Field Service Engineer (m/w/d)

Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen und Projekte für die Sparkassenorganisation und für Banken. Unsere anspruchsvollen IT- Lösungen orientieren sich exakt an den individuellen Anforderungen unserer Kunden. Durch eine außergewöhnliche Kombination aus IT- und bank- bzw. sparkassen-spezifischem Prozess-Know-how gewährleisten wir die durchgehend hohe und messbare Qualität unserer Services und Produkte.

Die Position ist in unserer Abteilung Life Cycle Management angesiedelt. Das Life Cycle Management ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von Hardware für Kunden der Prosystems IT. Der Standort der Abteilung Life Cycle Management ist Köln Rodenkirchen. Der Einsatz findet hauptsächlich in **Düsseldorf / Essen statt.** 

**Ihre Aufgaben:**

- Begleitung von Rollout-Projekten
- Erbringen von IMAC/R-Tätigkeiten bei unseren Kunden: Installation, Umzug, Abbau, Fehlerbeseitigung und technische Wartung der Hard- und Software-Technologie
- Instandhaltung der Hard- und Software-Technologie: regelmäßige Kontrollen, vorbeugende Wartung und Updates von Hard- und Software-Systemen
- Administration Telefonie, Druckermanagement und Sonder-Hardware
- Unterstützung bei der Beseitigung von Störungen sowie der Fehleranalyse remote und vor Ort beim Kunden (Düsseldorf/Essen)

**Ihr Profil:**

- Idealerweise Berufsausbildung im IT-technischen Bereich
- Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung willkommen 
- Erfahrungen im IMAC/R-Umfeld
- Kenntnisse in der Windows-Administration von Vorteil
- Kenntnisse Client Management Console wünschenswert
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Einsätzen bei unseren Kunden
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Führerschein Klasse B

**Ihre Benefits:**

- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Deutschlandticket
- Jobrat 
- Urban Sportsclub 
- Firmenevents 
- Mitarbeitervorteile 
- Offene und inklusive Arbeitskultur 

**Bitte reichen Sie die Bewerbung ausschließlich über unsere Karriereseite ein.**
**Die Karriereseite finden Sie unter den folgenden Link : [Prosystems IT - Karriere](https://www.prosystemsit.de/karriere)

(Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum verwendet. Gemeint sind jedoch immer alle Geschlechter)

Das Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) ist eine der führenden Gesundheitsbehörden in Europa. In unserem Hause bringen mehr als 1300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Kompetenzen und Fähigkeiten für eine effektive und effiziente Gesundheitsversorgung mit sicheren und wirksamen Arzneimitteln und Medizinprodukten ein.

Dabei folgen unsere Aktivitäten der Vision, eine ideale Gesundheitsversorgung für alle bereitzustellen, die sicher, digital, nachhaltig und vernetzt ist. Gemeinsam mit großen nationalen und internationalen Stakeholdern gestalten wir ein Gesundheitssystem, das die Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt stellt und die Zukunftsfähigkeit mit innovativen Ansätzen gewährleistet.

Zum August 2026 suchen wir motivierte und engagierte **Auszubildende (w/m/d)** für den nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) anerkannten Ausbildungsberuf

**Ausbildung als**

**Fachinformatikerin / Fachinformatiker (w/m/d)**

in der Fachrichtung „Systemintegration“

**Ausbildungsdauer 3 Jahre | Standort: Bonn**

Während der praktischen Ausbildung werden Sie in unserem Hause an verschiedenen Ausbildungsstationen von unseren erfahrenen Ausbilderinnen und Ausbildern betreut. In einem Team mit weiteren Auszubildenden unterschiedlicher Berufe erhalten Sie Einblicke in vielfältige Aufgabenbereiche. Die ausbildungs- und berufsbezogenen Fachkenntnisse werden durch das Heinrich-Hertz-Europakolleg in Bonn vermittelt. In zusätzlichen externen Lehrgängen ergänzen und vertiefen Sie Ihre fachlichen und praktischen Kompetenzen.

**Ihr Aufgabenbereich umfasst**

·         Aufbau, Installation und Wartung von PCs, Servern und Netzwerken

·         Administration von Betriebssystemen

·         Implementierung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen

·         Planung kleiner IT-Projekte und Kommunikation mit Kundinnen und Kunden

·         Fehlerdiagnose und Störungsbehebung in IT-Systemen

·         Datenbankverwaltung sowie Entwicklung einfacher Automatisierungslösungen
 

**Ihr Profil**

·         Sie verfügen über einen mittleren Schulabschluss (Fachoberschulreife) oder Fachhochschulreife bzw. Abitur

·         Sie besitzen sichere Grundkenntnisse im Umgang mit gängiger Hard- und Software

·         Sie haben gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift

·         Sie bringen Team- und Kommunikationsfähigkeit, zuverlässiges, strukturiertes Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein mit

·         Sie besitzen eine rasche Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und gute Allgemeinbildung

**Das bieten wir Ihnen**

·         eine qualifizierte, abwechslungsreiche und vielfältige Ausbildung mit Anschlussbeschäftigung nach erfolgreichem Abschluss

·         einen modernen Arbeitsplatz mit Gleitzeit und bis zu einem Homeoffice-Tag pro Woche

·         eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für Auszubildende im öffentlichen Dienst (TVAöD), betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung und eine Prämie nach Bestehen der Abschlussprüfung

·         Ausbildungsausflüge, Events und betriebliches Gesundheitsmanagement

·         eine politische Bildungsreise (Berlin)

·         eine hauseigene Kantine

·         ein Job-Ticket mit Zuschuss durch den Arbeitgeber

·         Familienheimfahrten

·         zeitgemäße Büro- und IT-Ausstattung sowie ein eigenes Tablet

·         die Möglichkeit, an einem Erasmus- und Auslandspraktikum teilzunehmen

·         vielfältige und zukunftsorientierte Fortbildungsangebote

Weitere Information zur Ausbildung zur Fachinformatikerin/zum Fachinformatiker finden Sie auf den Seiten [https://www.berufenet.arbeitsagentur.de](https://www.berufenet.arbeitsagentur.de) bzw. [https://www.bfarm.de](https://www.bfarm.de).
 
Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann werden auch Sie Teil unseres Teams und bewerben sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit tabellarischem Lebenslauf, Kopien der **beiden** letzten Schul- oder Berufsschulzeugnisse und ggfs. Nachweisen zur bisherigen Berufsausbildung, Berufstätigkeit, Praktikums- und Studienzeit (Leistungsnachweis) **bis zum 15.01.2026** über unser [Onlineportal](https://apps.bfarm.de/dbv3prod/apply.jsp?id=001958de&dbv3_man=allgemein)! Das Verfahren wird mit der **Kennziffer Z11.FISI/26** geführt.

**Es werden nur vollständig eingereichte Bewerbungsunterlagen berücksichtigt.**

**Unser Ziel ist es, insbesondere Schulabgängerinnen und Schulabgängern den Einstieg in eine erste qualifizierte Berufsausbildung zu ermöglichen. Bewerberinnen und Bewerber mit bereits abgeschlossenem Berufs- oder Studienabschluss werden daher nachrangig berücksichtigt.**
 

·         Bei verfahrensbezogenen Fragen können Sie diese an unsere Bewerbungsverwaltung telefonisch unter 0228 99 307-4400 oder per E-Mail an [[email protected]](https://mailto:[email protected]) richten. Außerdem erhalten Sie Hilfestellungen unter folgendem Link: [www.bfarm.de/bewerbungsinfos](http://www.bfarm.de/bewerbungsinfos). 

·         Bei Fragen zum Ausbildungsberuf hilft Ihnen unser Ausbilder, Herr Nico Bauer 0228 99 307-5762/ [[email protected]](https://mailto:[email protected]).

·         Bei allgemeinen Auskünften zur Berufsausbildung wenden Sie sich gerne an unseren Ausbildungsleiter Herr Johannes Friederich 0228 99 307-4340/ [[email protected]](https://mailto:[email protected]). 

Wenn Sie mehr über die Arbeit im BfArM erfahren möchten, besuchen Sie unsere Homepage [www.bfarm.de](http://www.bfarm.de). Dort erhalten Sie auch nähere Informationen zur Karriere im BfArM unter [www.bfarm.de/karriere](http://www.bfarm.de/karriere). 

Das Bewerbungsverfahren erfolgt ausschließlich über das Online-Bewerbungssystem. Papier- und E-Mail-Bewerbungen können nicht berücksichtigt werden.

