2nd Level Support für Video- und Netzwerktechnik (w/m/div.) (Second-Level-Supporter/in)

Descripción del puesto

 
Willkommen bei Bosch
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf eine Bewerbung!

Stellenbeschreibung
- Du bist Mitarbeitender im 2nd Level Support im Bereich der Bosch Videotechnik und unterstützt die Bosch Sicherheitssysteme in einem Großprojekt für einen namhaften Kunden.

- Du berätst die Servicetechniker im Außendienst bei Inbetriebnahmen und Störungsfällen und gibst Hilfestellungen bei Konfigurationen und Systemausfällen. In regelmäßigen Schulungen und Workshops lernst du bereichs- und systemspezifische Neuerungen kennen.
- Zu deinen Aufgaben gehört neben der Supporttätigkeit, die detaillierte Anfertigung, Überarbeitung und Auswertung von Systemdokumentationen, die du anschließend dem Großkunden zur Verfügung stellst.
Qualifikationen
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, Kommunikations- bzw. Systemelektroniker oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrungen und Know-How: Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik sowie der Videoüberwachungstechnik von Vorteil, hohe technische Affinität gewünscht
- Qualifikation: Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis erforderlich, sicherer und versierter im Umgang mit dem PC und Office-Programmen (besonders Excel) notwendig, Deutschkenntnisse: C2
- Reisebereitschaft: im Inland
Zusätzliche Informationen
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten. Work #LikeABosch.
Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des teilweisen hybriden Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprich uns gerne dazu an.