Second Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (Fachwirt/in - Güterverk., Log./B. Prof. Transp. Manag., Log.)

Sie sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen und suchen nach einer
neuen Herausforderung im Berufsleben? Dann werden Sie ein Teil des
Teams und unterstützen Sie eines unserer Unternehmen im Rahmen der
Direktvermittlung. Zu besetzten ist diese Vollzeitstelle im Bereich
der Second Level Support im Raum Rheinstetten zum nächstmöglichen
Zeitpunkt. Klingt spannend? Dann bewerben Sie sich noch heute! Ihre
Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen
klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion
zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im
Unternehmen Entgegennahme, Erfassung und Lösung von
Störungsmeldungen Austausch und Zusammenarbeit mit anderen
technischen Fachbereichen wie dem Third Level Support Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Berufserfahrung im
IT-Support Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Begeisterung für IT und neue Technologien Ihre Beneftis Unbefristeter
Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage Jahresurlaub Flexibles
Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz ... und
vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame
– wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz
& Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Rebecca Rösch
[email protected] DIS AG IT Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe
Telefon: +49 721 9335817

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere
im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein
kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit
Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte
(m/w/d) im First Level Support im Raum Rheinstetten! Ihre Aufgaben
Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und
Bearbeitung von Incidents Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Im
Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen
Support-Tickets Verantwortung der kompletten Dokumentation in der
Kundendatenbank Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw.
Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt Idealerweise
Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux,
MacOS) Begeisterung für IT und neue Technologien Ihre Benfits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner
Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Rebecca Rösch [email protected] DIS AG IT
Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 0721/9335810