Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

CALL CENTER AGENT (M/W/D)
DEUTSCH/ENGLISCH

Wir suchen für einen unserer Kunden engagierte Mitarbeitende im telefonischen Kundenservice – mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Wenn Sie kommunikativ sind und gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

IHRE AUFGABEN

• Sie beantworten telefonische Kundenanfragen freundlich und professionell – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
• Sie unterstützen Kund*innen bei verschiedensten Anliegen rund um Produkte und Services im Finanzbereich
• Sie dokumentieren Gespräche und pflegen Kundendaten sorgfältig in die internen Systeme ein
• Sie kümmern sich um die Nachbearbeitung von Anliegen und sorgen für reibungslose Abläufe

IHR PROFIL

• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie kommunizieren klar, empathisch und serviceorientiert – sowohl mündlich als auch schriftlich
• Der Umgang mit digitalen Tools fällt Ihnen leicht und Sie arbeiten zuverlässig und strukturiert
• Sie bringen die nötige Flexibilität mit, um im Schichtdienst zu arbeiten
• Eintragungsfreies Führungszeugnis

WAS SIE ERWARTET:

• Eine umfassende Einarbeitung in Form einer fünfwöchigen Vollzeitschulung (Montag bis Freitag, 8:00–16:30 Uhr; an drei Tagen vor Ort)
• Im Anschluss erwartet Sie ein langfristiger Einsatz mit stabilen Rahmenbedingungen
• Arbeitszeiten im Schichtsystem von Montag bis Freitag von 07:00- 22:00 Uhr sowie am Wochenenden oder an Feiertagen von 08:00-20:00 Uhr
• Nach der Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit, tageweise im Home-Office zu arbeiten
• Sie arbeiten in einem hilfsbereiten, professionellen Team mit klaren Prozessen und wertschätzender Kommunikation

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Unser Angebot:

- Stundenlohn 14,53 Euro
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gute Übernahmechancen
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Möglichkeit Überstunden in Freizeit umzuwandeln oder ausbezahlen zu lassen
- Home-Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung am Standort Rostock (80/20)

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Kundenberater (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d) und Service Agents (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Beratung im Bankenbereich.

Teilzeit / 30-35 Wochenstunden / Montag bis Sonntag / 2-Schichtsystem im Zeitraum 7:00 - 22:00 Uhr / Rostock / ab 14,53 Euro Bruttostundenlohn

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):

- Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Bankenbereich
- Beantwortung genereller Anfragen zur Kontoführung
- Backoffice-Tätigkeiten, Sachbearbeitung
- Führen und Pflegen von Kundendaten
- Unterstützung im Onlinebanking

Ihr Profil als Kundenberater (m/w/d):

- Sie sind motiviert und kommunizieren leidenschaftlich gerne
- Sie sprechen fließend Deutsch, Englisch wünschenswert
- Sie gehen routiniert mit PC-Anwendungen um
- Sie sind schichtbereit von Mo-So 7:00-22:00 Uhr

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Unser Angebot:

- Stundenlohn ab 14,53 Euro
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gute Übernahmechancen
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Repräsentativer Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Möglichkeit Überstunden in Freizeit umzuwandeln oder ausbezahlen zu lassen
- Home-Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung am Standort Rostock (80/20)

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Kundenberater (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d) und Service Agents (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Beratung im Bankenbereich.

Vollzeit / 35 Wochenstunden / Montag bis Sonntag / 2-Schichtsystem im Zeitraum 7:00 - 22:00 Uhr / Rostock / ab 14,53 Euro Stundenlohn

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):

- Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Bankenbereich
- Beantwortung genereller Anfragen zur Kontoführung
- Backoffice-Tätigkeiten, Sachbearbeitung
- Führen und Pflegen von Kundendaten
- Unterstützung im Onlinebanking

Ihr Profil als Kundenberater (m/w/d):

- Sie sind motiviert und kommunizieren leidenschaftlich gerne
- Sie sprechen fließend Deutsch, Englisch wünschenswert
- Sie gehen routiniert mit PC-Anwendungen um
- Sie sind schichtbereit von Mo-So 7:00-22:00 Uhr
- Sie haben ein eintragungsfreies Führungszeugnis

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Sie sind Call Center Agent (m/w/d) und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme bei uns arbeiten?

