich und kompetent im Ankaufsprozess ihres Fahrzeugs – von der Begrüßung bis zum Vertragsabschluss
- Führe überzeugende Verkaufsgespräche und begleite aktiv die Preisverhandlung mit dem Ziel, faire und für beide Seiten attraktive Abschlüsse zu erzielen
- Erkläre transparent den Zustand und die Bewertung des Fahrzeugs und baue durch deine Kommunikationsstärke Vertrauen auf
- Koordiniere den Ankaufsprozess effizient und sorge für einen reibungslosen Ablauf gemeinsam mit unserem Support-Team

Deine Fähigkeiten

- Starke Vertriebs- und Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise durch Erfahrungen im direkten Kundenkontakt, Dienstleistungsbranche oder im Einzelhandel
- Erste Erfahrungen im Verkaufsprozess, in der Kundenberatung oder in der Preisverhandlungen und Verkaufsabschlüssen
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Begeisterung für den persönlichen Austausch sowie ein sympathisches, professionelles Auftreten
- Technisches oder Kfz-spezifisches Wissen ist kein Muss - unsere Tools und amp; Trainings unterstützen dich in der Fahrzeugbewertung
- Fließende Deutschkenntnisse sowie ein Klasse B Führerschein

Unser Angebot

- 750€ Startbonus für alle Neustarter bis Ende des Monats
- Wir bieten verschiedene Teilzeitmodelle ab 24 Stunden pro Woche an
- Dein Engagement wird belohnt - wir versichern dir ein attraktives, marktgerechtes und leistungsförderndes Gehaltspaket
- Ein motiviertes und regionales Team, was dir mit viel Expertise und Unterstützung immer zur Seite steht
- Vom ehemaligen Unicorn zur börsennotierten Aktiengesellschaft, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
- Wir bieten Rabatte auf namhafte Marken wie Flaconi, Bosch, Apple und Sky als auch Vergünstigungen auf Fahrzeuge für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis
- Uns ist deine Zukunft wichtig, deshalb gibt es bei uns einen übergesetzlichen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Bewirb dich jetzt und entwickle mit uns die beste Möglichkeit, Autos zu kaufen und verkaufen!
Du erfüllst nicht zu 100% alle Anforderungen an das gesuchte Profil? Bewirb dich trotzdem! Wir bieten Herausforderungen um daraus zu lernen und Platz für Wachstum.

Kontakt
Sonja Raum

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung oder anderen Diskriminierungsursachen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.