Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Einzelhandel)

Für uns ist**„Let’s Go!“**nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50.000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis der Zukunft zu gestalten.

Aufgaben

- Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt
- Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sowie die Vereinbarung und Koordination von Beratungsterminen
- Proaktive Informationsweitergabe über aktuelle Aktionen an die KundInnen und Sicherstellung, dass Nichtkäufer die Gelegenheit erhalten, ihren Bedarf zu decken
- Zusammenarbeit mit dem Solution Manager zur Schaffung kundenorientierter Lösungen
- Durchführung von Kundenbefragungen
- Verabschiedung der KundInnen für eine langfristige Kundenbindung

Profil

- Hervorragende Kunden- und Dienstleistungsorientierung zur Förderung einer positiven und einladenden Atmosphäre im Markt
- Ausgeprägtes Serviceverständnis sowie Verständnis für unser Geschäftsmodell
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie
- Koordinations- und Organisationsstärke zur effizienten Planung der Beratungstermine
- Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung des Teams auch nachmittags, abends und an Samstagen

Benefits

- Attraktive Tarifvergütung
- Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
- Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Smartphone

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics. Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps. Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!HR KontaktSabine KrieseLet's Go!Bereit? Wir freuen uns auf die Bewerbung!Jetzt bewerben

Fressnapf ist weit mehr als nur ein Ort, an dem Produkte verkauft werden – hier dreht sich alles um ein glückliches Miteinander zwischen Mensch und Tier. Wir sind stolz darauf, Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf zu sein und möchten unsere Erfolgsgeschichte mit dir fortsetzen. Als Azubi bei Fressnapf hast du nicht nur die Möglichkeit fachlich und persönlich zu wachsen, sondern auch alle Facetten unseres Unternehmens kennenzulernen. Wir bieten dir eine chancenreiche Zukunft in einem Team, das deine Entwicklung fördert und deine Erfolge feiert.

Das bewegst du bei uns

- Dein Outfit of the day ist grün? Dann bist du richtig bei Europas Nummer 1 – sei am Start in unserer großen Fressnapf-Familie 
- Ob im Beratungsgespräch oder bei TikTok & Co. - hier ist das Tier der main character. Du bekommst alle Trends mit und gemeinsam setzen wir eure tierischen Ideen in die Tat um 
- Du weißt von vorn bis hinten Bescheid, denn wir machen dich in allen Markt-Aufgaben fit: von der Warenbestellung bis hin zur Warenannahme und Beratung unserer Kund:innen 
- Als Allrounder kommst du in allen Bereichen zum Einsatz. Und wenn du Lust auf mehr hast, dann machen wir dich zum Profi im Bereich Aquaristik, Nager, Ernährung oder sogar zur/zum Starfriseur:in in unserem Fressnapf Salon 
- In vielen kleineren Projekten zu aktuellen Themen, wie z.B. die Vermarktung unserer App „Fressnapf Friends“, kannst du dein eigenes Ding machen  
- Richtig abwechslungsreich wird es für dich durch die Teilnahme an Marketing-Maßnahmen wie Foto-Shootings, Video-Drehs und Ausbildungsmessen  

Das bringst du mit

- Du hast richtig Lust darauf, unsere Kund:innen und ihre Fellnasen mit Rundum-Sorglos-Lösungen glücklich zu machen 
- Auch wenn es bei uns mal drunter und drüber geht, bewahrst du einen kühlen Kopf, findest gute Lösungen und packst die Dinge einfach an 
- Bei uns sparst du dir das Gym-Abo und bleibst dennoch top fit 
- “Happier Pets, Happier People” – setze unsere Vision gemeinsam mit uns um  
- Kleiner Spoiler: Auch samstags haben wir geöffnet  
- Allein bist du stark, im Team noch stärker 

Das bekommst du bei uns

- Deine Zukunft: sicherer Ausbildungsplatz mit Aussicht auf Übernahme
- Deine Entwicklung: regelmäßige Feedbackgespräche, On- und Offline-Trainings
- Dein Team: offenes, familiäres, hilfsbereites Miteinander inkl. Duzen und Events
- Deine Aufgabe: Lernen in den verschiedenen Ausbildungsbereichen des Marktes
- Dein Alltag: enger Kundenkontakt und Umgang mit verschiedenen Tierarten
- Dein Abschluss: unterstützendes Material zur Prüfungsvorbereitung

Bewirb dich jetzt, um mit uns das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen. Wir sind tierisch gespannt auf dich!

Wir gestalten und sichern unseren Unternehmenserfolg nachhaltig.
Auszubildende gehören zu den Bruno Kleine-Modehäusern wie das Markenzeichen „das tapfere Schneiderlein". Im Durchschnitt betreuen wir ca. 40 Auszubildende in unterschiedlichen Berufszweigen.


Zum Ausbildungsbeginn 2025 suchen wir für unser Modehaus in Osnabrück im motivierte Nachwuchskräfte mit dem Berufswunsch „Kaufmann Einzelhandel" (m/w/d). Im Vorfeld ist auch ein Schnuppertag oder ein Praktikum möglich.


Eine eigene zentrale Ausbildungsleiterin sowie die zentrale Prüfungsvorbereitung sind Bestandteil unseres Ausbildungsangebotes. Außerdem bieten wir:

- einen sicheren Ausbildungsplatz im inhabergeführten Familienunternehmen
- sehr gute Übernahmechancen nach der Ausbildung
- Fachwissen über Verkauf, Bekleidung etc.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
- Zuschuss zum Arbeitsweg in Form eines Tankgutscheines
- Personalrabatte auf unser komplettes Bekleidungssortiment

Interessierte sollten möglichst den mittleren Bildungsabschluss mit befriedigenden Leistungen in den Fächern Mathematik und Deutsch mitbringen. Ein ordentliches Erscheinungsbild, Freude am Umgang mit Menschen und an Beratungsaufgaben wird vorausgesetzt.


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Lichtbild und Zeugnis an [email protected] oder per Post

## Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten!

**Ein Start ins Berufsleben bei Berger bedeutet: Abenteuer pur und spannende neue Aufgaben!**

Mit unseren 100 Filialen, einem starken Großhandel sowie dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir europäischer Einzelhandels-Marktführer und expandieren stetig weiter.

Werde auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und starte Deine Ausbildung mit Ausbildungsstart zum 01.09.2025 bei Fritz Berger als:

**Kaufmann/-frau (m/w/d) im Einzelhandel**
**in unserer Filiale in Osnabrück**

## Deine Ausbildung

- Du erhältst eine umfassende Einarbeitung mit fachlich fundierten Ansprechpartner*innen
- Zusammen mit Deinen Kolleg*innen wirkst Du bei der Einkaufsplanung und –abwicklung mit, ebenso bei der Warenannahme, der Lagerungs- und Bestandsüberwachung, sowie bei verkaufsfördernden Maßnahmen
- Du erlernst die Darstellung von Betriebs- und Warenbewegungsprozessen
- Du berätst unsere Kund*innen zu unserem Sortiment und verkaufst hochwertige Produkte im Camping-, Trekking- und Freizeitbereich
- Die Kundenwünsche und –bedürfnisse stehen bei Deiner täglichen Arbeit immer im Fokus

## Das solltest Du mitbringen

- Du hast (bald) den qualifizierten Hauptschulabschluss oder einen höheren Bildungsabschluss erreicht
- Du bist interessiert an kaufmännischen Prozessen
- Dein Herz schlägt fürs Campen bzw. Du bist gerne in der Natur – und wenn nicht, bist Du trotzdem herzlich willkommen!
- Du bringst Teamfähigkeit mit und hast Freude am Kontakt mit Menschen

