Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Krankenversicherung / Leistungsmanagement (Versicherungssachbearbeiter/in)

Das sind wir
SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.
Dein Aufgabengebiet

- Du prüfst und entscheidest Leistungsansprüche wegen Berufsunfähigkeit, Verlust von Grundfähigkeiten, Pflegebedürftigkeit und Erwerbsunfähigkeit und überprüfst in regelmäßigen Abständen anerkannte Leistungsfälle
- Du prüfst und bearbeitest Leistungsfälle aus der Todesfallabsicherung innerhalb der ersten 5 Versicherungsjahre
- Du bewertest im Rahmen der Leistungsprüfung medizinische und berufskundliche Unterlagen und Gutachten, auch mit Blick auf vorvertragliche Anzeigepflichtverletzungen und die rechtzeitige Ausübung von Gestaltungsrechten
- Du hältst Rücksprache mit Rückversicherern und der Rechtsabteilung
- Du kommunizierst schriftlich und mündlich mit Kund:innen, Vertriebspartner:innen, Ärzt:innen und Rechtsanwält:innen
- Du bringst deine Fähigkeiten und dein Fachwissen auch in übergreifenden Projekten oder Sonderthemen ein
- Du bist bereit, dein Wissen weiterzugeben und dich an Aus- und Weiterbildungsaktivitäten aktiv einzubringen

Bei uns

- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
- kannst du an fachspezifischen Weiterbildungen teilnehmen und ein umfangreiches internes Weiterbildungs-Kursangebot nutzen
- steht dir ein umfangreiches Betriebssportangebot und betriebliches Gesundheitsmanagement zur Verfügung
- bekommst du Wasser, Tee und Kaffee umsonst
- findest du ein bezuschusstes Betriebsrestaurant

Du

- verfügst über eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise ergänzt um fachspezifische Weiterbildungen und einschlägiger Berufserfahrung
- hast alternativ einen Hintergrund in einem medizinischen oder juristisch geprägten Beruf mit entsprechender Ausbildung bzw. Studium
- hast bereits Erfahrung in der Prüfung von Leistungsansprüchen gesammelt
- bist ein Organisationstalent mit einem hervorragendem Zeitmanagement
- hast die Bereitschaft und Auffassungsgabe, dir erforderliches Wissen schnell anzueignen und dieses auch weiterzugeben
- bist entscheidungsfähig und in der Lage selbstständig, engagiert und lösungsorientiert zu arbeiten
- hast Spaß an der Arbeit im Team und zeigst eine hohe Einsatzbereitschaft

Ansprechpartnerin
Nora Gebauer
0231 135 - 3222

Unser Kunde ist eine der großen Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa mit Hauptsitz in Düsseldorf. Sie bietet eine breite Palette von Versicherungsprodukten an, darunter Lebens-, Kranken-, Schaden- und Unfallversicherungen sowie Dienstleistungen in Bereichen wie Vorsorge, Vermögensmanagement und Risikomanagement.

Ihre Benefits bei unserem Kunden:

- Gute Lage in der City Nord
- Große Kantine vorhanden
- Moderne Arbeitsplätze
- Getränkeautomaten

Ihre Aufgaben auf einen Blick:

- Bearbeitung von Neuverpflichtungsvorgängen von Handelsvertretern sowie Kündigungen
- Bearbeitung von Provisionsreklamationen
- Telefonischer Service ggü. Vertriebspartnern und Geschäftsstellen
- Terminbearbeitung von Wiedervorlagen
- Provisionsabrechnung über ein ERGO-System

Das bringen Sie mit:

- Kaufmännischer Hintergrund, idealerweise aus dem Versicherungsgeschäft
- MS-Office Kenntnisse
- Vorkenntnisse in Provisions- und Abrechnungsthemen wünschenswert
- Keine Angst vor neuen EDV-Systemen

Ihr Weg zum neuen Job:
Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: [email protected] zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit dir das Jetzt verändern.
Im Kontext unserer Wachstumsstrategie im Geschäftsfeld „Firmenkundengeschäft und Kooperationen" planen wir den Ausbau der betrieblichen Krankenversicherung (bKV) sowie des Dienstreise- und Entsendetengeschäfts innerhalb der privaten Krankenversicherung. Hierfür suchen wir einen "Spezialisten (m/w/d) Firmenkunden & Kooperationen Krankenversicherung"

Dein Aufgabengebiet

- fachliche Betreuung der Firmenkund:innen und der Vertriebspartner:innen im Dienstreise- und Entsendetengeschäft sowie in der bKV
- systemseitige Anlage und Änderung der Kollektivvertragspartner:innen
- Durchführung von Vertragsverhandlungen und -erstellungen
- ertragsorientiertes Zeichnen von Risiken im Rahmen der Vollmacht - Kollektive Risikoeinschätzung (Annahmerichtlinien) sowie die Vorbereitung der Rentabilitätsprüfungen und die Analyse der kunden-, ertrags- und kostenorientierten Geschäftsentwicklung
- Mitarbeit bei der Entwicklung der Geschäfts- und Digitalisierungsstrategie im Segment Firmenkundengeschäft Kranken zur Vereinfachung, Steuerung und Verbesserung der internen und externen Prozesse
- Impulsgeber:in für die Produktentwicklung und das Produktmanagement
- Vorbereitung und Umsetzung von öffentlichen Ausschreibungen sowie interne, ressortübergreifende Koordination der Schnittstellen
- Durchführung von Ad-hoc Neugeschäfts- und Bestandsanalysen für interne und externe Stakeholder

