Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) im Bereich IT-Service Desk

Sie möchten Verantwortung für den Betrieb sämtlicher IT-Endgeräte und die Betreuung aller Mitarbeiter:innen mit IT-Arbeitsplatz der DFH Haus GmbH sowie der verbundenen Unternehmen übernehmen? Durch die Übernahme sämtlicher Anfragen unserer Kolleg:innen tragen Sie zur Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen bei deren täglicher Arbeit bei.

Wir bieten
Das bekommen Sie von uns

///Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
///Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
///Eine intensive Betreuung während der Einarbeitungsphase
/// Eine betriebliche Altersvorsorge sowie Krankenzusatzversicherung
/// Eine ausgewogene Work-Life-Balance im Gleitzeit-Modell mit Möglichkeit zum Homeoffice
/// Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Werden Sie DFHler
Ihre Vorteile in der DFH GRUPPE

///Sie sind Teil einer starken Belegschaft, die gerne gemeinsam Ziele erreicht.
///Sie haben einen abwechslungsreichen Job bei einem attraktiven Arbeitgeber in einer interessanten Branche.
/// Wir schätzen Ihre Arbeitsleistung und entlohnen sie entsprechend.
/// Ihre Kolleg:innen unterstützen Sie, Zusammenhalt wird hier großgeschrieben.

Ihr neuer Job im Überblick
Ihre Aufgaben

/// Sie sind Ansprechpartner:in für alle IT-bezogenen Anfragen für alle Anwender:innen mit IT-Arbeitsplatz innerhalb der DFH GRUPPE.
///Sie sind zuständig für die Betreuung, Einrichtung, Verwaltung und Inventarisierung der IT-Arbeitsplatzausstattungen.
///Sie bearbeiten eigenständig anfallende Tickets im First Level-Support und übernehmen dabei die Fehleranalysen und -behebungen im First Level.
///Sie sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Incidents über unser Ticketsystem.
///Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erstellen Sie Dokumentationen und Betriebshandbücher.
///Sie leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sensibilisierung der Anwender:innen der DFH GRUPPE im Bereich IT-Informationssicherheit.
///Sie wirken bei der Optimierung interner Prozesse im Service Desk mit.

Ihr Profil
Das bringen Sie mit

///Mit Ihrer eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise übernehmen Sie gerne Verantwortung und tragen zum reibungslosen Ablauf in Ihrem Arbeitsbereich bei.
///Dazu bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit und haben erste Erfahrungen im IT-Support.
///Zu Microsoft-Server-Betriebssystemen (2012 und höher), Netzwerktechnik sowie Client-Server-Applikationen haben Sie bereits Grundkenntnisse erlangt.
///Sie kennen sich aus im Umgang mit Client-Hardware, Peripherie und Smartphones.
///Sie haben bereits Erfahrung in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.
///Sie sind sicher im Umgang mit einem Ticket-System.
///Sie sind eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die im Austausch mit den Anwender:innen stets souverän bleibt.
///Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und logischem Denkvermögen sind Sie in der Lage, technische Probleme effizient zu lösen.
///Sie sind ein Teamplayer, der gerne gemeinsam mit seinem Team erfolgreich sein möchte.

Sie haben Lust auf diese neue berufliche Herausforderung?
Dann bewerben Sie sich jetzt!
https://dfh-arbeiten.de/jobs/fachinformatiker-systemintegration-it-service-desk/

Das IT-Team der DFH GRUPPE freut sich auf Sie!

Du fühlst Dich in der IT-Welt zu Hause und kannst mitreden, wenn es um **Technik** geht!
Komplizierte Zusammenhänge sind für Dich kein Problem!

In unserem großen IT-Bereich lernst Du, unsere **vernetzten IT-Systeme** zu **installieren** und zu **konfigurieren**. Mit **Fingerspitzengefühl und Know-How** übernimmst Du die Verantwortung für unsere **Hard- & Softwareprodukte**. Du wirst für die DFHler erster Ansprechpartner bei auftretenden **Anwendungs- und Systemproblemen** – und findest selbstständig Lösungen zur **Fehlerbehebung**.
Bei uns kannst Du nach Deiner Ausbildung in den Bereichen **Technologie und Support** durchstarten.

Mit Deiner offenen, kommunikativen Art und technischem Verständnis willst Du ein **echter #Virusgegner** werden!

**Willst Du? Kriegst Du!**

/// Ausbildungsvergütung nach Tarif inkl.
Weihnachts- und Urlaubsgeld
/// Geregelte Arbeitszeit (35-h-Woche), fester Einsatzort
/// Engagiertes Ausbilderteam
/// Azubi-Einführungstage
/// Eigenverantwortliche Azubiprojekte
/// Azubiausflüge & -freizeiten inkl. Teambuilding
/// Schulungen & Seminare für den Berufsstart
/// Azubikleidung und Arbeitsmittel
/// Belohnung für gute schulische Leistungen
/// Fast 100% Übernahmequote mit vielseitigen Einsatzmöglichkeiten nach der Ausbildung
/// Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen
/// Kostenloses Wasser für alle Mitarbeiter
/// DFH Bikeleasing
/// und natürlich Praktika zum Reinschnuppern

**Bewirb dich jetzt:**  DFH Haus GmbH | Argenthaler Str. 7 |  55469 Simmern
Telefon: 06761/90 300 144   |  E-Mail: **[[email protected]](https://mailto:[email protected])**
**www.dfh-ausbildung.de**

#### Autos sind unsere Welt

Zur Scherer Unternehmensgruppe zählen aktuell 37 Autohäuser an 23 Standorten in Rheinland-Pfalz, Bayern, Baden-Württemberg, Hessen, Sachsen und im Saarland. Das 1937 gegründete, dynamische und zukunftsorientierte Familienunternehmen beschäftigt mehr als 2.400 Mitarbeiter, darunter über 430 Auszubildende. Bundesweit gehört die Scherer Gruppe zu den größten Automobil-Händlergruppen.

#### **Berufsbild**

Als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) bist Du für die Planung und die Konfiguration unserer IT-Systeme verantwortlich. Dazu gehört das Installieren und Einrichten von Hardwarekomponenten, Betriebssystemen und Netzwerken entsprechend den individuellen Anforderungen. Bei auftretenden Störungen bist Du mit modernen Diagnosesystemen zur Stelle und hilfst den Nutzern bei Anwendungsproblemen. Fachinformatiker für Systemintegration sind Dienstleister im Unternehmen und unterstützen die Anwender an allen unserer 32 Standorte. Du fährst also auch mit dem Auto in die Niederlassungen und übernimmst dort anfallende Aufgaben vor Ort. Du dokumentierst Deine Arbeit und weist die Benutzer in die Handhabung der Systeme ein. Auch auf veränderte Anforderungen musst Du reagieren und IT-Lösungen finden. Als Fachinformatiker für Systemintegration bist Du auch für den Einkauf von Hardware zuständig. Du suchst also die Geräte aus, die zum Einsatz kommen und achtest dabei auf die Gegebenheiten vor Ort: Wie viele Computer und wie viele Meter Kabel werden benötigt, um alle Arbeitsplätze auszustatten.

#### **Voraussetzung**

Du bist kontaktfreudig und hast Spaß an der Arbeit im Team, interessierst Dich für IT-Themen und technische Zusammenhänge. Du verfügst über Organisationsgeschick, Mobilität und Flexibilität sowie Selbstständigkeit und Engagement. Gute Noten in Mathe, Deutsch und Englisch zeichnen Dich aus. Du hast Freude an der Arbeit mit dem Computer, idealerweise hast Du schon Deine private Hard- und Software (und vielleicht auch ein eigenes Netzwerk) selbst konfiguriert. Auch ein abgebrochenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik steht einer Bewerbung bei uns nicht im Weg. Aufgrund der Betreuung unserer Standorte vor Ort ist ein Führerschein der Klasse B notwendig.

#### **Ausbildungsinhalte**

In der dreijährigen Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) werden Dir viele verschiedene Inhalte vermittelt. Unter anderem lernst Du, wie man Betriebssysteme und deren Anwendungsbereiche unterscheidet und was man beim Anpassen und Konfigurieren beachten muss, wie man Programmierlogik und -methoden anwendet und worauf man beim Testen von Systemen achten muss.

