Mitarbeiter (m/w/d) KundenServiceCenter

Descripción del puesto | Jobbörse Arbeitsagentur

Mit einer Bilanzsumme von über 1,9 Milliarden Euro sind wir eine der großen Genossenschaftsbanken an der Nordsee und entlang der Elbe. Hier bieten wir sichere Arbeitsplätze und ein abwechslungsreiches, maritimes Arbeitsumfeld.

## Mach mit in unserem Team von 250 Crewmitgliedern!

Zwischen Buxtehude und Helgoland engagieren sich 250 Kolleginnen und Kollegen leidenschaftlich für den Erfolg unserer Kunden und der Bank. Jedes Teammitglied bringt seine Stärken an Bord, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

### Unsere Leitsätze halten uns auf Kurs:

- Wir sind **regional** – fest verankert in unserer Heimat.
- Wir sind **partnerschaftlich** – respektvoll und auf Augenhöhe.
- Wir sind **individuell** – jeder bringt seine Ideen und Talente ein.
- Wir sind **innovativ** – gemeinsam segeln wir neue Wege.

## **Deine Aufgabenschwerpunkte:**

- Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
- Beantwortung von Kundenanfragen über weitere digitale Kanäle, wie z.B. E-Mail, Textchat, Bildschirmteilung oder Messenger
- Aktive Kundenansprache und Terminvereinbarung auf Basis digitaler Kundenselektionen
- Bearbeitung von OnlineBanking-Anfragen
- Perspektivisch: Abschlüsse von Standardprodukten und effiziente Kundenkommunikation über Video