Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Dank unseres großen Netzwerks mit über 3.000 zufriedenen Kunden und einer Datenbank mit mehr als 200.000 Bewerbern werden wir unserem Slogan "Das Netzwerk der Besten" gerecht. Mit der Unterstützung unserer renommierten Muttergesellschaft, der Adecco Group, bringen wir täglich qualifizierte Fach- und Führungskräfte erfolgreich mit bekannten Unternehmen zusammen. Unsere Berater bieten dabei einen persönlichen und umfassenden Service, geprägt von Engagement und langjähriger Erfahrung.

Bei einem unserer namhaften Kunden in Nürnberg, einem IT-Dienstleistungsunternehmen für Steuerkanzleien, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Das Team First Contact ist Erstansprechpartner in vertrieblichen Belangen, sowohl für Interessenten unter den Bestandskunden als auch für zukünftige Kunden. Als Inbound Manager (m/w/d) beraten und informieren Sie die Anwender im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.

Werden Sie Teil eines motivierten und inspirierenden Teams.

Bewerben Sie sich noch heute!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Inbound Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische sowie schriftliche Beratung und Betreuung von Interessenten
• Kundenzufriedenheit sichern und Prozesse kundenzentriert optimieren
• Vertrieb von Seminaren, Dienstleistungen, Handelswaren und Software
• Weiterleiten von Interessenten und Anfragen an verschiedene Bereiche
• Buchen von Serviceleistungen und Seminaren
• Datenpflege und Dokumentation im Customer Relationship Management System (CRM)

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Berufserfahrung im vertrieblichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Hohe zeitliche Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eigenständiges Arbeiten
• Sehr gute PC-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Kenntnisse mit Werkzeugen zur Verwaltung von Kundeninteraktionen (CRM, ACD)
• Idealerweise Erfahrung mit DATEV-Programmen

• Unbefristeter Vertrag der DIS AG
• Gleitzeit
• Fahrkostenzuschuss
• E-Akademie

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice tageweise Homeoffice nach Probezeit

Stellen-ID: 1461
Anstellungsart(en): Heimarbeit/Telearbeit, Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Sie sind für die telefonische Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen für eine bekannte Bank zuständig. Die Arbeitszeiten sind im Zeitraum Montag bis Freitag (werktags) von 09.00 bis 19.00 Uhr mit mindestens 30 Wochenstunden flexibel wählbar und im sechs- bis acht-Wochen-Rhythmus auch samstags. Nach der Probezeit können Sie bis zu 3 Tage in der Woche im Homeoffice arbeiten. Bewerbern Sie sich jetzt. Der Eintritt für diese Arbeitsstelle ist ab sofort möglich.

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen sowie zu Vertragsunterlagen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Abwicklung von Zahlungs- und Kontovorgängen, sowie Überwachung
der Einhaltung von Bankrichtlinien
- Unterstützung des Kundenservice-Teams durch administrative
Tätigkeiten im Hintergrund
- Erstellung von Berichten, Auswertungen und Dokumentationen für
interne und externe Zwecke
- Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen zur Klärung von
Kundenanliegen

Für alle aufgeführten Punkte werden Sie individuell geschult

Ihr Profil:

- Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen
- Idealerweise Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen, vorzugsweise im Bereich Bank (nicht zwingend)
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- SCHUFA positiv
- Führungszeugnis ohne Einträge
- Sicherer Umgang mit dem Computer
- Serviceorientiert
- Lösungs- und zielorientiert
- Quereinstieg möglich

Wir bieten:

- Langfristige Tätigkeit mit geplanter Übernahme
- Teilzeit sowie Vollzeit möglich
- Tageweise Homeoffice nach der Probezeit möglich - drei Tage Homeoffice, zwei Tage vor Ort im Büro
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ausführliche Schulungen und intensive Einarbeitung
- Tarifliches Weihnachtsgeld
- Tarifliches Urlaubsgeld
- Sehr gute Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Fahrtkostenzuschuss möglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt unter [email protected] oder direkt per WhatsApp unter 0911 9999860. Fragen können auch gerne per WhatsApp gestellt werden.

Kontaktdaten für Stellenanzeige
redworkgroup GmbH
z. Hd. Anja Zöllner
Plobenhofstraße 1-9
D-90403 Nürnberg

Tel.: 0911 99 99 86 26
[email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit als Customer Service Mitarbeiter (m/W/d) für unseren Kunden aus der IT Branche in Nürnberg. Dieser entwickelt Software Lösungen für lokale Unternehmen wie z.B. Friseursalons, Tattoostudios und Praxen.

Ihre Aufgaben:

- Betreuung von Kunden und Interessenten via Mail und Telefon
- Fernwartung von Problemen
- Setup Unterstützung von Neukunden
- Testen von neuen Produktentwicklungen
- Unterstützung im Bereich Website Pflege

Ihre Qualifikation:

- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse
- Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Offene und freundliche Kommunikation ist ein Muss

Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertag
- Übernahme durch unseren Kunden denkbar
- Modernes Büro mit sehr schöner Dachterrasse in zentraler Lage
- Sehr gutes Betriebsklima
- Leckeren Kaffee, Tee und "Nervennahrung"

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0911 / 216 555 17 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Call Center Mitarbeiter (gn)

Standort: Erlangen
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unsere renommierten Kunden aus verschiedenen Branchen suchen wir kommunikative und motivierte Call Center Mitarbeiter (gn), die mit ihrer Stimme und ihrem Engagement begeistern. Wenn du gerne telefonierst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig!