Da es sich um eine duale Ausbildung handelt, bist Du als Fachinformatiker für Systemintegration auch in der Berufsschule. Hier stehen nicht nur berufsspezifische Fächer auf dem Stundenplan, sondern auch allgemeinbildende wie Deutsch oder Wirtschafts- und Sozialkunde. Den größten Teil machen aber Lernfelder wie Serverdienste bereitstellen, Sicherheit vernetzter Systeme gewährleisten oder Kundenanforderungen berücksichtigen, aus.

#### **Chancen**

Wenn Du Dein Können bei uns und in der Berufsschule unter Beweis stellst, bieten wir Dir die Übernahme in unserem Unternehmen an – Karriere nicht ausgeschlossen.

- **Angebot**
- Attraktive Ausbildungsvergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gesundes und bodenständiges Familienunternehmen
- Moderne Arbeitsumgebung
- Kollegiales und respektvolles Miteinander
- Gemeinsame Aktivitäten
- Ausgezeichnete Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Scherer Gruppe
- Hohe Übernahmechance bei erfolgreichem Ausbildungsabschluss

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen an [[email protected]](mailto:[email protected]) (bevorzugt als PDF).

Scherer Holding SE & Co. KG
Koblenzer Straße 103
55469 Simmern

K-iS Systemhaus Facts
Ihr Partner für intelligente IT-Lösungen. 1996 gegründet, mit dem Hauptsitz in Siegen und Niederlassungen/Tochtergesellschaften in Simmern/Hunsrück, Freiburg, Berlin, Kassel und Basel (CH), steht die K-iS Systemhaus Unternehmensgruppe für professionellen IT-Service und ganzheitliche Betreuung.

Als einer der führenden Platinum- und Gold-Partner von Citrix und Microsoft in Deutschland und in der Schweiz und in Kooperation mit weiteren renommierten Herstellern bietet unser 100-köpfiges Expertenteam jedem Kunden die optimale Lösung und vertraut dabei auf die Erfahrung aus hunderten Projekten.

Bist du bereit, deine Leidenschaft für Technik in die Praxis umzusetzen? Möchtest du in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem flache Hierarchien und eine ausgewogene Work-Life-Balance Priorität haben? Dann bist du bei uns genau richtig!

Bei uns stehen nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten im Vordergrund, sondern auch deine Motivation, deine Begeisterung für IT und deine Bereitschaft, kontinuierlich dazuzulernen.

Du bist ein vollwertiges Mitglied unseres Teams, deine Meinung ist wichtig, du arbeitest an eigenen Projekten und wirst von einem persönlichen Mentor betreut. Von komplexen Hierarchien halten wir nichts, in einer familiären Atmosphäre kann man sowieso besser arbeiten. Eine gute technische Ausstattung ist natürlich Ehrensache - ebenso wie kostenlose Getränke, sowie Kicker- & Dartturniere in der Mittagspause, nagelneue Büroräume, ...

Du beginnst deine Ausbildung bei uns am Standort Simmern.

Übrigens: Wir finden, dass ein Ausbildungsplatz kein Schleudersitz sein sollte. Wenn du gut bist, freuen wir uns darauf, dass du nach deiner Ausbildung ein festes Mitglied unseres Teams wirst.

Du bringst ein Interesse an neuen Technologien mit und besitzt Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem agilen Umfeld zu arbeiten.

Du hast die Schule mit der Fachoberschulreife, Fachhochschulreife oder allg. Hochschulreife abgeschlossen, oder möchtest dich beruflich neu orientieren.

Vorkenntnisse sind keine Voraussetzung, solltest du allerdings bereits Erfahrungen in dem Bereich gesammelt haben, füge deiner Bewerbung gerne einen Link oder entsprechende Unterlagen bei!

Starte deine Karriere, wir helfen dir dabei! Sende deine Bewerbung über das Formular an uns und überzeug uns von dir. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Kleiner Tipp fürs Bewerbungsgespräch:
Bei uns musst du dich nicht verkleiden oder verstellen. Komm einfach so, wie du dich wohlfühlst.

K-iS Systemhaus GmbH
Human Resources
Sonnenstraße 33-35
57078 Siegen

...

