Kundenberater (m/w/d) (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

Wir suchen dringend motivierte und zuverlässige Mitarbeiter (m/w/d)  für die Kundenbetreuung bei Versicherungen oder Krankenkassen.

Ihre Aufgaben:

- Als Kundenberater (m/w/d) gehört die telefonische Beratung sowie Betreuung von Versicherungsnehmern zu Ihren täglichen Aufgaben
- schriftliche Anfragen bearbeiten
- Kompetenten Beratung zu allen Fragen rund um die Bearbeitungsthemen (Versicherungen, Gesundheit)
- ​Nachbereitung der Telefongespräche und Dokumentation der Vorgänge

Ihr Profil:

- Als Kundenberater (m/w/d) können Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder entsprechende Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung vorweisen
- PC-Kenntnisse erforderlich
- Zuverlässige, motivierte und strukturierte Arbeitsweise
- Freude im Kontakt mit Kunden

Wir sind ein zertifizierter Arbeitsvermittler und zugelassener Träger nach AZAV -SGB III und arbeiten für Sie kostenfrei.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden, ausreichend frankierten Rückumschlag zurücksenden.

SPS ist eines der weltweit führenden technologiebasierten Transformationsunternehmen. Mit unseren innovativen Lösungen für die hybride Arbeitswelt fördern wir das Engagement der Mitarbeitenden und die Produktivität der Unternehmen. Unsere Angebote im Bereich Technology Business Solutions vereinbaren neueste Technologien mit tiefen Prozess- und Branchenkenntnissen sowie einem globalen Talent Pool. Dadurch meistern unsere Kunden effizient ihre größten Herausforderungen im Rahmen ihrer Transformationsprogramme.

SPS mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist international in über 20 Ländern tätig und fokussiert sich auf die Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit. Mit über 8.500 Mitarbeitenden wird SPS von seinen Kunden weltweit mit einem “Weltklasse” Net Promoter Score (NPS) ausgezeichnet.
 
Wir suchen Dich für unseren Standort in Pulsnitz, werde Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung.

Vollzeit / Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und anteiligem Homeoffice
Eine langfristige Einstiegsmöglichkeit auch als Quer- oder Wiedereinsteiger (m/w/d)

WAS ES ZU TUN GIBT
Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung in unseren Teams bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
Du übernimmst Verantwortung und bearbeitest eingehende telefonische und schriftliche Anfragen kompetent und auf den Punkt.
Du begeisterst mit Deiner sympathischen und kompetenten Beratung zu allen Fragen rund um unsere Bearbeitungsthemen (Banken, Versicherungen, Gesundheit).
Im persönlichen Gespräch festigst Du die Kundenbeziehung und erfüllst unser Service-Versprechen. Unsere Kunden und Partner wissen, dass sie sich auf Dich verlassen können.

WAS WIR VON DIR BRAUCHEN
Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung und eventuell auch eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Du bist kommunikativ, kannst dich gut ausdrücken, bist vielleicht sogar charmant?
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift.
Du bist motiviert und engagiert und hast gute PC-Kenntnisse.

WAS WIR DIR BIETEN
Eine langfristige, interessante und vielseitige Tätigkeit mit einem sicheren Gehalt
Eine strukturierte Einarbeitung – wir begleiten dich bei deinem Start und deiner Weiterentwicklung!
Teams mit tollen Kolleg*innen und gemeinsamen Events
Benefits wie z.B. JobRad, Mitarbeiterrabatte, Online-Sprachkurse und vieles mehr

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung an:
SPS Germany GmbH
Goethestr. 6
01896 Pulsnitz
[email protected]