Serviceassistent/Kundenbetreuung (w/m/d) (Kaufmann/-frau - Verkehrsservice)

Descripción del puesto

 
Wir wachsen weiter und suchen für unser Team einen

Serviceassistent/Kundenbetreuung (w/m/d) in Vollzeit

•Ein dynamisches mittelständisches Unternehmen, wir sind Mitglied der
Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in
Deutschland

•Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

•Kontinuierliche Weiterbildungen und Zertifizierungen entsprechend Ihrer Aufgaben und Tätigkeiten

•30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge

•Mitarbeiterleasing zu attraktiven Konditionen für alle unserer Fahrzeuge•Sicherer unbefristeter Arbeitsvertrag
•Mitarbeiterrabatte auf Einkaufsplattform „Corporate Benefits“

•DienstRad: Mountainbike, Rennrad oder E-Bike zu unschlagbar günstigen Kondition für Mitarbeiter

•Alltagshilfe: Beratung in allen Lebenssituationen wie z.B. zu Gesundheit und Finanzen.

•Sicherer Arbeitsplatz – wir sind Mitglied der Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in Deutschland.

•Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus•Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen•Sie leben Kundenorientierung und Dienstleitungsqualität auf hohem Niveau•Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen•Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit der Werkstattleitung•Sicherstellung der Kundenmobiliät•Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge für die Kunden•Individuelle Betreuung der Servicekunden•Kundenbetreuung im Wartebereich•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung•Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung•Positive und offene Ausstrahlung•Engagement und Lernbereitschaft•Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service•Freude am Kundenkontakt sowie sicheres und freundliches Auftreten•Flexibilität•Führerschein Kl. 3/B•KFZ-spezifische Grundkenntnisse sind wünschenswert