Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)

Als professionelle Personalagentur und Teil der Omnitest Firmengruppe haben wir kompetente Lösungen rund um das Thema Personal. Unsere Leistungen sind die Personalvermittlung, die Arbeitnehmerüberlassung und das Headhunting.
 
Für unseren  Kunden mit dem Standort **in Moers** suchen wir:
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**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**
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**Ihre Aufgaben:**

·         Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kund*innen

·         Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in SAP und weiteren Systemen

·         Eigenständige Bearbeitung von Anliegen aus verschiedenen Dienstleistungsbereichen

·         Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse

·         Wissensaufbau in dynamischen und zukunftsorientierten Themenfeldern
 
**Ihr Profil:**

·         Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekauffrau/-mann

·         Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einer vergleichbaren Funktion

·         Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

·         Kenntnisse der Ver- und Entsorgungswirtschaft sowie der geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen

·         Vertriebsaffinität, Eigeninitiative und Freude an serviceorientiertem Arbeiten

·         Kommunikationsstärke und ein verbindliches, souveränes Auftreten
 
**Wir bieten Ihnen:**

·   interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten

·   ständige Betreuung der Mitarbeiter

·   Übertarifliche Vergütung + viele Extras

·   Option auf Übernahme
 
 
 
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf, Arbeitszeugnissen, Lichtbild und Gehaltsvorstellung als **PDF - Datei** per E-Mail oder Brief an:
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**Ihr Ansprechpartner:**
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**Anerga GmbH**

Yasemin Pelz

Otto-Lilienthal-Str. 4

47445 Moers

02841-6078071

[[email protected]](https://mailto:[email protected])
 
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie im Internet unter [www.anerga.de](http://www.anerga.de/) oder unter [www.omnitest.de](http://www.omnitest.de)
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir wollen als Treiber der Energiewende die Zukunft der Energieversorgung unserer Region aktiv gestalten und unsere Chancen als vielseitiger Regionalversorger mit breitem Dienstleistungsspektrum nutzen. Für unsere Kunden arbeiten wir an modernen Energielösungen und sind Dienstleister in vielen Bereichen des täglichen Lebens am Niederrhein.
Du willst mitgestalten, statt nur verwalten?
Dann werde Teil unseres Teams und bring deine Erfahrung in der Marktkommunikation, dein technisches Know-how und deinen Sinn für kundenorientierte Lösungen bei uns ein. Wir bieten dir spannende Aufgaben, viel Gestaltungsspielraum und ein Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.

Das sollte Dich reizen

- Du übernimmst die Durchführung der Kundenwechselprozesse – fristgerecht und regelkonform – und kümmerst dich um die dazugehörigen Klärfälle.
- Du analysierst bestehende Abläufe und erkennst Optimierungspotenziale rund um den Kundenwechselprozess.
- Deine Ideen setzt du gemeinsam mit unseren IT-Dienstleistern um – mit Konzepten, die auf den Einsatz von Bots und KI setzen.
- Du steuerst die technische Umsetzung deiner Lösungen und führst eigenständig Systemtests durch.
- Du treibst die Digitalisierung unserer Kundenschnittstelle voran – vom Kundenportal bis zur digitalen Dokumentenkommunikation.
- Als Impulsgeber bringst du frischen Wind in die Automatisierung unserer Vertriebsprozesse innerhalb der gesamten ENNI-Unternehmensgruppe.
- Du bringst dich aktiv in spannende Projekte ein und gestaltest Veränderung mit.

Das bringst Du mit

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. als Industriekauffrau/-mann – oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über Erfahrung in der Marktkommunikation (Wechselprozesse für Einspeise- und Entnahmestellen) sowie im Vertrieb oder Verkauf.
- Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen sind für dich keine Fremdwörter – idealerweise hast du dabei schon in der Energiewirtschaft gearbeitet.
- Du kennst dich mit gängigen Tools und Technologien aus – z. B. CRM-Systeme, RPA oder Datenanalyse.
- Analytisches Denken und kreative Problemlösungen gehören zu deinen Stärken.
- Fachwissen, Teamgeist und Kommunikationsstärke bringst du genauso mit wie Eigenverantwortung, Kundenfokus und eine strukturierte Arbeitsweise mit Herz und Verstand.

Das bieten wir

- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Raum für deine Ideen – du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Abteilung mit
- Ein kollegiales Team, das dich bei der Einarbeitung unterstützt und Zusammenarbeit großschreibt
- Eine faire Vergütung nach TVV inkl. Sonderzahlungen, betrieblicher Altersvorsorge (z. B. RZVK) sowie leistungsorientierten Prämien
- Individuelle Weiterbildungsangebote für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und minutengenaue Zeiterfassung für eine gute Work-Life-Balance
- Angebote für Gesundheit und Bewegung: JobRad, Betriebssport und Zuschüsse zu Gesundheitsmaßnahmen
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur
- Zentrale Lage am Rande des Ruhrgebiets mit guter Anbindung an die A40 – in Nähe von Duisburg und Düsseldorf
- Und natürlich: kostenlose Getränke am Arbeitsplatz

Jetzt bewerben
Du hast Interesse, mehr zu erfahren?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Einstellungstermins.
Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft. Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und berücksichtigen diese Bewerbungen besonders.

