Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d) (Mitarbeiter/in - Kurverwaltung)

Descripción del puesto

 
Im Auftrag eines Kunden suchen wir einen serviceorientierten und
engagierten Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d), der unser
Kundenserviceteam verstärkt. Wenn Sie Freude am Kontakt mit Menschen
haben und lösungsorientiert arbeiten, freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung! Ihre Aufgaben Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
per Telefon, E-Mail und Chat Beratung und Unterstützung der Kunden zu
den Produkten und Dienstleistungen unseres Kunden Erfassung und Pflege
von Kundendaten im CRM-System Eigenständige Lösung von
Kundenanliegen sowie Weiterleitung komplexer Anfragen an entsprechende
Fachabteilungen Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe
zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Ihr Profil abgeschlossene
kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder einer ähnlichen
Position von Vorteil Freude am Umgang mit Kunden und hohe
Serviceorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch -
Englischkenntnisse sind von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office,
erste Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen wünschenswert
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte
Arbeitsweise Das bietet die DIS Schnelle Rückmeldung zu Ihrer
Bewerbung Offener Austausch per Telefon, digitalen Kanälen oder
persönlichen Treffen Aussicht auf langfristige Karrierechancen, die
über die aktuelle Stellenausschreibung hinausgehen Unterstützung bei
der Vorbereitung, dem Briefing und Coaching für
Vorstellungsgespräche mit unseren Kunden Eine unterstützende und
vertrauensvolle Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein
Kontakt Herr Fabian Schlösser <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> DIS AG Office
&amp; Management Heerstr. 31 56179 Vallendar Telefon: +49 261/29350330