Im BfArM sind Mädchen und junge Frauen im Bereich der Informationstechnik unterrepräsentiert. Mädchen und junge Frauen werden daher ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben und werden bei gleicher Eignung nach dem Bundesgleichstellungsgesetz bevorzugt.

Für uns zählen Ihre Qualifikationen und Stärken. Deshalb begrüßen wir Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht oder sexueller Identität, Nationalität, Alter, Religion, Weltanschauung oder einer eventuellen Behinderung.

Das BfArM fördert die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und wurde dementsprechend zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie unter [www.beruf-und-familie.de](http://www.beruf-und-familie.de).

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung gem. SGB IX besonders berücksichtigt (bitte entsprechenden Nachweis beifügen).

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.
Hier bewegst du etwas:

* Deine Ausbildung startet am 1. September 2025.
* Dein Beitrag ist uns wichtig, daher bist du von Anfang an in das Tagesgeschäft miteingebunden.
* Mittelpunkt deiner Ausbildung? Der Aufbau und die Anpassung von IT-Strukturen und -Netzwerken.
* Du möchtest Verantwortung? Die Planung, Konfiguration und Vernetzung von IT-Systemen und Produkten liegen in deiner Hand.
* Wie eine typische Woche für dich aussieht? Du bist etwa 3 Tage im Unternehmen und 2 Tage in der Berufsschule.

Damit punktest du:
* Du hast eine abgeschlossene Fachhochschulreife, eine gute mittlere Reife oder stehst kurz vor deinem Abschluss.
* Du hast Spaß in folgenden Schulfächern: Mathematik und Informatik.
* Du hast erste Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
* Du hast bereits erste Erfahrungen mit Hard- und Software gesammelt, sei es privat oder durch ein Praktikum? Ein großer Pluspunkt.
* Du hast eine offene Art, arbeitest selbstständig und liebst den Teamspirit? Bestens.

Wir bieten mehr für dich:
* Deine Vergütung? Überdurchschnittlich und attraktiv! Je nach Ausbildungsjahr bis zu 1.350 Euro im Monat.
* Du bist nicht allein: Neben deinem individuellen Paten, bist du in einem starken Team, das Wertschätzung und Verbundenheit liebt und lebt.
* Dein Workplace: Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop.
* Networking: Nutze unsere Einführungsveranstaltung, das Azubi Camp oder viele weitere Events, um dich mit anderen Azubis auszutauschen.
* Wir bieten dir Perspektiven: Deine Übernahmechancen stehen nach erfolgreichem Abschluss sehr gut.

Wir suchen einen IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Windows-Systemen, der über solide Erfahrungen in der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Servern verfügt. Der ideale Kandidat sollte Kenntnisse in der Netzwerksicherheit, Erfahrung im Umgang mit gängigen Windows-Versionen und die Fähigkeit besitzen, effektive Lösungen für systembezogene Herausforderungen in einer dynamischen IT-Umgebung zu entwickeln.

### IHR NEUER VERANTWORTUNGSBEREICH

- Administration von Windows-Server-Umgebungen
- Betrieb und Wartung von Rechenzentrumsinfrastrukturen
- Erstellung und Optimierung von PowerShell-Skripten für den Betrieb
- Virtualisierung und Automatisierung von IT-Umgebungen
- Implementierung und Betreuung von Cloud-Lösungen

### WELCHE TECHNOLOGIEN WERDEN EINGESETZT

- Windows-Server-Versionen wie **Windows Server 2019** & **Windows Server 2022**
- Skripte werden mit **PowerShell** oder anderen Sprachen erstellt
- Daten werden mit **Microsoft SQL Server** oder in **Oracle DBs** abgelegt
- Automatisierungen in der Administration erfolgt mit **Microsoft SCCM**, **Intune**, **Ansible** oder vergleichbaren Lösungen
- Zur Virtualisierung setzen wir auf **Hyper-V** und **VMware**
- Da nicht alles **OnPrem** läuft, werden auch **Cloud**lösungen wie **Azure** eingesetzt