Bei uns

- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- kannst du dir durch Überstundenabbau oder Umwandlung von Sonderzahlungen mehr Freizeit ermöglichen
- funktioniert die Zusammenarbeit dank Microsoft Teams und technisch gut eingerichteter Räume auch standortunabhängig
- kannst du eigenverantwortlich arbeiten, denn wir leben unseren Unternehmenswert Vertrauen
- ist deine Verpflegung durch Betriebsrestaurant, Cafeteria, Shop und Spätverpflegung sichergestellt

Du

- hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und fundierte Berufserfahrung in der privaten Krankenversicherung
- begeisterst dich für Erwartungen von Kund:innen, Kooperationspartner:innen und Vertriebspartner:innen
- hast ein ausgeprägtes Verantwortungsgefühl und starkes Engagement
- besitzt eine hohe Lernbereitschaft und Begeisterung für neue Themen
- hast ein hohes Maß an Ziel-/Lösungsorientierung kombiniert mit effizienter Selbstorganisation und Eigenständigkeit
- bist offen für kundenzentrierte und agile Arbeitsmethoden

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Dein Aufgabengebiet

- Telefonische Beantwortung von Leistungsanfragen und Reklamationen
- Regulierung von Leistungsanträgen und Prüfung von Kostenvoranschlägen
- Führen von qualifizierten, anspruchsvollen und individuellen Telefonaten und Schriftwechseln
- Auswertung und Beurteilung von Arztanfragen und ärztlichen Berichten
- Umsetzung von Arbeitsanweisungen und vertraglichen sowie gebührenrechtlichen Kriterien

Du

- hast eine Ausbildung zur:m Kauffrau:mann für Versicherungen und Finanzen oder eine Ausbildung im medizinischen Bereich
- bringst idealerweise Berufserfahrung im Leistungsbereich privater Krankenversicherer oder im Umfeld privater Rechnungslegung (z.B. Abrechnungsstellen im Gesundheitswesen, Praxen) mit
- kannst dich für die telefonische Beratung unserer Versicherten begeistern
- hast Erfahrungen im Umgang mit der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und/oder Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)
- verfügst über Kenntnisse im Bereich Hilfsmittel und/oder Heilmittel
- besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen bei individuellen Schriftwechseln und Telefonaten
- bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit mit
- bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Technologien und modernen und zeitgemäßen Kommunikationsmedien

Bei uns

- kannst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
- findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
- profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen

SIGNAL IDUNA ist ein Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark verändert. Wir haben eine moderne Arbeitswelt geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur etablieren sich agile Arbeitsweisen. Wir arbeiten nutzerzentriert, entscheiden datenbasiert und vertrauen einander. Wir sind bereit für Neues und haben Raum für Ideen. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen das Jetzt verändern.
Ihr Aufgabengebiet

- Bearbeitung von komplexen Sachschäden der Sparte gewerbliche und private Haftpflicht einschließlich Schäden zur erweiterten Produkthaftpflichtversicherung in unbegrenzter Höhe sowie Umweltschäden
- Betreuung von Spezialkunden
- aktives Schadensmanagement gegenüber Versicherungsnehmenden, Anspruchstellenden, Sachverständigen, Rechtsanwälten, Behörden, sonstigen Schadenbeteiligten
- vereinzelte Reisetätigkeit (Schadensverhandlungen)

Bei uns

- bekommen Sie Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits)
- profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und können an mindestens zwei Tagen pro Woche zuhause oder mobil arbeiten
- bekommen Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
- haben Sie großen Gestaltungsfreiraum

Sie

- haben gute Kenntnisse im Versicherungs-, Haftungs- und Schadenersatzrecht
- besitzen eine Weiterbildung zum/r Versicherungsfachwirt/in oder Betriebswirt/in und sind idealerweise Volljurist/in (2. Staatsexamen)
- verfügen über tiefgreifende Berufserfahrung im gewerblichen und privaten Haftpflicht-Schadensbereich
- besitzen Kenntnisse über die Arbeitsabläufe von Komposit-Schadensfällen, insbesondere im gewerblichen Segment
- waren idealerweise bisher in einem Versicherungsunternehmen, bei einem Versicherungsmakler oder in einer Rechtsanwaltskanzlei tätig
- verfügen über eine hohe Kommunikationsfähigkeit und können sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Ihr Aufgabengebiet

