IT Application Manager (m/w/d) (Third-Level-Supporter/in)

interface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser Unternehmen auch durch seine menschliche Seite aus. Ein offenes Miteinander und das Agieren als Team werden Deine Arbeit bei uns auszeichnen. Vom ersten Tag an wollen wir, dass Du Dich bei uns wohlfühlst, Dich einbringen kannst und Dich auf die gemeinsame Zeit freust.

Für unseren Headquarter in Dresden oder für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort eine/n

## **IT-Supporttechniker (m/w/d)**

in Vollzeit (40 Stunden) zur Verstärkung unseres Teams.

Wir sind auf der Suche nach einem engagierten IT-Supporttechniker, für den die Anliegen und Probleme unserer Nutzer und Kunden eine Herzenssache sind. Hohe IT-Affinität, der Hang zu neuen und modernen Technologien und eine gewisse Kreativität und Experimentierfreudigkeit in der Problemlösung zeichnen Dich aus. Hört sich gut an? Dann ist diese Stelle genau das richtige für Dich!

### Deine Aufgaben als IT-Supporttechniker (m/w/d), die Dich herausfordern:

- Installation von Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten
- Bearbeitung von Serviceanfragen mit unserem Ticketsystem
- Administration, Pflege und Sicherstellung der Verfügbarkeit der IT-Systeme unserer Kunden
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen

### Dein Background, der uns überzeugt:

- abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder Berufsausbildung (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration) mit erster Berufserfahrung
- Erfahrung in der Administration und dem Betrieb von IT Lösungen der Hersteller: VMWare, Dell Server, NetApp-Storage, Veeam-Backup und Microsoft Server
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Teamfähigkeit sowie durch eine hohe Lernbereitschaft aus
- Du hast ein sicheres Auftreten und bist dienstleistungsorientiert
-  sehr gute Deutschkenntnisse 

### Ein Umfeld, das Dich begeistern wird: Mitarbeiten bedeutet Mitgestalten.

Neben Deinen offenen Kollegen und deinem top-ausgestatteten Arbeitsplatz bieten wir Dir noch zahlreiche Benefits wie: Teamevents, Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten, Kita-Pauschale, Altersvorsorgen und vieles mehr.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!

Bei Fragen steht Dir gerne Frau Daniela Leischke unter Tel. 0351 / 318 09 -40 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Dich!

*In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du' . Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.*

Dein neuer Job als IT Application Manager im Bereich der Pharmaindustrie mit MES.
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT Application Manager (m/w/d).

Das bringst du mit

- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbarer technischer Fachrichtung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld in einem international agierenden Unternehmen
- Idealerweise Berufserfahrung mit einem Manufacturing Execution System (MES), z.B. PharmaSuite von Rockwell
- Praktische Erfahrungen im Projektmanagement und Ausbildung oder Zertifizierung als Projektleiter
- Vorteilhaft sind Erfahrungen im Bereich ITIL und/oder praktische Erfahrungen im GxP-Umfeld
- Routinierter Umgang mit Office-Anwendungen
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (ab B2)

Deine zukünftigen Aufgaben als IT Application Manager

-
Verantwortung für IT-Systeme:

Systemadministration

- Projektmanagement
-
Operatives Management:

Monitoring und Betreuung der IT-Systeme (HW, SW)

- Fokus auf das neue MES
- Administration von Clients und ServernUser-Management
- Lizenzmanagement
- System- und Schnittstellen-Monitoring
- Implementierung von Changes
- Erstellung technischer Dokumentationen
- Durchführung von Trainings
- Bearbeitung von Tickets im 1st- und 2nd Level Support
- Troubleshooting und Problemlösung inkl. Dokumentation
-
Koordination und Nachverfolgung:

Aktivitäten an zentrale IT oder externe Dienstleister übergeben

-
Strategische und projektspezifische Aufgaben:

Projektmanagement

- IST-Analyse
- Technische Konzeption
- Ressourcen- und Budgetplanung
- Risikomanagement
- Eigenverantwortliche Umsetzung
- Umsetzungskoordination mit internen oder externen Partnern
-
LifeCycle Management:

Anforderungsspezifikation

- Systemauswahl
- Implementierung
- Erweiterungen
- Patch- und Release-Management

Was wir Dir bieten

- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitkonto
- spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu den hidden champions der Region
- persönlicher Karriereberater
- vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Alpha-Engineering Niederlassung Dresden

Phone: 0351 25388-300
E-Mail: [email protected]
Web: www.alphaengineering.eu

Alpha-Engineering KG
Cottaer Straße 4
01159 Dresden

Dein neuer Job als IT Application Manager im Bereich der Pharmaindustrie mit MES.
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT Application Manager (m/w/d).

Das bringst du mit

- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbarer technischer Fachrichtung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsfeld in einem international agierenden Unternehmen
- Idealerweise Berufserfahrung mit einem Manufacturing Execution System (MES), z.B. PharmaSuite von Rockwell
- Praktische Erfahrungen im Projektmanagement und Ausbildung oder Zertifizierung als Projektleiter
- Vorteilhaft sind Erfahrungen im Bereich ITIL und/oder praktische Erfahrungen im GxP-Umfeld
- Routinierter Umgang mit Office-Anwendungen
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (ab B2)

Deine zukünftigen Aufgaben als IT Application Manager

-
Verantwortung für IT-Systeme:

Systemadministration

- Projektmanagement
-
Operatives Management:

Monitoring und Betreuung der IT-Systeme (HW, SW)

- Fokus auf das neue MES
- Administration von Clients und ServernUser-Management
- Lizenzmanagement
- System- und Schnittstellen-Monitoring
- Implementierung von Changes
- Erstellung technischer Dokumentationen
- Durchführung von Trainings
- Bearbeitung von Tickets im 1st- und 2nd Level Support
- Troubleshooting und Problemlösung inkl. Dokumentation
-
Koordination und Nachverfolgung:

Aktivitäten an zentrale IT oder externe Dienstleister übergeben

-
Strategische und projektspezifische Aufgaben:

Projektmanagement

- IST-Analyse
- Technische Konzeption
- Ressourcen- und Budgetplanung
- Risikomanagement
- Eigenverantwortliche Umsetzung
- Umsetzungskoordination mit internen oder externen Partnern
-
LifeCycle Management:

Anforderungsspezifikation

- Systemauswahl
- Implementierung
- Erweiterungen
- Patch- und Release-Management

Was wir Dir bieten

- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitkonto
- spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu den hidden champions der Region
- persönlicher Karriereberater
- vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Alpha-Engineering Niederlassung Dresden

Phone: 0351 25388-300
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Web: www.alphaengineering.eu

Alpha-Engineering KG
Cottaer Straße 4
01159 Dresden