Mit über 100 Mitarbeitenden bieten wir als einer der führenden Platinum- und Gold-Partner von Citrix und Microsoft in Deutschland und der Schweiz kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen individuell zugeschnittene IT-Lösungen.

Du hast Grundkenntnisse in den Themenbereichen Virtualisierung, Storage und Disaster-Recovery-Konzepten?
Du hast Lust, als Teil eines engagierten Teams unsere Kunden in der Planung und Konfiguration ihrer IT-Infrastruktur zu unterstützen?

Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser Team in Simmern oder aus dem Homeoffice.

Wir arbeiten sehr eng mit anderen Abteilungen zusammen und bilden als Second / Third Level Support die Schnittstelle zwischen Kunde und Zufriedenheit.

Neben der Erstellung von technischen Konzepten / Dokumentationen und der Umsetzung von Infrastruktur-Projekten remote oder bei unseren Kunden vor Ort, sind wir ständig bemüht, die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur unserer Kunden voranzutreiben.

- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation / Berufserfahrung
- Kenntnisse in den Bereichen
- Virtualisierung
- Storage
- Backup- und Disaster-Recovery-Konzepte
- Freude an der Unterstützung und Beratung von Kollegen und Kunden

Du profitierst nicht nur von einer unbefristeten Anstellung in einem familiären Team, kurzen Entscheidungswegen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch einer der für uns wichtigsten Komponente: der Work-Life-Balance.

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Altersvorsorge und ein gut ausgestatteter Pausenraum gehören unserer Meinung nach zum guten Ton und sorgen für den nötigen Ausgleich zum manchmal stressigen Arbeitsalltag.

Gerade als familienfreundlich-zertifiziertes Unternehmen, sehen wir es als unsere Pflicht an, dir die Möglichkeit zu bieten, deine Arbeit so flexibel und angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir alle freuen uns darauf, dich in unserem Team herzlich willkommen zu heißen.

K-iS Systemhaus GmbH
Human Resources
Sonnenstraße 33-35
57078 Siegen

...

Mit über 100 Mitarbeitenden bieten wir als einer der führenden Platinum- und Gold-Partner von Citrix und Microsoft in Deutschland und der Schweiz kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen individuell zugeschnittene IT-Lösungen.

Du hast Grundkenntnisse in den Themenbereichen Microsoft Active Directory, IT-Security und Server-Virtualisierung? Dir macht es Spaß, als Teil eines engagierten Teams die IT-Umgebungen unserer Kunden zu betreuen?

Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser Team in Simmern (Hunsrück) oder aus dem Homeoffice.

Da wir insbesondere langjährige Kundenbeziehungen pflegen, legen wir großen Wert auf enge Zusammenarbeit und individuelle Betreuung unserer Kunden - sowohl remote als auch vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, eigenständige Klassifizierung und Problemlösung, Erfassung im Ticketsystem, sowie stetiger Austausch mit den entsprechenden Fachbereichen (Second / Third Level Support).

Die individuelle und direkte Betreuung unserer Kunden sorgt für abwechslungsreiche Herausforderungen in einem spannenden Arbeitsumfeld.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation / Berufserfahrung

Grundkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

- Microsoft Active Directory (Gruppenrichtlinien, DHCP / DNS, …)
- IT-Security (Firewalls, Virenschutz, …)
- Server-Virtualisierung (HyperV, VMware, …)

Du profitierst nicht nur von einer unbefristeten Anstellung in einem familiären Team, kurzen Entscheidungswegen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch einer der für uns wichtigsten Komponente: der Work-Life-Balance.

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Altersvorsorge und ein gut ausgestatteter Pausenraum gehören unserer Meinung nach zum guten Ton und sorgen für den nötigen Ausgleich zum manchmal stressigen Arbeitsalltag.

Gerade als familienfreundlich-zertifiziertes Unternehmen, sehen wir es als unsere Pflicht an, dir die Möglichkeit zu bieten, deine Arbeit so flexibel und angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir alle freuen uns darauf, dich in unserem Team herzlich willkommen zu heißen.

K-iS Systemhaus GmbH
Human Resources
Sonnenstraße 33-35
57078 Siegen

...

