IT-Administrator – Regionen (m/w/d) (Kommunikationselektroniker/in - Informationstechnik)

Unter dem Dach der REMONDIS Maintenance & Services GmbH & Co. KG werden die national und international tätigen Unternehmen der Industriedienstleister BUCHEN und XERVON gebündelt. Wir übernehmen für unsere operativen Tochtergesellschaften wichtige koordinierende Aufgaben sowie Service- und Beratungsleistungen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und Ihre Kunden fokussieren können.

IT-Administrator – Regionen (m/w/d)

- Niederlassung Augsburg
- Stellen-Nr.: 145230

Ihre Qualifikationen auf einen Blick

- Sie haben mehrjährige Erfahrung im Betrieb und der Administration aktueller Windows Server Betriebssysteme (2019, 2022 etc.) inkl. der Serverdienste (File, Print, Network) und Windows 10/11 basierten Clientsystemen sowie Grundkenntnisse im Bereich der Netzwerkinfrastruktur
- Sie kennen sich mit Server-Hardware aus, bringen Hardware-Client-Kenntnisse mit und verfügen über Basiswissen mit VM Ware
- Darüber hinaus haben Sie Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Active Directory und im Bereich M365 haben Sie erste administrative Erfahrungen
- Sie haben einen PKW-Führerschein, ebenso kommunizieren Sie in der deutschen Sprache, idealerweise auch in der englischen Sprache
- Ebenso haben Sie ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

So sieht Ihr Tag bei uns aus

- Sie übernehmen die selbstständige IT-Betreuung der Region Süd mit mehreren Standorten in Bayern und Baden-Württemberg und sorgen für die Umsetzung einheitlicher IT Standards
- Als echter IT-Spezialist übernehmen Sie die Administration und Wartung der Standortserver mit allen benötigten Diensten (DHCP, File, Berechtigungen, Shares etc.)
- Sie supporten die Anwender bei allen Hard- und Softwareproblemen sowie der Peripherie (Drucker, Scanner, USB-Geräte) und unterstützen unseren Helpdesk mittels eines Ticketsystems
- Ebenso übernehmen Sie komplexere Aufgaben in Ihrem Fachbereich oder innerhalb von Teilprojekten

Unser Angebot für Ihren Einsatz

Steigen Sie bei uns ein und profitieren Sie von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Ihre Kompetenzen und bieten Ihnen unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

- Unbefristete Arbeitsverträge mit einem attraktiven Vergütungspaket, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und Ausgleich von Überstunden
- Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
- Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, Webseminare, E-Learning sowie Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Projekte, kurze Entscheidungswege
- Betriebsärztlicher Dienst mit Gesundheitscheck und kostenloser Grippeschutzimpfung
- Corporate Benefits mit hochwertigen Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken, kostenlose Parkplätze, Kantine, gute Verkehrsanbindung an den ÖPNV, kostenlose Getränke und Obst, Mitarbeiter-Events

Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf rms-karriere.de.

REMONDIS Maintenance & Services GmbH & Co. KG // Jens Engelhardt

Arbeiten bei der Stadt - werden Sie Teil des #TeamAugsburg!

Wir sichern nachhaltig die ökologische, soziale, wirtschaftliche und
kulturelle Zukunftsfähigkeit der Stadt Augsburg. Täglich engagieren sich mehr
als 7.500 Beschäftigte in verschiedensten Bereichen für unsere über 300.000
Bürgerinnen und Bürger.

Unser Stellenangebot

IT-Support-Mitarbeiter Benutzerservice (m/w/d)

Referenznummer: 10101080

Veröffentlichung: 31.01.2025

Stellenbewertung: Entgeltgruppe 9 a TVöD

Gehaltsrahmen (TVöD-VKA):

ca. 43.811-59.744 € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung

Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA
vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.

Die Stellenbesetzung ist mit sich ergänzenden Teilzeitkräften möglich.

Aufgabengebiet:

- 1st- und 2nd Level Support im Team Benutzerservice in der IT
- Aufnahme von Störungen und Aufträgen in der zentralen IT-Hotline
- Erfassung und Dokumentation in einem Ticketsystem
- Bearbeitung von Aufträgen und Störungen im eigenen Aufgabenbereich oder
qualifizierte Übergabe in den 3rd Level Support bzw. Fachteams
- Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
- Betreuung und Beratung der IT-Koordinatoren in den städtischen Dienststellen
- Vor-Ort-Service in den städtischen Dienststellen
- Erstellung und Pflege wiederkehrender Anfragen (FAQs)

Voraussetzungen:

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtung
Systemintegration bzw. vergleichbare dreijährige Ausbildung im IT-Bereich

Wünschenswert:

- Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows 10,
Microsoft Office
- Erfahrung im telefonischen IT-Support (1st Level Support)
- Führerschein Klasse B
- Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
sowie logisches Denkvermögen
- Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zur fortlaufenden
Weiterbildung
- Zielorientiertes und selbständiges Arbeiten sowie gute Team- und
Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres und kundenorientiertes Auftreten am Telefon und in persönlichen
Kontakten

Wir bieten:

- Förderung der Vereinbarkeit von Karriere und Familie durch flexible
Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Mobile Arbeit sowie Schulungen während der
Arbeitszeit
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
- Vergünstigte Abonnements im AVV-Verbundraum/beim Deutschland-Ticket mit
Fahrtkostenzuschuss
- Fahrradleasing per Gehaltsumwandlung
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz
- Urlaubsanspruch von 30 Tagen/Jahr (bei 5-Tage-Woche) sowie zusätzlich
dienstfrei am 8. August, 24. und 31. Dezember und verkürzte Arbeitszeiten am
Faschingsdienstag
- Eine sinnerfüllte und wertgeschätzte Arbeit in einem unterstützenden
Umfeld, das Ihre Leistungen anerkennt und würdigt
- ggf. Unterstützung bei der Wohnungssuche

Rechtliche Informationen

Wenn Sie die Anforderungen erfüllen, dann freuen wir uns über Ihre
Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich mit einem Bewerbungsschreiben,
tabellarischen Lebenslauf, Beruf- bzw. Studienabschlüssen und qualifizierten
Arbeitszeugnissen.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Stellen nur nach Eignung, Leistung und
Befähigung besetzen; wir können Sie daher im weiteren Verfahren nur dann
berücksichtigen, wenn sie uns Nachweise hierüber vorlegen.

Ausländische Berufsabschlüsse können nur berücksichtigt werden, wenn Sie
einen Nachweis über die Gleichwertigkeit vorweisen können. Die hierfür
zuständige Stelle können Sie über das Portalwww.anerkennung-in-deutschland.de
finden.

Die Stadt Augsburg hat sich verpflichtet, ihre Aufgaben aus dem SGB IX und
dem Bayerischen Gleichstellungsgesetz bei Stellenbesetzungen in besonderem Maße
zu erfüllen.

Bitte bewerben Sie sich bis spätestens 23.02.2025 online.

Kontakt:

Herr Wörle, Tel.: 0821 324-2260 (bei Fragen zur Bewerbung)

Herr Marzo, Tel.: 0821 324-2633 (bei fachlichen Fragen)

Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die eingegangenen
Online-Bewerbungen zeitnah gelöscht.