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

- Kundenheld: Du bist die freundliche Stimme am Telefon, die Kundenanfragen beantwortet und Probleme löst.
- Beratungsexperte: Du informierst Kunden über Produkte und Dienstleistungen, führst Verkaufsgespräche und bearbeitest Bestellungen.
- Multitasking-Talent: Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem CRM-System und hältst Informationen stets auf dem neuesten Stand.
- Problem-Löser: Du nimmst Beschwerden entgegen und findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen.
- Teamplayer: Du arbeitest eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Was Dich für den Job auszeichnet

- Kommunikationsstärke: Du hast eine klare und freundliche Telefonstimme sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Serviceorientierung: Du bist geduldig, empathisch und hast Freude daran, Menschen zu helfen.
- Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit, inklusive Abenden und Wochenenden, um den Kunden bestmöglich zu betreuen.
- IT-Kenntnisse: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.

Das sind Deine Vorteile

- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
- Festanstellung nach der Probezeit, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche Verkehrsanbindung, moderne und top ausgestattete Arbeitsplätze, Work Life Balance

Bist Du neugierig geworden?
Alexandra Schuh
Leitung PAPP PERSONAL
Tel.: 0151 122 59 603
PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: AS

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: 2b

Sachbearbeiter (gn) Kundenservice in Nürnberg

Stellen-ID: 3154
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Nachmittag, Teilzeit - Schicht, Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Arbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihre Service- und Technikfähigkeiten voll einbringen können?

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir motivierte Sachbearbeiter (gn) im Kundenservice für technische Anliegen in Nürnberg.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Lösung technischer Probleme und Unterstützung der Kunden
- Koordination und enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

Was Dich für den Job auszeichnet

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe

Das sind Deine Vorteile

- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: flexible Arbeitszeiten, angenehmes Arbeitsklima, Work-Life-Balance, Weiterbildungsmöglichkeiten, uvm.

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagement
0172-8483652
[email protected]

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH

Abteilung(en): Kundenservice
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP

Sachbearbeiter (gn) für Schriftgutbearbeitung in Nürnberg

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.
Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.
Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Für unseren renommierten Kunden in Nürnberg suchen wir Sachbearbeiter (gn) für die Schriftgutbearbeitung im Bankwesen.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

- Ausführung von Transaktionsaufträgen (Überweisungen)
- Stammdatenänderungen (Änderung der Bankverbindung)
- Erteilen von Auskünften zu bestehenden Konten
- Ausführung von Transaktionen und Kontoänderungen

Was Dich für den Job auszeichnet

- Idealerweise Erfahrung in der Bearbeitung von schriftlichen Kundenanliegen, insbesondere im Bankensektor
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Deutsch fließend in Wort und Schrift

Das sind Deine Vorteile

- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: flexible Arbeitszeiten, Events, Work-Life-Balance, angenehmes Arbeitsumfeld, öffentliche Anbindung, uvm.

Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagement
0172-8483652
[email protected]


PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: [email protected]
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH

Abteilung(en): Kundenservice
Tarifvertrag: GVP

Für einen Energieversorger suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) zur Direktvermittlung in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

- Betreuung der Servicehotline und Bereitstellung von Auskünften zu Energiedienstleistungen
- Vermittlung von Ansprechpartnern für spezifische Kundenanfragen
- Annahme und Weiterleitung von Störungen im Rahmen des Störungsmanagements
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Ansprechpartner für Anliegen mit Fokus auf Kündigungsabwehr und Kundenbindung

Ihre Qualifikation:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Fachwissen im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft, insbesondere in der Marktkommunikation
- Kenntnisse im Vertragsmanagement, Abrechnungsprozessen und Reporting wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Vertriebs- oder Kundenservice
- Erfahrung im Umgang mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U
- Fließende Deutschkenntnisse

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

In der Direktvermittlung profitieren Sie bei Hofmann unter anderem von folgenden Vorteilen:

- Festanstellung bei ausgewählten Unternehmen
- Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Individuelle Beratung und Karriereplanung
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!

Bauen Sie mit uns Ihr Know-how weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen per E-Mail unter folgender Adresse: [email protected]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Telefonische Assistenz (m/w/d) – Einstieg leicht gemacht! in Nürnberg

Im Kundenauftrag suchen wir kommunikative Verstärkung für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Kundenansprache.

Unser Mandant arbeitet mit Coaches und Berater:innen aus verschiedenen Bereichen zusammen und braucht Unterstützung dabei, potenzielle Klient:innen telefonisch vorzuqualifizieren.

Ihre Aufgaben:

- Sie kontaktieren Personen, die sich proaktiv für ein Beratungsgespräch interessiert haben
- Sie führen ein ehrliches, strukturiertes Gespräch, um den Bedarf zu klären
- Sie setzen anschließend einen Termin mit der passenden Ansprechperson
- Sie dokumentieren das Gespräch digital

Das bringen Sie mit:

- Eine angenehme, klare Stimme
- Freude am Austausch mit Menschen
- PC oder Laptop, Telefon und Internetzugang
- Offenheit für Neues – Erfahrung ist nicht nötig

Unser Kunde bietet Ihnen:

- Flexible Arbeitszeiten – perfekt für Menschen mit Familie oder anderen Verpflichtungen
- Homeoffice-Arbeit mit freier Zeiteinteilung
- Eine Schulung zur Einführung
- Eine wertschätzende, langfristig angelegte Zusammenarbeit

Sie möchten mehr erfahren?

Dann nehmen Sie an unserem unverbindlichen Zoom-Infoabend teil und erhalten Sie alle Informationen aus erster Hand.

Termin: 16. April 2025, 20:00 Uhr

Anmeldung: https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg#/registration (https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg#/registration)

Mehr kannst du unter https://www.external-development.de/orientierungsabend (https://www.external-development.de/orientierungsabend)