Serviceassistenz für die Nfz-Abrechnung (m/w/d) (Automobilkaufmann/-frau)

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

- Sie sind ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
- Sie sind empathisch und Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
- Sie arbeiten flexibel und eigenständig.
- Sie bringen ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft und Engagement mit.
- Sie kennen sich mit MS-Office gut aus.
- Von Vorteil ist, wenn Sie bereits die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS beherrschen.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

- Sie empfangen und betreuen unsere Kunden*innen, sind erste*r persönliche*r Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
- Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
- Sie sind kommunikativ und haben sowohl telefonischen als auch schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden*innen.
- Sie eröffnen Vorabaufträge, erstellen Kostenvoranschläge, Rechnungen und Gutschriften.
- Sie rechnen Garantie- und Kulanzaufträge ab.
- Sie betreuen die Miet- und Mobilitätsfahrzeuge und führen die Abrechnung durch.
- Sie führen die Bar-Kasse.

WAS WIR IHNEN BIETEN:
Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und

- motiviertes Team in einem Familienunternehmen mit langer Tradition und stabilen finanziellen Verhältnissen
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- leistungsgerechte Vergütung
- freiwillige Gratifikationszahlungen
- Jubiläumszuwendungen
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Ersatzteile
- Arbeitskleidung
- Mitarbeiterevents

SO GEHT ES WEITER
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.

Wir suchen für unsere Gruppe am Firmensitz in Fellbach - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - einen Disponent Neuwagen Einzelkunden (m/w/d)

•Sie sorgen für ein reibungsloses Fahrzeugmanagement im Bereich Zentraldisposition•Bestellung und Bestandsbetreuung von Neuwagen unserer Marken des Volkswagen Konzerns•Termingerechte Erstellung von Auftragsbestätigungen und Rechnungen•Bearbeitung von Abwicklungsprozessen•Einhaltung und Sicherstellung der Prozessrichtlinien•Einreichung von Aktionen des Herstellers
•Kaufmännische Berufsausbildung in Industrie- oder Handel, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d)•Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Disposition/Verkaufsabwicklung im Automobilhandel•Anwenderkenntnisse im DMS-System "CROSS" von Vorteil•Eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise•Teamfähigkeit sowie freundliches und sicheres Auftreten•Sehr gute Umgangsformen, sowie ein sehr gutes Organisations- und Kommunikationsvermögen•Möglichkeit zum mobilen Arbeiten•Bikeleasing•Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie•Hausinterne Schulungsprogramme•Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld•30 Tage Jahresurlaub•Unfallversicherung•Vermögenswirksame Leistungen•Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge•Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter•Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH