Privatkundenbetreuer – SHU/KFZ (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzanlagen)

Professionelle Beratung. Mit Sicherheit. Ohne Haken.

Für die individuellen Bedürfnisse unserer Privat- und Geschäftskunden braucht es maßge­schneiderte Versicherungslösungen. Dabei legen wir in der langfristigen Zusammen­arbeit großen Wert auf Seriosität, Ehrlichkeit und fundiertes Fachwissen. Damit wir dies auch gewährleisten können, setzen wir auf unsere Mitarbeitenden, die nicht nur gegen­über unseren Kunden, sondern auch gegenseitig einen wertschätzenden Umgang auf Augenhöhe pflegen. Möchtest auch du dabei sein? Dann starte an unserem Hauptsitz in Hamm.

DEINE ROLLE IM TEAM:

- · Kundenbetreuung und Akquisition: Betreuung und Akquisition von Kunden, Planung und Durchführung von Jahresgesprächen sowie Bestandsaktionen in betreuten Firmen und Unternehmen
- · Marktbeobachtung und Reporting: Beobachtung des Marktes und regelmäßiges Reporting zur Geschäftsführung
- · Vertrags- und Schademanagement: Durchführung von Vertragsänderungen, Umstellungsangeboten und Sanierungsmaßnahmen. Aufnahme, Prüfung und Regulierung und abschließende Bearbeitung von Schäden
- · Verhandlungsführung: Verhandlungen mit Risikoträgern
- · Perspektivisch: Leitung der Abteilung Firmenkunden
- · Prozessoptimierung: Aktive Mitarbeit bei Prozessoptimierungen inklusive deren Umsetzung

DAS MACHT DICH AUS:

- · Eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungs­kaufmann/-frau (m/w/d)
- · Idealerweise eine Fortbildung zum Fachwirt für Versicherungen, Underwriter, o.Ä.
- · Fundierte Kenntnisse in der Vertragsverwaltung bei Versicherungsunternehmen oder Maklern
- · Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten – sowohl im Team als auch im Kundenkontakt
- · Eine serviceorientierte Arbeitsweise gepaart mit analytischem Denken


DEIN PLUS BEI UNS:

- · Dein Engagement lohnt: attraktives Gehalt samt betrieblicher Altersvorsorge
- · Für eine sichere Zukunft: unbefristeter Arbeitsvertrag, Berufsunfähigkeits- und Krankenversicherung sowie Unfallschutz
- · Arbeitszeit, die zu dir passt: flexible Arbeitszeiten, Homeofficeregelung und 30 Tage Urlaub
- · Wachse mit uns: aktiver Support für deine individuelle berufliche wie persönliche Entwicklung
- · Liebe auf vier Pfoten: Bürohunde sind (mehr als) willkommen
- · Nicht nur auf dem Papier: kollegiale und offene Atmosphäre in einem familiengeführten Unternehmen
- · Erfolge gemeinsam feiern: regelmäßige Firmenevents

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung an: [email protected] (https://anzeigen.jobstatic.de/docs/anzeigen2025/supplier/14752351/) .

Deine Ansprechpartner sind Sebastian Will und Ines Kauffoldt. Beide stehen dir auch gerne bei Rückfragen zur Verfügung.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Versicherungsrecht, Kundenberatung, -betreuung, Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren, Versicherungsgeschäft

Professionelle Beratung. Mit Sicherheit. Ohne Haken.

Für die individuellen Bedürfnisse unserer Privat- und Geschäftskunden braucht es maßge­schneiderte Versicherungslösungen. Dabei legen wir in der langfristigen Zusammen­arbeit großen Wert auf Seriosität, Ehrlichkeit und fundiertes Fachwissen. Damit wir dies auch gewährleisten können, setzen wir auf unsere Mitarbeitenden, die nicht nur gegen­über unseren Kunden, sondern auch gegenseitig einen wertschätzenden Umgang auf Augenhöhe pflegen. Möchtest auch du dabei sein? Dann starte an unserem Hauptsitz in Hamm.

DEINE ROLLE IM TEAM:

- Post- und Korrespondenzmanagement: Bearbeitung der allgemeinen Eingangspost von Kunden, Außendienst- und Vertriebspartnern sowie anderen Dienstleistern. Telefonische und persönliche Korrespondenz mit Kunden, Außendienstmitarbeitern und Versicherungsgesellschaften.
- Angebotserstellung und Antragsbearbeitung: Erstellung von Angeboten mit branchenüblichen Vergleichsprogrammen, Erfassung und Prüfung von Anträgen sowie Vertragsänderungen, Bearbeitung von Sanierungsmaßnahmen.
- Kundenberatung: Beratung von Privatkunden in den Sach- und Personenversicherungssparten, insbesondere in Hausrat-, Haftpflicht-, Unfall- und Wohngebäudeversicherung sowie KFZ-Versicherungen
- Schadenmanagement: Betreuung von Kunden in Vertrags- und Schadenangelegenheiten
- Termin- und Protokollmanagement: Bearbeitung von Terminen und Erstellung von
- Beratungsprotokollen
- Unterstützung der Teamleitung
- Prozessoptimierung: Aktive Mitarbeit bei Prozessoptimierungen inklusive deren Umsetzung

DAS MACHT DICH AUS:

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungs­kaufmann/-frau (m/w/d)
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Privatkundenversicherung, idealerweise ergänzt durch eine Weiter­bildung (z. B. DVA-Spezialist Schaden)
- Fundierte Kenntnisse in der Vertragsverwaltung bei Versicherungsunternehmen oder Maklern
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten – sowohl im Team als auch im Kundenkontakt
- Eine serviceorientierte Arbeitsweise gepaart mit analytischem Denken

DEIN PLUS BEI UNS:

- Dein Engagement lohnt: attraktives Gehalt samt betrieblicher Altersvorsorge
- Für eine sichere Zukunft: unbefristeter Arbeitsvertrag, Berufsunfähigkeits- und Krankenversicherung sowie Unfallschutz
- Arbeitszeit, die zu dir passt: flexible Arbeitszeiten, Homeofficeregelung und 30 Tage Urlaub
- Wachse mit uns: aktiver Support für deine individuelle berufliche wie persönliche Entwicklung
- Liebe auf vier Pfoten: Bürohunde sind (mehr als) willkommen
- Nicht nur auf dem Papier: kollegiale und offene Atmosphäre in einem familiengeführten Unternehmen
- Erfolge gemeinsam feiern: regelmäßige Firmenevents

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung an: [email protected] (https://anzeigen.jobstatic.de/docs/anzeigen2025/supplier/14752351/) .

Deine Ansprechpartner sind Sebastian Will und Ines Kauffoldt. Beide stehen dir auch gerne bei Rückfragen zur Verfügung.


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Firmenkundengeschäft, Kundenberatung, -betreuung, Privatkundengeschäft, Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren, Versicherungsgeschäft