## Darauf kannst Du Dich freuen

- Das Arbeiten in einem tollen Team mit Du-Kultur
- Abwechslungsreiche Aufgaben und ein spannendes Arbeitsumfeld
- Eine hohe Chance auf Übernahme nach erfolgreich abgeschlossener Ausbildung
- Faire Ausbildungsvergütung 
- Großzügige Rabatte auf das gesamte Berger-Sortiment
- Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping- und Freizeitbranche

**Jetzt bist Du am Zug!**

1. **Klicke auf „Jetzt Bewerben“ und füll unser Bewerbungsformular aus.**
2. **Lade Deinen Lebenslauf mit aktuellen Zeugnissen hoch – Ein Anschreiben brauchst Du nicht zwingend.**
3. **Wenn Du Deine Bewerbung erfolgreich eingereicht hast, erhältst Du eine Bestätigungsmail von uns.**
4. **Wir sehen uns Deine Bewerbungsunterlagen an und geben Dir zeitnah eine Rückmeldung.**
5. **Wenn uns Deine Bewerbung überzeugt, lernen wir uns in einem persönlichen Gespräch kennen.**

**Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!**

**Wenn es weitere Fragen gibt, ruf uns gerne an.**

Fritz Berger GmbH
Pascal Oschee
Fritz-Berger-Straße 1
92318 Neumarkt
Tel.: 09181/330 272

TEDi zählt zu Deutschlands führenden Non-Food-Händlern und ist auf klarem Wachstumskurs. Derzeit betreibt das Unternehmen mit Sitz in Dortmund mehr als 2.850 Filialen in Europa. Mit rund 28.500 Mitarbeitenden ist TEDi derzeit in 12 europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Österreich, Slowenien, der Slowakei, Spanien, Kroatien, Italien, Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Portugal.

WAS SIE BEI UNS MACHEN
Sie kümmern sich darum, dass unsere Filiale rund läuft und behalten dabei den Überblick. Ebenso schreiben Sie die Arbeitspläne für die Mitarbeiter (m/w/d), erledigen den anfallenden Papierkram und organisieren die Abläufe in der Filiale. Neuen Kollegen (m/w/d) stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite, aber auch das Kassieren und eine ansprechende Warenpräsentation gehören für Sie dazu. Und wenn es um Reduzierungen oder Retouren geht, sind Sie der erste Ansprechpartner.

WAS SIE MITBRINGEN
Sie haben in letzter Zeit schon Know-how im Einzelhandel sammeln können und haben Lust darauf, Ihr ganzes Team daran teilhaben zu lassen? Super! Ihre Motivation springt leicht auf andere über, Sie behalten aber auch immer die Kosten im Blick? Perfekt! Dann bewerben Sie sich doch einfach bei uns.

DAFÜR SORGEN WIR
Das Wichtigste vorab: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis – und zudem ein tolles Team, welches Sie unterstützt und einarbeitet. Und wenn Sie irgendwann neue Aufgaben oder mehr Verantwortung übernehmen wollen, geben wir Ihnen gerne die Chance dazu.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Melden Sie sich gern telefonisch bei Ihrem Ansprechpartner (m/w/d). Erreichbar sind unsere Kollegen (m/w/d) montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.

Warten Sie nicht, bewerben Sie sich jetzt!

TEDi zählt zu Deutschlands führenden Non-Food-Händlern und ist auf klarem Wachstumskurs. Derzeit betreibt das Unternehmen mit Sitz in Dortmund mehr als 2.850 Filialen in Europa. Mit rund 28.500 Mitarbeitenden ist TEDi derzeit in 12 europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Österreich, Slowenien, der Slowakei, Spanien, Kroatien, Italien, Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Portugal.

WAS SIE BEI UNS MACHEN
Als rechte Hand der Teamleitung behalten Sie immer dann den Überblick, wenn diese mal nicht in der Filiale ist. Ansonsten kümmern Sie sich, wie die anderen Teammitglieder, um das Kassieren und unsere Ware – sei es bei der Verräumung, der Präsentation oder der Reduzierung.

