Anwender-Support Clients (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Anwender-Support Clients (m/w/d)

Große IT-Umgebungen, spannende Großkonzerne, interessante Aufgaben im öffentlichen Sektor – das alles erwartet dich bei ANG. – Punkt und gut! Wir betreuen unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei ihren IT-Projekten in der Infrastruktur, Netzwerkadministration oder auch Softwareentwicklung.

Wir bieten dir spannende Herausforderungen in großen Projekten. Wir fördern deine individuelle Entwicklung. Wir bieten dir wichtige Qualifizierungen und Zertifizierungen. Wir bringen dich weiter!

Da unsere Projekte so vielfältig wie unsere Kunden sind, sind es auch unsere Anforderungen. Du bringst nicht alle Skills mit? Dann trau dich trotzdem. Gemeinsam mit dir finden wir den besten Weg deine IT-Talente einzusetzen!

Das erwartet dich bei uns:
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem wachsenden Unternehmen
• langfristige fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit passenden Zertifizierungen
• die Arbeit mit topaktuellen Technologien
• spannende, herausfordernde Projekte
• Deine Reisekosten? Die zahlen natürlich wir!

Diese Aufgaben können dich erwarten:
• Anwender-Support telefonisch und per E-Mail
• Problemanalyse und –behebung
• Anwenderunterstützung per Remote
• Support von Anwender bei allgemeinen Fragen zum System (Windows, Office, Anwendersoftware)

Mit diesen Skills begeisterst du uns:
• Sie haben optimalerweise erste Erfahrungen im User-Help-Desk oder in der technischen Beratung im Call-Center
• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Office
• Vielleicht haben Sie sogar erste Erfahrungen im Bereich Windows Server gemacht
• Wissen im Bereich Netzlaufwerke und Drucker
• Know-How im Bereich von Videokonferenzlösungen wie MS Teams, Zoom oder Cisco WebEx
• Optimalerweise erste Erfahrung mit einem Ticketsystem
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)

Darüber hinaus bringst du mit:
• Lust auf neue Herausforderungen
• Hands-On-Mentalität
• sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• zeitweise Reisebereitschaft

Werde jetzt Teil der ANG-Familie!
Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe unserer Referenznummer, deiner Gehaltsvorstellung und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin auf jobs.ang.de

1st Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 13574-EV
Standort: Ingolstadt, Donau
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Ingolstadt

Als Mitarbeiter im 1st Level Support betreuen Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen telefonisch und remote die Filial-IT eines bayerischen Retailers.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen mit technischem Hintergrund
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
- PC-Kenntnisse
- Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit

Attraktive Bedingungen

- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich

Ihre Aufgaben

- Betreuung der Anwender per Telefon und Fernwartung
- Lösung von Problemen im Warenwirtschaftssystem
- Monitoring und Verfolgung offener Tickets
- Störungsqualifizierung und Weiterleitung an 2nd-Level-Support oder Dienstleister

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

1st Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 13574-EV
Standort: Ingolstadt, Donau
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Ingolstadt

Als Mitarbeiter im 1st Level Support betreuen Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen telefonisch und remote die Filial-IT eines bayerischen Retailers.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen mit technischem Hintergrund
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
- PC-Kenntnisse
- Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit

Attraktive Bedingungen

- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich

Ihre Aufgaben

- Betreuung der Anwender per Telefon und Fernwartung
- Lösung von Problemen im Warenwirtschaftssystem
- Monitoring und Verfolgung offener Tickets
- Störungsqualifizierung und Weiterleitung an 2nd-Level-Support oder Dienstleister

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Enrico Vetter

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Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
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Abteilung(en): IT

1st Level Support (m/w/d)

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Standort: Ingolstadt, Donau
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen Mitarbeiter für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Ingolstadt

Als Mitarbeiter im 1st Level Support betreuen Sie gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen telefonisch und remote die Filial-IT eines bayerischen Retailers.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen mit technischem Hintergrund
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
- PC-Kenntnisse
- Bereitschaft zu Schicht- und Samstagsarbeit

Attraktive Bedingungen

- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterrabatte
- Intensive Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich

Ihre Aufgaben

- Betreuung der Anwender per Telefon und Fernwartung
- Lösung von Problemen im Warenwirtschaftssystem
- Monitoring und Verfolgung offener Tickets
- Störungsqualifizierung und Weiterleitung an 2nd-Level-Support oder Dienstleister

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

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Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT