Mitarbeiter im technischen Helpdesk (w/m/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Descripción del puesto

 
Sie haben Freude an der IT und unterstützen gerne andere bei
technischen Herausforderungen? Für ein renommiertes Unternehmen im
Raum Landau suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen
engagierten Mitarbeiter (w/m/d) für den technischen Helpdesk. In
dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und
leisten einen wichtigen Beitrag zur reibungslosen Nutzung der
IT-Systeme im Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre
Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Austausch und
Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen Analyse und
Behebung von Störungen Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der
Wissensdatenbank Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
Verantwortlich für die Internet- und Datenbankanbindungen
Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen / Kunden bei technischen Fragen
Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil Kenntnisse in den
aktuellen Betriebssystemen Begeisterung für IT und neue Technologien
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehalt 30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten Moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Selina Becker
<a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> DIS AG Information Technology Frühlingstraße
10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810