Vertriebsinnendienst / Customer Relationship Manager (m/w/d) (CRM-Manager/in)

Descripción del puesto

 
hre Aufgaben

- Umsetzung und Steuerung von Social-Selling-Kampagnen: Sie unterstützen bei der Planung, Durchführung und Auswertung digitaler Kampagnen zur Leadgenerierung über Plattformen wie LinkedIn Sales Navigator, in enger Zusammenarbeit mit Inside Sales, Marketing und dem Direktvertrieb (20 %)
- Angebots- und Vertragsmanagement: Erstellung, Nachverfolgung und Pflege von Angeboten, Preisblättern und Vertragsunterlagen, inklusive Unterstützung bei Ausschreibungen (25 %)
- Kunden- und Partnerkommunikation: Telefonische und schriftliche Betreuung von Interessenten, Kunden und Vertriebspartnern – kein aktiver Vertrieb, sondern lösungsorientierte Unterstützung (20 %)
- CRM- und Stammdatenpflege: Verwaltung und Pflege von Kundendaten, Partnerprofilen und Vertriebsinformationen im CRM-System (15 %)
- Schnittstellenkoordination: Abstimmung mit Consulting, Buchhaltung und Geschäftsführung zur effizienten Vertriebsabwicklung (10 %)
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Messen: Organisation, Terminabsprachen, Reisekoordination und Protokollerstellung (10 %)

Ihr Profil

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im IT-/Softwareumfeld
- Interesse an digitalem Vertrieb und Social Selling – idealerweise erste Berührung mit LinkedIn-Kampagnen, digitalen Tools oder B2B-Marketing
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie CRM-Systemen (z. B. Dealfront, HubSpot o. ä.)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit

Was wir bieten

- Eine Schlüsselrolle in der Digitalisierung unseres Vertriebs mit Fokus auf moderne Kampagnenführung im Social Selling
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit hybriden Arbeitsmodellen (Remote/Office)
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung – von Vertriebs-Know-how bis hin zu digitalen Tools und Kampagnensteuerung
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits (z. B. Zuschuss zur Altersvorsorge, Jobrad, Firmenevents)
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Teamspirit

Standort

Flexibel: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten mit regelmäßiger Präsenz (3 Tage pro Woche) am Hauptsitz in Eckental bei Nürnberg.

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