Deine berufliche Chance:
Wir wollen als Treiber der Energiewende die Zukunft der Energieversorgung unserer Region aktiv gestalten und unsere Chancen als vielseitiger Regionalversorger mit breitem Dienstleistungsspektrum nutzen. Für unsere Kunden arbeiten wir an modernen Energielösungen und sind Dienstleister in vielen Bereichen des täglichen Lebens am Niederrhein.



Das sollte Dich reizen
- Umfassende Kundenberatung, sowohl persönlich, schriftlich als auch telefonisch
- Sämtliche zu den Betreuungsthemen zugehörigen Stammdatenänderungen in den genutzten EDV- Systemen durchführen
- Stetiger Wissensaufbau zu den Themen der Energiewirtschaft, Straßenreinigung und Abfall, sowie neuen Geschäftsfeldern

Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet mit
- Dank fester Öffnungszeiten in unserem Kundenzentrum bist du zeitlich flexibel
- Der sichere Umgang mit Microsoft Office und SAP ist für dich selbstverständlich
- Du kennst den Markt der Ver- und Entsorgungswirtschaft und bist mit den relevanten Gesetzen und Bestimmungen vertraut
- Deine Vertriebsaffinität und Eigeninitiative ermöglichen es dir, selbstständig und zielgerichtet zu arbeiten
- Kommunikationsstärke, konzeptionelles Denken und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus – du hast Freude daran, Prozesse aktiv voranzutreiben
- Dein Auftreten ist serviceorientiert, verbindlich und souverän – sowohl im Kundenkontakt als auch im Austausch mit internen Ansprechpartnern

Das bieten wir
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmensumfeld
- Die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung der Abteilung mitzuwirken
- Ein motiviertes und kollegiales Team, das Dich bei Deiner Einarbeitung unterstützt
- Faire Dotierung nach TVV, Sonderzahlungen, Betriebliche Altersversorgung (z.B. RZVK), ergebnisorientierte Prämien und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Job-Rad, Betriebssport und Zuschuss zu Gesundheitsmaßnahmen
- Mobiles Arbeiten
- Minutengenaue Zeiterfassung
- Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
- Kurze Kommunikationswege
- Zentrale Lage am Rande des Ruhrgebiets sowie gute Autobahnanbindung (Nähe Duisburg, Düsseldorf)

Jetzt bewerben
Du hast Interesse, mehr zu erfahren?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Einstellungstermins.
Willkommen sind bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft. Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und berücksichtigen diese Bewerbungen besonders.

Aufgaben:

- Durchführung der gesamten Auftragsabwicklung im Innendienst
- Betreuung der Handelskunden zu allen Fragen rund um Aufträge, Anlieferungen, Preise, Alternativen, Reklamationen etc.
- Koordination der Bestellungen von Produktionsartikeln mit allen involvierten Fachabteilungen
- Auswahl von Vorlieferanten auf der Basis qualitativer, preislicher und serviceorientierter Bewertungskriterien
- Durchführung von Preisverhandlungen

Anforderungen:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Engagement und Teamfähigkeit
- Unternehmerisches und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verhandlungsgeschick sowie Spaß daran, Prozesse zu beleuchten und zu bearbeiten
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und idealerweise MS Dynamics AX

Unser Angebot:

- Intensive Einarbeitung sowie persönliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Tarifvertrag und 30 Tage Urlaub
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
- Angenehmes Arbeitsklima
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebsärztliche Betreuung
- Zahlreiche Präventionsmaßnahmen, Gesundheitsaktionen und Zuschüsse fürs Sportstudio
- Kostenfreie Parkplätze und überdachte Zweiradparkplätze auf dem Werksgelände
- Ein Familienunternehmen mit Werten wie Nachhaltigkeit, Langfristigkeit, Eigenständigkeit sowie Ehrlichkeit und Vertrauen
- Kurze und schnelle Entscheidungswege

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an [email protected].

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de (http://www.lwconsolid.de)

**Aufgaben:**

- Durchführung der gesamten Auftragsabwicklung im Innendienst
- Betreuung der Handelskunden zu allen Fragen rund um Aufträge, Anlieferungen, Preise, Alternativen, Reklamationen etc.
- Koordination der Bestellungen von Produktionsartikeln mit allen involvierten Fachabteilungen
- Auswahl von Vorlieferanten auf der Basis qualitativer, preislicher und serviceorientierter Bewertungskriterien
- Durchführung von Preisverhandlungen

**Anforderungen:**

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
- Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Engagement und Teamfähigkeit
- Unternehmerisches und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Verhandlungsgeschick sowie Spaß daran, Prozesse zu beleuchten und zu bearbeiten
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und idealerweise MS Dynamics AX