Ihr neuer Arbeitsplatz für 14,85 € pro Stunde befindet sich in Rostock im Bereich Kundenservice.

Ihre attraktiven Jobvorteile

- Sehr gute Übernahmechancen
- Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
- Gute Einarbeitung am Arbeitsplatz
- Gutes Arbeitsklima
- Dich erwartet ein dynamisches, motiviertes und kollegiales Team

Ihre Arbeitszeit

- Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Abend

Ihre abwechslungsreichen Tätigkeiten

- Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
- Kundenanrufe entgegen nehmen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
- Kundenberatung / Kundenbetreuung
- Sicherstellung von Terminvereinbarungen
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV

Verfügen Sie über vergleichbare Qualifikationen?

- Fernsprechauskunft
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Englisch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Berufseinsteiger

Diese Stärken zeichnen Sie aus

- Ganzheitliches Denken
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Lernbereitschaft
- Selbständiges Arbeiten

Sie haben Fragen zum Job?
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen, ganz egal, ob persönlich, telefonisch unter 03 81 / 2 03 02 - 0 oder per E-Mail [email protected].
Wir begleiten Sie mit Erfolg zum neuen Job!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Mit 40 Filialen, rund 300.000 Kund:innen und über 650 Mitarbeitenden ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größten Finanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver und verlässlicher Arbeitgeber. Werden Sie Teil unseres Teams (in Voll-/Teilzeit) bei uns am **OSPA Zentrum**!

### Sie verdienen mehr als irgendeinen Arbeitsplatz.

Sie sind uns wichtig. Deswegen bieten wir Ihnen, neben einem fairen Gehalt, viele Vorteile, die Ihren Job bei uns noch besser machen. Freuen Sie sich u. a. auf:

- Jobticket
- Zeitwertkonto
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende
- Kooperation mit der Service Agentur MV LOKA-Karte
- u. v. m.

Auf[ unserer Karriere-Seite](https://www.ospa.de/de/home/ihre-sparkasse/Ausbildung_und_Karriere_bei_der_OSPA/benefits.html?n=true&stref=iconbox) erfahren Sie noch mehr über unsere Benefits. Schauen Sie doch mal nach!

### Wie Sie die OstseeSparkasse noch stärker machen:

- Sie gehen mit Leidenschaft und Charme auf potenzielle Kund:innen zu – sei es telefonisch, per E-Mail oder über digitale Kanäle – und das ganz ohne Script-Zwang
- Mit Ihrer authentischen Persönlichkeit fesseln Sie das Interesse der Kund:innen, setzen auf echte Gespräche statt Verkaufsfloskeln und laden zu einem unverbindlichen Beratungsgespräch ein
- Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Zielgruppen im Handumdrehen und vermitteln den Mehrwert unserer Leistungen authentisch und bedürfnisorientiert
- In einem kreativen, dynamischen Team entwickeln Sie neue Ideen zur Kund:innenansprache und setzten Ihre Impulse in die Tat um
- Sie dokumentieren Ihre Gespräche präzise und mit Fingerspitzengefühl, um wertvolle Erkenntnisse für zukünftige Interaktionen zu schaffen

### Ihre Qualifikation schafft die Mehrwerte unserer Kund:innen.

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung – gern im kaufmännischen Bereich
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen in der Ansprache von potenziellen Kund:innen
- Als kommunikative Persönlichkeit gehen Sie proaktiv auf Menschen zu und führen Gespräche, die begeistern
- Ihre empathische Art hilft Ihnen, die Bedürfnisse der Kund:innen rasch zu erkennen und maßgeschneiderte, bedürfnisorientierte Empfehlungen auszusprechen
- Sicher und souverän gehen Sie mit technischen Anwendungen und Systemen um
- Vielleicht hatten Sie schon erste Berührungspunkte mit unseren OSPA-Produkten – alternativ bringen Sie die Bereitschaft mit, in diese einzutauchen

### Worauf warten Sie noch?

Unterstützen Sie das Team der OSPA dabei, weiterhin eine der erfolgreichsten Sparkassen Deutschlands zu sein und bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bei uns - einfach und unkompliziert direkt über unser Online-Bewerbungsportal!