- Regulierung von Neu- und Bestandsschäden im Segment bis 40.000,- EUR im Bereich des Exklusivvertriebes
- Neuschaden- und Folgetelefonie zu laufenden Schäden des Exklusivvertriebes
- Schadenmanagement (Vermittlung von Dienstleistern, aktives Ansprechen von Kundinnen/Kunden und Vertriebspartnern, Treffen von Vergleichs- oder Entschädigungsvereinbarungen, Forcierung von fiktiver Schadenabwicklung)
- Ermittlung und Beurteilung des Versicherungsschutzes dem Grunde und der Höhe nach
- Ausregulierung der Entschädigungsreife von Sachschäden

Sie

- sind Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Weiterbildung zum/r Versicherungsfachwirt/in oder gleichwertig
- verfügen über fundierte Fach-, System- und operative Kenntnisse in der Bearbeitung von Sach-Schadenfällen
- haben Affinität in Bezug auf Gebäudetechnik
- besitzen eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- zeigen Eigeninitiative und Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen und sind motiviert bei der Verbesserung von Prozessen zu unterstützen

Bei uns

- profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und können an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- können Sie eigenverantwortlich arbeiten, egal wie erfahren Sie sind
- können Sie mit Kolleg:innen gemeinsam Betriebssport machen
- können Sie Ihren ökologischen Fußabdruck zum Beispiel durch ein E-Bike Leasing verbessern

Hinweis zur Bewerbung
Bitte laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über den "Jetzt bewerben"-Button in unser Bewerbermanagentsystem hoch. Nutzen Sie dazu gerne das Anschreiben-Feld und fügen Sie die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ können Sie auch erst Ihr Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen.

Ansprechpartnerin
Rolla Zaidi
[email protected]

Für unseren Kunden, ein globales Unternehmen, suchen wir Sie als Versicherungssachbearbeiter in Vollzeit am Standort Hamburg :

Manpower ist nicht nur der Erfinder der Zeitarbeit und seit mehr als 70 Jahren im Markt aktiv, sondern auch als fairstes Unternehmen Deutschlands der Branchensieger unter den Personaldienstleistern.

Bewerben Sie sich jetzt online: Wenn Sie einen aktuellen Lebenslauf haben, können Sie sogar auf ein Anschreiben verzichten, dann geht der Bewerbungsprozess noch einfacher und schneller von der Hand.

Unser Angebot an Sie :

- Eine attraktive Vergütung ab 18,00EUR/h - 20,00EUR/h Brutto nach Qualifikation + Branchenzuschläge
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Garantierte Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übernahme bei unserem Kunden vorhanden
- Ausführliche Einarbeitung in einem tollen Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei mehr als 800 Partner wie Adidas, WMF, Apollo

Das sind Ihre Aufgaben in der Sachbearbeitung

- Annahme der First-Level-Telefonanrufe von Kunde/Vertreter im Bereich Sachschaden
- Weitergabe der Second-Level Vorgänge per Mail an eine zentrale Verteilstelle zur weiteren Bearbeitung
- Beantwortung von Fragen hinsichtlich Arbeits- und Zahlungsstand
- Bearbeitung administrativer Vorgänge und Erledigung einfacher Vorgänge

Das bringen Sie mit :

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung in der oben aufgeführten Tätigkeit von Vorteil
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office
- Deutsch in Wort und Schrift für die Interne und Externe Kommunikation
- Motivation, neues zu lernen und Veränderungen positiv zu begleiten
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Freude am Kontakt zum Kunden und Vermittler runden Ihr Profil ab

Interessiert? Dann senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung !
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

SIGNAL IDUNA ist einer der Top-Service-Versicherer in Deutschland. Wir bieten im Bereich Versicherungen und Finanzen alles, was Privat- und Firmenkunden brauchen. Entsprechend vielfältig ist unser Angebot an beruflichen Möglichkeiten. Mit Begeisterung und Tatendrang arbeiten wir jeden Tag hinter den Kulissen an unseren Produkten und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Und wir möchten noch besser werden. Mit großen Ideen. Mit motivierten Menschen. Mit Ihnen.
Dein Aufgabengebiet

- Prüfung von Kostenvoranschlägen und Regulierung von Leistungsanträgen
- Führen von qualifizierten, anspruchsvollen und individuellen Schriftwechseln und Telefonaten
- Auswertung und Beurteilung von Arztanfragen und ärztlichen Berichten
- Umsetzung von Arbeitsanweisungen und vertraglichen sowie gebührenrechtlichen Kriterien
- Beantwortung von Leistungsanfragen und Reklamationen

Du

- hast eine Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine Ausbildung im medizinischen Bereich
- bringst idealerweise Berufserfahrung im Leistungsbereich privater Krankenversicherer oder im Umfeld privater Rechnungslegung (z.B. Abrechnungsstellen im Gesundheitswesen, Praxen) mit
- hast Erfahrungen im Umgang mit der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und/oder Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ)
- verfügst über Kenntnisse im Bereich Hilfsmittel und/oder Heilmittel
- besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen bei individuellen Schriftwechseln und Telefonaten
- bringst eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit mit
- bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Technologien und modernen und zeitgemäßen Kommunikationsmedien

Bei uns

- kannst du von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden-Woche profitieren
- profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kannst an mindestens 2 Tagen pro Woche Zuhause oder mobil arbeiten
- unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
- findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen
- profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen