Sicherheitsmitarbeiter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) (Servicekraft - Schutz und Sicherheit)

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Dresden als Sicherheitsmitarbeiter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Dieses Profil bringen Sie mit als Sicherheitsmitarbeiter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d):

- Sachkundeprüfung gem. §34a GeWo
- Erfahrung im Sicherheitsdienst oder als Empfangskraft
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Freundliches und gepflegtes Auftreten
- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Schichtbereitschaft (2-Schichtbetrieb - 12h pro Schicht)

Ihre zukünftigen Aufgaben als Sicherheitsmitarbeiter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d):

- Gästeempfang und Betreuung der Besucher
- Rezeptionsdienst
- Telefondienst
- Objektrundgänge
- Einlasskontrolle

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Sicherheitsmitarbeiter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d):

- Abschlagszahlungen - Vorschüsse
- Geplante Übernahme
- Kostenlose Arbeitsbekleidung
- Mitarbeiterangebote
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Schichtzulagen
- Voll- oder Teilzeit
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Matthias Petrick
Recruiting

T: 0351 207849-12

M: 0171 4053886
E-Mail: [email protected]
Alpha Consult Premium KG
An der Pikardie 6
01277 Dresden

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- Sehr gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Schichtbereitschaft (2-Schichtbetrieb - 12h pro Schicht)

Ihre zukünftigen Aufgaben als Sicherheitsmitarbeiter / Empfangsmitarbeiter (m/w/d):

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Stellenausschreibung

Die Sächsischen Staatstheater sind ein Verbund aus Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden, ein multikultureller Staatsbetrieb mit mehr als 1.000 Beschäftigten in künstlerischen, künstlerisch-technischen und verwaltungsspezifischen Berufen.
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Staatsoper Dresden – Semperoper

Die Staatsoper Dresden ist ein Haus von Weltruf mit Ensembles von Rang sowie vielzähligen internationalen Gästen. Die Semperoper gilt als eines der schönsten und renommiertesten Opernhäuser Europas – neben dem Opernensemble sind die Sächsische Staatskapelle Dresden, der Sächsische Staatsopernchor und das Semperoper Ballett hier zuhause. Zusätzlich zu den zahlreichen Opern-, Ballett- und Konzertveranstaltungen auf der »großen« Bühne kommen auf der Studiobühne »Semper Zwei« verschiedene Musiktheaterformate, u. a. auch speziell für Kinder und Jugendliche, zur Aufführung.

Die Sächsischen Staatstheater - Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden suchen für den Betriebsteil Staatsoper Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt

einen Serviceleiterin bzw. Oberschließerin (d/m/w) in*

Vollzeit oder Teilzeit.

Bei der Einteilung des Vorderhauspersonals agiert die Serviceleitung eigenverantwortlich und übernimmt die Planung der zu besetzenden Stellen für die betreffende Vorstellung unter Berücksichtigung spezifischer Anforderungen, wie z. B. die witterungsbedingte Erhöhung oder Reduzierung der Stellenbesetzung in der Garderobe. Die personelle Einteilung wird nach der Erstellung der Planung durch die Serviceleitung von unserem Personaldienstleiter entsprechend den Vorgaben veranlasst.

Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

Übernahme der Vorstellungsdienste als Serviceleitung

·           Sie planen und organisieren einen reibungslosen und sicheren Ablauf der Ein- und Ausgangskontrolle einschließlich Garderobenannahme und -ausgabe, Programmverkauf und Kartenkontrolle bei Veranstaltungen und Generalproben der Semperoper Dresden;

·           Sie kontrollieren die Bestände von Druckerzeugnissen und koordinieren die Nachdrucke und Liefertermine und nehmen Lieferungen von Druckerzeugnissen für den Verkauf oder die Ausgabe an die Besucher*innen entgegen;

·           Sie sind entscheidungsbefugter Ansprechpartnerin für die Besucher*innen bei Servicefragen und Problemfällen (u. a. Fundsachen) im Publikumsbereich;

·           Sie stehen dem Veranstaltungsdienstleister für Servicefragen und Problemfälle sowie für alle organisatorischen Fragen rund um den Aufführungsbetrieb im Publikumsbereich als entscheidungsbefugte Ansprechperson zur Verfügung;

·           Sie sind Ansprechpartner*in für aufführungsbezogene Abläufe, Sicherheitsfragen oder sonstige Probleme im Publikumsbereich (z. B. bei Evakuierungsmaßnahmen).
****
Planung des Einlass- und Servicepersonals

