Schaeffler - das ist die Faszination eines internationalen Technologie-Konzerns, verbunden mit der Kultur eines Familienunternehmens. Als Partner aller bedeutenden Automobilhersteller sowie zahlreicher Kunden im Industriebereich bieten wir Ihnen viel Raum für Ihre persönliche Entfaltung. Ihre Aufgaben - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Einhaltung der kundenspezifischen Anforderungen, kontinuierliche Verbesserung und Umsetzung eines effektiven Kunden-Qualitäts-Managements gemäß der Quality Policy - Primäre Kommunikationsschnittstelle für Kunden hinsichtlich Qualitätsthemen - Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenansprüchen (Claims) sowie Ableitung von Korrekturmaßnahmen bei Bedarf und Sicherstellung der Implementierung von Verbesserungen - Steuerung und Umsetzung von Aktivitäten zur Einhaltung der Kunden-Qualitäts-Anforderungen einschließlich kundenspezifischer Anforderungen (CSR) - Sicherstellung der Einhaltung von qualitätsrelevanten Anforderungen an Produkte und Prozesse im gesamten Produktlebenszyklus, einschließlich Produktneuanläufen, Produktindustrialisierungen, Serienfertigung, Ramp-Down-Szenarien, Aftermarket-Fertigung, Produktionsverlagerungen sowie Produkt- und Prozessänderungen - Verfolgung und Überwachung der Qualitätsperformance; Durchführung und Unterstützung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung; Hinweisen auf (produktions-) bereichsübergreifende Implementierung - Fachliche Anleitung und Unterstützung der Produktion oder anderer Teams bei der strukturierten Problemlösung. Ihr Profil - Abgeschlossenes Hochschulstudium im technischen oder kaufmännischen Bereich mit Interesse an Qualitätsthemen oder abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit Technikerausbildung und langjähriger Berufserfahrung bzw. vergleichbare Qualifikation - Erweiterte Produktkenntnisse - Gute EDV-Kenntnisse der gängigen Standardsoftware, insbesondere MS Office und SAP/Wise - Gute Englischkenntnisse - Bereitschaft zu Dienstreisen - Kundenorientierung, klare und offene Kommunikation, Eigeninitiative - Problemlösungsfähigkeit und Ergebnisorientierung - Hohe Motivationsfähigkeit und gute Zusammenarbeit im Team
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93055
Vitesco Technologies, 93055 Regensburg, Deutschland, Bayern
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Schaeffler - das ist die Faszination eines internationalen Technologie-Konzerns, verbunden mit der Kultur eines Familienunternehmens. Als Partner aller bedeutenden Automobilhersteller sowie zahlreicher Kunden im Industriebereich bieten wir Ihnen viel Raum für Ihre persönliche Entfaltung.
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Einhaltung der kundenspezifischen Anforderungen, kontinuierliche Verbesserung und Umsetzung eines effektiven Kunden-Qualitäts-Managements gemäß der Quality Policy
- Primäre Kommunikationsschnittstelle für Kunden hinsichtlich Qualitätsthemen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kundenansprüchen (Claims) sowie Ableitung von Korrekturmaßnahmen bei Bedarf und Sicherstellung der Implementierung von Verbesserungen
- Steuerung und Umsetzung von Aktivitäten zur Einhaltung der Kunden-Qualitäts-Anforderungen einschließlich kundenspezifischer Anforderungen (CSR)
- Sicherstellung der Einhaltung von qualitätsrelevanten Anforderungen an Produkte und Prozesse im gesamten Produktlebenszyklus, einschließlich Produktneuanläufen, Produktindustrialisierungen, Serienfertigung, Ramp-Down-Szenarien, Aftermarket-Fertigung, Produktionsverlagerungen sowie Produkt- und Prozessänderungen
- Verfolgung und Überwachung der Qualitätsperformance; Durchführung und Unterstützung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung; Hinweisen auf (produktions-) bereichsübergreifende Implementierung
- Fachliche Anleitung und Unterstützung der Produktion oder anderer Teams bei der strukturierten Problemlösung.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im technischen oder kaufmännischen Bereich mit Interesse an Qualitätsthemen oder abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit Technikerausbildung und langjähriger Berufserfahrung bzw. vergleichbare Qualifikation
- Erweiterte Produktkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse der gängigen Standardsoftware, insbesondere MS Office und SAP/Wise
- Gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu Dienstreisen
- Kundenorientierung, klare und offene Kommunikation, Eigeninitiative
- Problemlösungsfähigkeit und Ergebnisorientierung
- Hohe Motivationsfähigkeit und gute Zusammenarbeit im Team