**Unser Angebot:**

- Intensive Einarbeitung sowie persönliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Tarifvertrag und 30 Tage Urlaub
- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum
- Angenehmes Arbeitsklima
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebsärztliche Betreuung
- Zahlreiche Präventionsmaßnahmen, Gesundheitsaktionen und Zuschüsse fürs Sportstudio
- Kostenfreie Parkplätze und überdachte Zweiradparkplätze auf dem Werksgelände 
- Ein Familienunternehmen mit Werten wie Nachhaltigkeit, Langfristigkeit, Eigenständigkeit sowie Ehrlichkeit und Vertrauen
- Kurze und schnelle Entscheidungswege

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kennziffer per E-Mail an [email protected]

Erforderliche Unterlagen:
Lebenslauf
Zeugnisse / Qualifikationsnachweise

Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Dennis Rosin, telefonisch unter 0203/518892-19 oder per Mail an [email protected], wenden.

L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!

Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und Bewerber-AGB finden Sie unter: www.lwconsolid.de

Aktuell suchen wir mehrere Kandidaten für eine attraktive Stelle bei einem modernen Arbeitgeber in Duisburg-Mitte.

Die wichtigsten Eckdaten:

- Sachbearbeiter*in Schuldnermanagement in Vollzeit (39 Std./Woche)
- 3.000 EUR Brutto/Monat
- 13 Monatsgehältern/Jahr
- 3 Tage Homeoffice/Woche
- 30 Urlaubstage/Jahr
- Gleitzeitschichten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag

Anforderungen:

- Kaufmännische Ausbildung
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Idealerweise Vorerfahrung im Mahnwesen (kein Muss)
- Gewissenhaftigkeit bei der Erledigung administrativer Aufgaben

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf.
Bitte richten Sie diesen an [email protected]

Sollte Sie sich in unserem Angebot nicht wiederfinden, lade ich Sie dazu ein, sich unsere anderen Stellen im Portal der Bundesagentur anzusehen.

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter: 0203 518892-15

Ihr Ansprechpartner: Philipp Billen

Aktuell suchen wir mehrere Kandidaten für eine attraktive Stelle bei einem modernen Arbeitgeber in Duisburg-Mitte.

Die wichtigsten Eckdaten:

- Sachbearbeiter*in Schuldnermanagement in Vollzeit (39 Std./Woche)
- 3.000 EUR Brutto/Monat
- 13 Monatsgehältern/Jahr
- 3 Tage Homeoffice/Woche
- 30 Urlaubstage/Jahr
- Gleitzeitschichten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag

Anforderungen:

- Kaufmännische Ausbildung
- Spaß am Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Idealerweise Vorerfahrung im Mahnwesen (kein Muss)
- Gewissenhaftigkeit bei der Erledigung administrativer Aufgaben

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihren aussagekräftigen Lebenslauf.
Bitte richten Sie diesen an [email protected]

Sollte Sie sich in unserem Angebot nicht wiederfinden, lade ich Sie dazu ein, sich unsere anderen Stellen im Portal der Bundesagentur anzusehen.

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter: 0203 518892-15

Ihr Ansprechpartner: Philipp Billen

Die sedilog GmbH ist ein ständig wachsendes Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern. Auf Grund von weiteren Expansionen sind wir auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern zur Festeinstellung und bieten ständig zahlreiche Jobmöglichkeiten.

Da wir in eine große Phase der Expansion eintreten, suchen wir ab sofort Unterstützung, um die Firmenbuchungen dem wachsenden Umfang anzupassen.

Sie ergänzen unser bestehendes Team der Finanzbuchhaltung und unterstützen die Leitung der Finanzbuchhaltung durch Ihre umfassende Zuarbeit.

IHRE AUFGABEN:

-Vorbereitende Tätigkeiten zur Erstellung der Buchhaltung
-Übernahme allgemeiner Sachbearbeitungsaufgaben
-Abrechnung der Leistungen mit den Kostenträgern
-Kontierung der Ein- und Ausgangsrechnungen
-Erstellung von Statistiken
-Abstimmungstätigkeiten innerhalb des Unternehmens
-Organisation des Bereiches
-Aktenführung und Ablage

SIE BRINGEN MIT

-Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische bzw. buchhalterische Berufsausbildung sowie fundierte Kenntnisse in der Finanz- und Lohnbuchhaltung (DATEV) mit.
-Sie mögen eigenverantwortliches, selbständiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten und glänzen durch Organisationsgeschick.
-Im Umgang mit MS-Office-Anwendungen (speziell Word, Excel, Outlook) sind Sie sehr sicher und routiniert.
-Sie besitzen schriftlich und mündlich einwandfreie Deutschkenntnisse.
-Die Arbeit im Team macht Ihnen Spaß.
-Bei fehlenden Fachkenntnissen sind Sie stets bereit sich neues Wissen anzueignen.

NEUGIERIG?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.