### WAS ERWARTEN WIR

- Datenschutz und Datensicherheit sind für Sie eine Grundvoraussetzung beim Aufbau und Betrieb von IT-Umgebungen
- IT ist keine One-Man-Show Sie können sich klar ausdrücken und kommunizieren (ohne jemandem auf den Schlips zu treten)
- Updates bei Systemen kommen täglich daher ist kontinuierliche Weiterbildung für Sie selbstverständlich
- Spannende Projekte sind nicht immer in unmittelbarer Nähe daher ist Reisen für Sie kein Problem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1), Englischkenntnisse von Vorteil

### WAS WIR IHNEN BIETEN

- **Zukunftssicherheit** Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
- **Entwicklungspotenzial** Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen für Ihre Karriere
- **Aktualität** Arbeiten Sie mit modernsten Technologien und bleiben Sie immer am Puls der Zeit
- **Herausforderung** Projekte in großen und spannenden IT-Umgebungen
- **Abwechslung** Vielfältige Aufgaben, die Ihren Arbeitsalltag interessant gestalten
- **Dienstreisen** Kein Problem! Organisation und Kostenübernahme sind für uns selbstverständlich

-Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der
Bundeswehr.-

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000
Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus
Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln
und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center
eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Damit verbunden
ist eine Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der
Bundeswehr. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der
vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und
Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung. Das Service
Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field
Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut
außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. Wir suchen für den
Einsatz im Rahmen einer Langzeitentsendung für folgende Standorte feste
Mitarbeiter: Vilnius, Brüssel, Mons, Brunssum, Stettin, Évreux, Illkirch
Grafenstaden, Innsworth, Lago Patria und Motta Sant Anastasia.

-Ihre Aufgaben:-

· Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignment (24 Monate) nach
Großbritannien (Harefield) nach einer ausführlichen Einarbeitung in
Deutschland
· Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in
Großbritannien im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
· Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
· Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und
-Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
· Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der
IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer
Standorte
· Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements​ sowie
Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

-Ihr Profil:-

· Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker
oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
· Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende
internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
· Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporären
Umzug nach Großbritannien (24 Monate)
· Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie
Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich
DGUV V3 von Vorteil
· Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft,
Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortiche, sorgfältige
und gewissenhafte Arbeitsweise
· Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse

-Wir bieten:-

· Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren
Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche
Altersvorsorge
· Wir bieten attraktive Sondervergütungen für die Zeit der
Auslandsverwendung sowie eine umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung
· Wir übernehmen die Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten)
· Wir übernehmen die im Rahmen einer Auslandsverwendung anfallenden
Kosten für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung und Steuerberater
(In- und Ausland)
· Sie werden vor Ort durch ein umfangreiches Destination Service Angebot
der BWI unterstützt, z.B. durch die Begleitung von Bank- und
Behördengängen, die Übernahme von Maklerkosten, die Vorstellung und
Besichtigung von Schulen und Kindergärten vor Ort

-Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der
Bundeswehr.-

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000
Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus
Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln
und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center
eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Damit verbunden
ist eine Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der
Bundeswehr. Hierbei legt der Bereich viel Wert auf die Einhaltung der
vereinbarten Rahmenbedingungen (Qualität, Budget, Zeit und
Datensicherheit), eine hohe Kunden- und Nutzenorientierung. Das Service
Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field
Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut
außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. Wir suchen für den
Einsatz im Rahmen einer Langzeitentsendung für folgende Standorte feste
Mitarbeiter: Vilnius, Brüssel, Mons, Brunssum, Stettin, Évreux, Illkirch
Grafenstaden, Innsworth, Lago Patria und Motta Sant Anastasia.

-Ihre Aufgaben:-

· Entsendung im Rahmen eines Long-Term-Assignment (24 Monate) nach Polen
(Stettin) nach einer ausführlichen Einarbeitung in Deutschland
· Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten an Bundeswehr-Standorten in Polen
im Rahmen von Incident- & IMAC-Aufträgen
· Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
· Inbetriebsetzung und Administration von IT-Infrastrukturen und
-Systemen, inklusive Netzwerk und Serverumgebungen
· Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der
IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer
Standorte
· Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements​ sowie
Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

-Ihr Profil:-

· Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker/-Fachinformatiker
oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einen Führerschein Klasse B
· Etwa 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Field Service, entsprechende
internationale Arbeitserfahrung von Vorteil
· Bereitschaft zu einem längeren Auslandsaufenthalt samt temporären
Umzug nach Polen (24 Monate)
· Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen und Wissensdatenbanken sowie
Fachwissen über IT-Prozesse, ITIL-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich
DGUV V3 von Vorteil
· Gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten, Lernbereitschaft,
Flexibilität sowie eine selbstständige, eigenverantwortiche, sorgfältige
und gewissenhafte Arbeitsweise
· Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse, gute
Kenntnisse in Polnisch von Vorteil