### Wenden Sie sich bei Fragen zur Position an:

**Alina Brandt**, Filialleitung Mobile Filiale, 0381 643-1215. **Bei administrativen Fragen** melden Sie sich bitte bei  **Tanja Gollhardt & Jeannette Keiner**, Team Recruiting, 0381 643-1219 / -1227.

Unser Angebot:

- Stundenlohn 14,53 Euro
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gute Übernahmechancen
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Möglichkeit Überstunden in Freizeit umzuwandeln oder ausbezahlen zu lassen
- Home-Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung am Standort Rostock (80/20)

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Kundenberater (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d) und Service Agents (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Beratung im Bankenbereich.

Teilzeit / 30 Wochenstunden / Montag bis Sonntag / 2-Schichtsystem im Zeitraum 7:00 - 22:00 Uhr / Rostock / ab 14,53 Euro Bruttostundenlohn

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):

- Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Bankenbereich
- Beantwortung genereller Anfragen zur Kontoführung
- Backoffice-Tätigkeiten, Sachbearbeitung
- Führen und Pflegen von Kundendaten
- Unterstützung im Onlinebanking

Ihr Profil als Kundenberater (m/w/d):

- Sie sind motiviert und kommunizieren leidenschaftlich gerne
- Sie sprechen fließend Deutsch, Englisch wünschenswert
- Sie gehen routiniert mit PC-Anwendungen um
- Sie sind schichtbereit von Mo-So 7:00-22:00 Uhr

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Unser Angebot:

- Stundenlohn ab 14,53 Euro
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gute Übernahmechancen
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Repräsentativer Arbeitsplatz mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Möglichkeit Überstunden in Freizeit umzuwandeln oder ausbezahlen zu lassen
- Home-Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung am Standort Rostock (80/20)

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Wir suchen Kundenberater (m/w/d), Call Center Agents (m/w/d) und Service Agents (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Beratung im Bankenbereich.

Vollzeit / 35 Wochenstunden / Montag bis Sonntag / 2-Schichtsystem im Zeitraum 7:00 - 22:00 Uhr / Rostock / ab 14,53 Euro Stundenlohn

Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d):

- Telefonische und schriftliche Kundenberatung im Bankenbereich
- Beantwortung genereller Anfragen zur Kontoführung
- Backoffice-Tätigkeiten, Sachbearbeitung
- Führen und Pflegen von Kundendaten
- Unterstützung im Onlinebanking

Ihr Profil als Kundenberater (m/w/d):

- Sie sind motiviert und kommunizieren leidenschaftlich gerne
- Sie sprechen fließend Deutsch, Englisch wünschenswert
- Sie gehen routiniert mit PC-Anwendungen um
- Sie sind schichtbereit von Mo-So 7:00-22:00 Uhr
- Sie haben ein eintragungsfreies Führungszeugnis

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den zehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Wir suchen Sie als Call Center Agent (m/w/d) in Rostock!

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten können Sie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme im Bereich Kundenservice vertiefen.

Ihr Job ist in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Abend und Sie erhalten 14,85 € pro Stunde.

Wir bieten Ihnen

- Sehr gute Übernahmechancen
- Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
- Gute Einarbeitung am Arbeitsplatz
- Gutes Arbeitsklima
- Dich erwartet ein dynamisches, motiviertes und kollegiales Team

Ihre Aufgaben umfassen

- Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
- Kundenanrufe entgegen nehmen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
- Kundenberatung / Kundenbetreuung
- Sicherstellung von Terminvereinbarungen
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV

Anforderungen an diesen Job

- Fernsprechauskunft
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Englisch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Berufseinsteiger

Ihre persönlichen Stärken sind

- Ganzheitliches Denken
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Lernbereitschaft
- Selbständiges Arbeiten

Möchten Sie weitere Informationen über den Job?
Wir stehen Ihnen für Fragen jederzeit telefonisch unter 03 81 / 2 03 02 - 0 oder per E-Mail an [email protected] von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr in unserer Niederlassung zur Verfügung. Verlieren Sie keine Zeit und bewerben Sie sich direkt für einen abwechslungsreichen Job bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH!

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.