Mit über 100 Mitarbeitern bieten wir als einer der führenden Gold-Partner von Citrix und Microsoft in Deutschland und der Schweiz kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen individuell zugeschnittene IT-Lösungen.

Du hast Grundkenntnisse in den Themenbereichen Enterprise Support, DHCP und DFS? Dir macht es Spaß, als Teil eines engagierten Teams den hierarchischen Aufbau der IT-Umgebungen unserer Kunden zu betreuen?

Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser Team in Simmern (Hunsrück) oder aus dem Homeoffice.

Da wir insbesondere langjährige Kundenbeziehungen pflegen, legen wir großen Wert auf enge Zusammenarbeit und individuelle Betreuung unserer Kunden - sowohl remote als auch vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem PKI-Management, Troubleshooting und die Anbindung von Office 365 und Microsoft Azure.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation / Berufserfahrung.

Grundkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

- Microsoft Active Directory (Gruppenrichtlinien, DHCP / DNS, …)
- Microsoft Office 365
- Microsoft Azure

Erweiterte Kenntnisse von Authentifizierungsprotokollen (Kerberos, SAML, OAUTH, LDAP) wünschenswert.

Du profitierst nicht nur von einer unbefristeten Anstellung in einem familiären Team, kurzen Entscheidungswegen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch einer der für uns wichtigsten Komponente: der Work-Life-Balance.

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Altersvorsorge und ein gut ausgestatteter Pausenraum gehören unserer Meinung nach zum guten Ton und sorgen für den nötigen Ausgleich zum manchmal stressigen Arbeitsalltag.

Gerade als familienfreundlich-zertifiziertes Unternehmen, sehen wir es als unsere Pflicht an, dir die Möglichkeit zu bieten, deine Arbeit so flexibel und angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir alle freuen uns darauf, dich in unserem Team herzlich willkommen zu heißen.

K-iS Systemhaus GmbH
Zarah Maria Fey
Sonnenstraße 33-35
57078 Siegen

...

Mit über 100 Mitarbeitenden bieten wir als einer der führenden Platinum- und Gold-Partner von Citrix und Microsoft in Deutschland und der Schweiz kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen individuell zugeschnittene IT-Lösungen.

Du hast Lust, als Teil eines engagierten Teams unsere Kunden in der Planung, Konfiguration und Wartung ihrer IT-Infrastruktur zu unterstützen?

Dann bist du genau die richtige Verstärkung für unser Team in Simmern (Hunsrück) oder aus dem Homeoffice.

Da wir insbesondere langjährige Kundenbeziehungen pflegen, legen wir großen Wert auf enge Zusammenarbeit und individuelle Betreuung unserer Kunden - sowohl remote als auch vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem die Analyse der Infrastrukturen unserer Kunden, die technische Umsetzung von Virtualisierungsprojekten und die Projektleitung, -betreuung und -dokumentation.

Je nach Spezialisierung bildest du als Second / Third Level Support die Schnittstelle zwischen Kunde und Zufriedenheit.

Die individuelle und direkte Betreuung unserer Kunden sorgt für abwechslungsreiche Herausforderungen in einem spannenden Arbeitsumfeld.

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation / Berufserfahrung

Grundkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

- Microsoft-Produktpalette (Exchange, Microsoft 365, Server-Betriebssysteme, …)
- Server-Virtualisierung (HyperV, VMware, …)
- Infrastrukturkenntnisse (TCP/IP, ADS, Routing, VPN, etc.)

Du profitierst nicht nur von einer unbefristeten Anstellung in einem familiären Team, kurzen Entscheidungswegen und Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch einer der für uns wichtigsten Komponente: der Work-Life-Balance.

Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Altersvorsorge und ein gut ausgestatteter Pausenraum gehören unserer Meinung nach zum guten Ton und sorgen für den nötigen Ausgleich zum manchmal stressigen Arbeitsalltag.

Gerade als familienfreundlich-zertifiziertes Unternehmen, sehen wir es als unsere Pflicht an, dir die Möglichkeit zu bieten, deine Arbeit so flexibel und angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir alle freuen uns darauf, dich in unserem Team herzlich willkommen zu heißen.

K-iS Systemhaus GmbH
Human Resources
Sonnenstraße 33-35
57078 Siegen

...