WAS SIE MITBRINGEN
Vielleicht kennen Sie den Einzelhandel nicht in allen Details, haben aber schon einige Erfahrungen sammeln können. Wenn Sie diese mit Motivation und Spaß an der Arbeit mit einbringen wollen, sind Sie bei uns richtig.

DAFÜR SORGEN WIR
Das Wichtigste vorab: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis – und zudem ein tolles Team, welches Sie unterstützt und einarbeitet.
Und wenn Sie irgendwann neue Aufgaben oder mehr Verantwortung übernehmen wollen, geben wir Ihnen gerne die Chance dazu.

HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Melden Sie sich gern telefonisch bei Ihrem Ansprechpartner (m/w/d). Erreichbar sind unsere Kollegen (m/w/d) montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.

Warten Sie nicht, bewerben Sie sich jetzt!

TEDi zählt zu Deutschlands führenden Non-Food-Händlern und ist auf klarem Wachstumskurs. Derzeit betreibt das Unternehmen mit Sitz in Dortmund mehr als 2.850 Filialen in Europa. Mit rund 28.500 Mitarbeitenden ist TEDi derzeit in 12 europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Österreich, Slowenien, der Slowakei, Spanien, Kroatien, Italien, Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Portugal.

WAS SIE BEI UNS MACHEN
Sie kümmern sich darum, dass unsere Filiale rund läuft und behalten dabei den Überblick. Ebenso schreiben Sie die Arbeitspläne für die Mitarbeiter (m/w/d), erledigen den anfallenden Papierkram und organisieren die Abläufe in der Filiale. Neuen Kollegen (m/w/d) stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite, aber auch das Kassieren und eine ansprechende Warenpräsentation gehören für Sie dazu. Und wenn es um Reduzierungen oder Retouren geht, sind Sie der erste Ansprechpartner.

WAS SIE MITBRINGEN
Sie haben in letzter Zeit schon Know-how im Einzelhandel sammeln können und haben Lust darauf, Ihr ganzes Team daran teilhaben zu lassen? Super! Ihre Motivation springt leicht auf andere über, Sie behalten aber auch immer die Kosten im Blick? Perfekt! Dann bewerben Sie sich doch einfach bei uns.

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Das Wichtigste vorab: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis – und zudem ein tolles Team, welches Sie unterstützt und einarbeitet. Und wenn Sie irgendwann neue Aufgaben oder mehr Verantwortung übernehmen wollen, geben wir Ihnen gerne die Chance dazu.

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Melden Sie sich gern telefonisch bei Ihrem Ansprechpartner (m/w/d). Erreichbar sind unsere Kollegen (m/w/d) montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.

Warten Sie nicht, bewerben Sie sich jetzt!

TEDi zählt zu Deutschlands führenden Non-Food-Händlern und ist auf klarem Wachstumskurs. Derzeit betreibt das Unternehmen mit Sitz in Dortmund mehr als 2.850 Filialen in Europa. Mit rund 28.500 Mitarbeitenden ist TEDi derzeit in 12 europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Österreich, Slowenien, der Slowakei, Spanien, Kroatien, Italien, Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Portugal.

WAS SIE BEI UNS MACHEN
Als rechte Hand der Teamleitung behalten Sie immer dann den Überblick, wenn diese mal nicht in der Filiale ist. Ansonsten kümmern Sie sich, wie die anderen Teammitglieder, um das Kassieren und unsere Ware – sei es bei der Verräumung, der Präsentation oder der Reduzierung.

WAS SIE MITBRINGEN
Vielleicht kennen Sie den Einzelhandel nicht in allen Details, haben aber schon einige Erfahrungen sammeln können. Wenn Sie diese mit Motivation und Spaß an der Arbeit mit einbringen wollen, sind Sie bei uns richtig.

DAFÜR SORGEN WIR
Das Wichtigste vorab: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis – und zudem ein tolles Team, welches Sie unterstützt und einarbeitet.
Und wenn Sie irgendwann neue Aufgaben oder mehr Verantwortung übernehmen wollen, geben wir Ihnen gerne die Chance dazu.

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