·           Sie steuern das für die Durchführung der Veranstaltungen notwendige Einlass- und Servicepersonal in Abstimmung mit dem Personaldienstleister und

·           führen die Personalbriefings vor jeder Vorstellung durch.
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Abrechnungen

·           Sie rechnen die Einnahmen aus dem Verkauf von Programmheften und anderen Artikeln im Rahmen des Veranstaltungsdienstes ab und

·           übernehmen die Prüfung der Personalabrechnungen des Veranstaltungsdienstleisters und die Abrechnungen der Theaterärzte.
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Theaterarzt

·           Sie sind organisatorischer Ansprechpartner*in für die Theaterärzte;

·           Sie sind verantwortlich für die Kommunikation mit dem Universitätsklinikum hinsichtlich der Einteilung der Theaterärzte;

·           Sie sind die organisatorische Schnittstelle bei medizinischen Notfällen im Zusammenhang mit dem Vorstellungsbetrieb.
****
Protokollangelegenheiten, VIP-Gäste, Empfänge, Sponsoring- und Sonderveranstaltungen

·           Sie sind verantwortlich für die organisatorische Vorbereitung und Durchführung eines reibungslosen Service-Ablaufs bei Protokollangelegenheiten in Abstimmung mit der Intendanz;

·           Sie planen und organisieren die Betreuung von VIP-Gästen durch das Servicepersonal sowie;

·           den reibungslosen Ablauf im Service- und Veranstaltungsdienst bei Empfängen und bei Sponsoring- und Sonderveranstaltungen (z. B. Semperopernball).

Ihre Voraussetzungen:

·           eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Tourismuskaufmann/Tourismuskauffrau, Kaufmann/Kauffrau für Tourismus und Freizeit, Veranstaltungskaufmann/ Veranstaltungskauffrau, Fremdsprachenkorrespondent/Fremdsprachenkorrespondentin oder eine vergleichbare Ausbildung in einem kaufmännischen, kommunikationswissenschaftlichen, touristischen oder künstlerischen Bereich;

·           idealerweise mehrjährige Berufserfahrung;

·           Erfahrung im Bereich von Veranstaltungsdienstleistungen und Service sowie in der Betreuung und Beratung von Kundinnen und Kunden;

·           sicherer Umgang in der Durchführung von Kassen- und Abrechnungsvorgängen;

·           Vertrautheit mit den Abläufen in einem Opernhaus sowie Kenntnis des gängigen Repertoires in den Bereichen Musiktheater, Ballett und Konzert;

·           Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise in einer weiteren Fremdsprache;

·           Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Freundlichkeit und Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Eigenverantwortung aus;

·           Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Ihren Stärken wie Belastbarkeit, Eigeninitiative und der Umgang mit Problemsituationen;

·           der sichere Umgang mit dem PC und den gängigen Microsoft Office-Anwendungen wird für die Aufgaben vorausgesetzt;

·           die Arbeitszeiten sind theaterüblich und beinhalten regelmäßige Abend- und Wochenenddienste sowie Sonn- und Feiertage.

Gleichzeitig bieten wir Ihnen:

·           ein interessantes und vielfältiges Arbeitsgebiet in einem international renommierten Haus in der kulturellen und sozial vielfältig geprägten Landeshauptstadt Sachsens;

·           abwechslungsreiche, interessante, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben mit hoher Eigenverantwortlichkeit in einem vielseitigen Umfeld;

·           eine unbefristete Anstellung nach dem Tarifvertrag der Länder (TV-L) in Vollzeit (40 Stunden/Woche) oder Teilzeit (20 Stunden/Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten nach erfolgreich absolvierter Probezeit;

·           eine Vergütung mit allen sozialen Leistungen des öffentlichen Dienstes und mit dem Versorgungswerk der Länder (VBL);

·           eine jährliche Sonderzahlung im November;

·           ein jährliches Budget für Fort- und Weiterbildungen;

·           Arbeitgeberbeitrag zu vermögenswirksamen Leistungen;

·           ein bezuschusstes Jobticket der Dresdner Verkehrsbetriebe bzw. dem Verbundraum VVO oder ein bezuschusstes Deutschlandticket;

·           nach Möglichkeit einen kostenlosen Parkplatz;

·           eine betriebseigene Kantine des Freistaates Sachsen;

·           betriebliche Gesundheitsangebote;

·           eine gute verkehrstechnische Anbindung und zentrale Lage in der Innenstadt von Dresden.

