3rd Level Supporter (m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung (Third-Level-Supporter/in)

Descripción del puesto

 
Suchen Sie nach einer spannenden beruflichen Veränderung, bei der Sie
Ihr erworbenes Wissen sinnvoll einsetzen können? Dann begleiten Sie
uns auf dem nächsten Karriereschritt! Für unseren Kunden in
Heidelberg , ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir
in direkter Festanstellung einen kompetenten 3rd Level Supporter
(m/w/d) mit einschlägiger Praxiserfahrung . Ihre Aufgaben
Implementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des
Betriebs Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und
Anleitungen Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur
Entwicklung langfristiger technischer Lösungen Diagnose und Behebung
komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln
nicht gelöst wurden Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation Mehrjährige Erfahrung
im IT-Support, insbesondere im 3rd Level Bereich Fundierte Kenntnisse
in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastruktur
Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung in komplexen IT-Systemen
Starke Problemlösungsfähigkeiten und Stressresistenz Hohe
Kundenorientierung und Servicebewusstsein Ihre Vorteile Gehalt je nach
Qualifikation zwischen 45.000 und 55.000€ Flexible Arbeitszeiten
für eine ausgewogene Work-Life-Balance Vielseitige Fort- und
Weiterbildungsmöglichkeiten Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Herr Mert Senay <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> DIS AG Information
Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300