-Wir bieten:-

· Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren
Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche
Altersvorsorge
· Wir bieten attraktive Sondervergütungen für die Zeit der
Auslandsverwendung sowie eine umfassende Ausstattung mit Arbeitsbekleidung
· Wir übernehmen die Mietkosten vor Ort (ohne Nebenkosten)
· Wir übernehmen die im Rahmen einer Auslandsverwendung anfallenden
Kosten für Umzug, Schule, Kindergarten, Kfz-Ummeldung und Steuerberater
(In- und Ausland)
· Sie werden vor Ort durch ein umfangreiches Destination Service Angebot
der BWI unterstützt, z.B. durch die Begleitung von Bank- und
Behördengängen, die Übernahme von Maklerkosten, die Vorstellung und
Besichtigung von Schulen und Kindergärten vor Ort

Junior IT-Service Techniker (m/w/d) 1st Level Support für den öffentlichen Sektor in Bonn
Du hast ein Faible für IT-Support, kennst dich mit Windows, Citrix & Co. aus und suchst nach einer neuen Herausforderung im öffentlichen Sektor? Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Im Auftrag unseres renommierten Kundens sind wir auf der Suche nach einem engagierten Junior Service Techniker (m/w/d) im 1st Level Support, der unser Kundenprojekt in Bonn tatkräftig unterstützt.
Dich erwartet ein spannender Einsatz in einem modernen IT-Umfeld mit geregelten Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung.

Unser Angebot:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übernahmeoption durch den Kunden
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach IGZ-Tarifvertrag
• Einstieg in ein namhaftes und innovatives Unternehmen
• Modernes und dynamisches Arbeitsumfeld

Deine zukünftigen Aufgaben:
• Telefonischer Anwendersupport im 1st und ggf. 2nd Level
• Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen inkl. Microsoft Office & Exchange
• Unterstützung virtueller Desktops (Citrix)
• Dokumentation & Bearbeitung von Störungen im Ticketsystem
• Fehlerdiagnose bei Anmeldeproblemen, Microsoft Printserver & Netzlaufwerken sowie Netzwerk- & VPN-Verbindungen
• Benutzerverwaltung in Active Directory
• Betreuung von Videokonferenzen (Cisco WebEx & Meetingserver)
• Unterstützung bei der Einrichtung von Veranstaltungstechnik
• Hardwareentstörung & -verwaltung vor Ort
• Betankung & Softwaremanagement von PCs & Laptops
• Ggf. Softwarepaketierung (z.B. per Skript)
• Ggf. Administration im Open Source-/Linux-Umfeld

Deine Qualifikation:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung und ca. drei Jahre Berufserfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10 & MS-Office, Microsoft AD & Exchange, Standard IT-Hardware, Citrix-Support und Netzwerk-Grundlagen
• Kenntnisse in Micro Focus OES/Novell, in Skriptsprachen wie PowerShell oder VBS sowie Grundkenntnisse in Linux & Netzwerksicherheit wünschenswert

Haben wir dein Interesse geweckt?
Wenn du auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und spannenden Aufgabe bist, dann schicke uns deine Bewerbungsunterlagen zu!
Melde dich gerne unter der Rufnummer 0892423500 oder per E-Mail unter [email protected].
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir setzen uns für die Beschäftigung von schwerbehinderten Menschen ein.
Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Fachinformatiker Systemadministration (m/w/d) am Standort Bonn.
****
Ihre Aufgaben:

- Betreuung und Wartung der IT-Systemlandschaft
- Einrichtung und Administration von Servern, Netzwerken und Clients
- Fehleranalyse und -behebung im 2nd-Level-Support
- Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Windows-/Linux-Umgebungen und Netzwerktechnik
- Kenntnisse in IT-Sicherheit und Virtualisierung von Vorteil
- Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Arbeiten

Unser Kunde bietet:

- Moderne IT-Infrastruktur
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Homeoffice-Option
- Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsperspektiven


Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 358058 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [email protected] (https://mailto:[email protected])