Reklamationsbearbeiter für die Firma SEW-EURODRIVE m/w/d (Elektrotechnikermeister/in/B. Prof. Elektrotechn.-Handwerk)

Lust auf Neues? Auf einen Job, der Dich begeistert und bei dem Du Dich jeden Tag selbst verwirklichen kannst? Wir begleiten Dich auf dem Weg zum neuen Job.

Für die Firma SEW-EURODRIVE, einem der weltweit führenden Hersteller in der Antriebstechnik, suchen wir in Arbeitnehmerüberlassung am Standort Graben ab sofort einen Reklamationsbearbeiter (m/w/d).

Bereits seit 90 Jahren gestaltet SEW-EURODRIVE erfolgreich individuelle Antriebslösungen für Kunden verschiedenster Branchen und zählt damit zum weltweiten Innovationsführer. Werde auch Du Teil des Teams bei einem Global Player und bewege die Zukunft.

Deine Tätigkeiten:
• Bearbeitung von nationalen und internationalen Kundenreklamationen
• Einleitung, Koordination und Überwachung von Sofortmaßnahmen (z. B. Ersatzlieferungen, Instandsetzungen, Serviceeinsätze)
• Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Zusammenfassung und Beurteilung von Reklamationsfällen
• Einleitung von Eskalations- und Präventivmaßnahmen zur Sicherstellung einer rechtzeitigen und einwandfreien Versorgung
• Telefonische Beratung zur Fehlerbehebung und -eingrenzung an Maschinen und Anlagen
• Betreuung von Rückrufaktionen

Dein Profil:
• Abgeschlossene technische Ausbildung, mit Weiterbildung zum/r Techniker/in oder Meister/in mit Schwerpunkt Elektrotechnik oder Mechatronik
• Einschlägige Berufserfahrung im Serviceumfeld
• Erfahrung im Umgang mit SAP und MS Office
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes technisches Verständnis und eine selbstständige Arbeitsweise

Perspektiven:
• Garantierte Festanstellung mit Übernahmechancen bei einem zukunftsorientierten Mandanten
• Verlässlicher Job und überdurchschnittliche Bezahlung, die Dich voranbringt
• Ehrliche, loyale Atmosphäre bei einem Arbeitgeber, der hält, was er verspricht
• Spannende und interessante Aufgabenbereiche in einem kollegialen Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten für mehr Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Entwicklung

Du willst beruflich vorankommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bei einem unserer namhaften Kunden in Graben-Neudorf bietet sich diese interessante Perspektive als Techniker Reklamationsmanagement (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Techniker Reklamationsmanagement m/w/d

Ihre Aufgaben:
• Als Techniker Reklamamationsmanagement (m/w/d) sind Sie für die Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenreklamationen am Standort Graben-Neudorf zuständig
• Koordination von Sofortmaßnahmen (z.B. Ersatzlieferung, Reparatur, Serviceeinsatz)
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Analyse und Bewertung von Reklamationsfällen inkl. Einleitung von Eskalations- und Präventivmaßnahmen
• Telefonische Kundenberatung bei technischen Problemen sowie Betreuung von Rückrufaktionen

Ihre Qualifikationen:
• Techniker / Meister Elektrotechnik / Mechatronik (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Serviceumfeld
• Gute Kenntnisse in SAP und Microsoft Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Leistungsgerechte Bezahlung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit Option auf Übernahme
• Langjährige Zusammenarbeit mit unseren Rahmenvertragspartnern – Ihre Eintrittskarte zu internationalen Konzernen
• Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere E-Academy
• Zwischen 25 und 30 Tagen Urlaub (gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit, nach festen im Tarifvertrag hinterlegten Stufen)

Weil auch Ihr Berufsweg Maßarbeit bedeutet: spannende Stellen in der Industrie im Großraum Pforzheim/Graben-Neudorf/Karlsruhe/Baden-Baden/Achern passend zu Ihren Anforderungen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.