Die Sächsischen Staatstheater - Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden betreiben eine diversitätsorientierte Personalpolitik. Wir heißen deshalb Bewerbungen aus allen Bereichen der Gesellschaft und von Menschen mit vielfältigen Lebenshintergründen und ethnisch-kulturellen Prägungen besonders willkommen.

Frauen und Männer haben bei uns die gleichen Chancen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Reise- und Übernachtungskosten zu Vorstellungsgesprächen etc. können nicht übernommen werden.

Im Sinne der Nachhaltigkeit verzichten wir auf Papier! Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als eine PDF-Datei ausschließlich über unser Karriereportal ein. Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bewerbungsschluss: Sonntag, 06.04.2025.

Karriereportal: https://karriere.saechsische-staatstheater.de

Sächsische Staatstheater -

Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden

Personalabteilung

Theaterplatz 2

01067 Dresden




Alies Domaschke

Leiterin Personal                                                                                                        10.03.2025

Über uns

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Ansprechpartner

Matthias Petrick
Recruiting

T: 0351 207849-12

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- Sachkundeprüfung gem. §34a GeWo
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**Ausbildungsstart:** 01.09.2025

**Ausbildungsdauer:** 2 Jahre (Die Ausbildung kann nach erfolgreichem Abschluss im Ausbildungsberuf „Fachkraft für Schutz und Sicherheit” nach den Vorschriften des dritten Ausbildungsjahres fortgesetzt werden.)

## **Der Beruf** 

Während Deiner zweijährigen Ausbildung als Servicekraft (m/w/d) für Schutz und Sicherheit bist Du daran beteiligt, Personen, Objekte und Werte zu sichern und zu schützen. Du führst zum Beispiel in Museen, Einkaufszentren oder im öffentlichen Raum Kontrollgänge durch und sorgst dafür, Gefahren rechtzeitig abzuwenden.

## Das lernst Du in Deiner Ausbildung

- Geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Personen, Objekten und Werten ergreifen 
- In Gefahren- und Notfallsituationen richtig reagieren 
- Verschiedene Handlungsmöglichkeiten rechtlich betrachten und zielgerichtet anwenden 
- Sicherheitstechnische Einrichtungen, wie beispielsweise Leitstellentechnik, bedienen und regelmäßig überprüfen 
- Bei der Beratung unserer Kundschaft mitwirken und Beschwerden professionell bearbeiten

## Wir bieten Dir

- Einen Job mit Perspektive und die Sicherheit, Deine Ausbildung in einem etablierten Unternehmen zu absolvieren 
- Eine Ausbildung in einem engagierten Team mit persönlicher Betreuung vom Ausbildungsstart bis zur Abschlussprüfung 
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interessante Karrierepfade nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung 
- Onlineplattform für Mitarbeitende mit Rabatten für Reisen, Freizeit, Technik und vieles mehr

Eine pünktliche Zahlung der Ausbildungsvergütung sowie die kostenfreie Bereitstellung von Arbeitskleidung und des betrieblichen Lehrmaterials sind für uns selbstverständlich.

## Das solltest Du mitbringen

- Mindestens einen mittleren Schulabschluss / Realschulabschluss / mittlere Reife
- Gute Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2), gern auch Englischkenntnisse 
- Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen 
- Grundkenntnisse in der PC-Anwendung 
- Zuverlässigkeit, Geduld, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
- Ein freundliches und zuvorkommendes Auftreten, auch in Stresssituationen 
- Und vor allem: Interesse am Beruf der Servicekraft (m/w/d) für Schutz und Sicherheit 

**Haben wir Dich überzeugt?**
Der schnellste Weg in unser Team ist die Onlinebewerbung.Du kannst den Auswahlprozess beschleunigen, indem Du uns gleich einen Lebenslauf und relevante Zeugnisse zukommen lässt. Darüber hinaus bitten wir Dich, uns mitzuteilen, wie Du auf die Stelle aufmerksam geworden bist.

Die Dussmann Group steht für Chancengleichheit, die Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung sowie die Förderung einer Kultur der Wertschätzung von Vielfalt. Wir möchten daher ausdrücklich ALLE ermutigen, sich zu bewerben.
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**Werde jetzt Teil der Dussmannschaft.** Um den Bewerbungsprozess so transparent wie möglich und datenschutzkonform zu gestalten, möchten wir hier darauf hinweisen, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen akzeptieren. **Wir freuen uns auf dich!**