IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) in Kamenz (Second-Level-Supporter/in)

Descripción del puesto

 
Wir suchen ab sofort einen engagierten Support Mitarbeiter (m/w/d) für den Vor-Ort-Support bei unserem Kunden in Kamenz. Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Fragen, löst technische Probleme im Client-Bereich und unterstützt die Anwender im täglichen Umgang mit ihrer Technik.

Deine Aufgaben

- Durchführung von Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen im Clientbereich
- Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS / Android)
- Fehlersuche bei Netzwerkproblemen (Client, Arbeitsplatzverkabelung)
- Onsite-Support direkt am Arbeitsplatz der Nutzer
- Installation, Umzüge, Änderungen und Erweiterungen von IT-Arbeitsplätzen (IMAC-Tätigkeiten)
-Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern

Dein Profil

- Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder Vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse im Client-Support und Erfahrung in der Bearbeitung von Incidents und IMAC-Aufträgen
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen
- Kenntnisse im Bereich mobiler Endgeräte (iOS, Android)
- Grundverständnis von Netzwerkinfrastrukturen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze notwendig)

Das erwartet Dich

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm