Service-Assistent (m/w/d, Vollzeit) (Automobilkaufmann/-frau)

Descripción del puesto

 
Wir bieten Ihnen:

- Sonderkonditionen für (E-)Bike-Leasing, Sonderkonditionen für ein nationales Fitnessstudio,
- Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service
- Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf
- 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein modernes Firmengebäude, sehr gute Anbindung des öffentlichen Nahverkehrs
- Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Eigenverantwortlichkeit in kollegialer Atmosphäre
- Interne und herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen
- Einen zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands
 
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie geben unserem Autohaus "Stimme und Gesicht" und sind der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Service-Kunden
- Sie unterstützen den Kundendienst, sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice und garantieren eine optimale Betreuung der Kunden
- Sie planen Termine, empfangen und bewirten Kunden und leiten sie an den richtigen Ansprechpartner weiter
- Entgegennahme von Gesprächen und ggf. Weiterleitung
- Kassenführung und täglicher Kassenabschluss
- Terminvereinbarung für die Werkstatt
- Durchführung von Ersatz- und Leihwagendisposition und deren Abrechnung
- Vorbereitung von Kundenaufträgen
- Pflege der Kundendaten
 
Das bringen sie mit:
- Berufserfahrung als Serviceassistent/-in in einem Autohaus wünschenswert
- Gutes Technisches Verständnis
- Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- Ruhiges und freundliches Auftreten unseren Kunden gegenüber auch in etwas betriebsameren Momenten
- Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Freundliches und kommunikatives Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild