Mitarbeiter (m/w/d) für die Telefonzentrale (Callcenteragent/in)

Descripción del puesto

 
Wir suchen die Stimme unseres Autohauses für unseren Standort in Peißenberg !Mitarbeiter (m/w/d) für die KundenmanagementzentraleDu gibst unserem Autohaus eine Stimme:Du übernimmst den freundlichen Erstkontakt am Telefon und bist somit die erste Stimme, die unsere Kundinnen und Kunden hören – du bist unsere Visitenkarte.Mit viel Herz und Verstand betreust du unsere Kundinnen und Kunden und gehst dabei stets serviceorientiert und lösungsorientiert auf ihre Anliegen ein.Du vereinbarst selbstständig Termine für unsere Service- und Verkaufsabteilungen und sorgst dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren.Außerdem bearbeitest du eingehende Anfragen und Leads aus verschiedenen Kanälen – darunter Service, Verkauf und Internet – und leitest sie gezielt weiter.Darüber hinaus unterstützt du aktiv unser Marketingabteilung, insbesondere bei telefonischen und digitalen Kampagnen, wie etwa Mailings oder Sonderaktionen.•abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich ( Voraussetzung)•Ausgeprägte Kundenorientierung amp; ein echtes Dienstleistungsherz•Selbständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise•Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent•Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen•Sehr gute Umgangsformen sowie eine positive, offene Ausstrahlung•Urlaubsgeld•eine unbefristete Beschäftigung•vermögenswirksame Leistungen•Individuelle Urlaubsplanung•Flache Hierarchie•Jobrad - für einen aktiven Arbeitsweg•Mitarbeiterrabatt bei Reparaturen und Fahrzeugkauf•iPad zur freien Verfügung•wöchentlich eine kostenlose Fahrzeugwäsche•jährlich ein kostenloses Wochenende mit einem unserer Mietwagen