Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) (Callcenteragent/in)

# Werden Sie mit uns erfolgreich!

Sie suchen eine neue berufliche Perspektive und haben noch nicht den richtigen Job gefunden?

Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir Callcenteragents m/w/d in Voll- und Teilzeit

Deine Aufgaben:

- Telefonische Kundengewinnung
- Kundenbetreuung am Telefon
- Erstellen von Aufträgen

Dein Profil:

- Spaß am Telefonieren
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Deutsch in Wort und Schrift
- Motivation und Zuverlässigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Telefonisch unter 02161-56621244 oder per E-Mail an: [email protected]

Sie wollen erfolgreich als Telesales Agent (m/w/d) arbeiten? Dann nutzen Sie Ihre Chance und werden Teil des Teams am Standort in Mönchengladbach.

Ihre Aufgaben:


- Telefonische Kontaktaufnahme mit aktiven ePaper-Abonnenten
- Vorstellung und Erklärung der verschiedenen exklusiven Premium-Serviceangebote, wie z.B. Premiumservice Sicherheit und Premiumservice Haushalt
- Abschluss von Verträgen für den Erhalt der bestmöglichen Kundenzufriedenheit
- Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung durch kompetente Beratung und freundlicher Gesprächsführung
- Dokumentation der Gesprächsführung
- Pflege der Systemkundendaten

Sie besitzen:

- Bereits erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb, oder in einem ähnlichen Bereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten am Telefon
- Freude am Telefonieren und an der Arbeit im Team
- Grundlegende EDV-Kenntnisse und bereits erste Kenntnisse mit CRM-Systemen


Sie überzeugen durch:
- Professionelles und verbindliches Auftreten am Telefon verbunden mit Verhandlungsgeschick
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Eine selbstständige Arbeitsweise sowie höfliche Umgangsformen
- Hohe Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft


Was Sie erwartet:
- in sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Arbeitsumfeld in einem dynamischen und motivierten Team
- Eine qualifizierte Einarbeitung durch Produktschulungen und fortlaufenden betrieblichen Weiterbildungen
- Flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- Ein faires und leistungsorientiertes Vergütungssystem zuzüglich großzügiger Provisionsregelung
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit Firmenevents, Kinderbetreuung, Kostenlosen Getränken und Mitarbeiterrabatten


Legen Sie ebenfalls Wert auf einen respektvollen Umgang, Transparenz, Kompetenz und Einzigartigkeit? Dann passen Sie hervorragend zu unserem Kunden und wir sollten uns unbedingt kennenlernen!

Bitte schicken Sie uns Ihren aussagekräftigen Lebenslauf an die

E-Mail-Adresse: [email protected] (https://mailto:[email protected])

Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Gerne können Sie mich auch vorab telefonisch unter Tel. 0211-130655-24 erreichen.

Neukranz Personalservice GmbH

Herr Marc Montag

Berliner Allee 57

40212 Düsseldorf

0211 -- 130 655 24

Unser Angebot:

- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Sie möchten Sich beruflich verändern und sind auf der Suche nach einer Stelle im IT-Bereich, bei der die Digitalisierung der Anwenderarbeitsplätze und innovative Technologien im Vordergrund stehen?
Außerdem haben Sie eine ausgeprägte IT-Affinität und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Menschen macht Ihnen Spaß?
Dann bewerben Sie sich jetzt für einen schnellen, unkomplizierten Jobeinstieg in Ihre Wunschbranche!!

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme von eingehenden IT- Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Betreuung der  Anwender im Rahmen des IT Support
- Erfassung und Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem

Ihr Profil:

- Affinität zur IT und grundlegende IT Kenntnisse ( gängige Betriebssysteme und Microsoft  Office Anwendungen)
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Freude im Umgang mit Anwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Aufgeschlossene Art sowie Teamplayer und ständige Lernbereitschaft mit schneller Auffassungsgabe

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Lena Freisinger

T: 02166144580
Friedrich-Ebert-Straße 63
41236 Mönchengladbach

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Lena Freisinger

T: 02166144580
Friedrich-Ebert-Straße 63
41236 Mönchengladbach

**Hallo zusammen,**

wir suchen motivierte **Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)** für unseren Standort in **Mönchengladbach** – **auch ohne Erfahrung!** Kein Problem, wir unterstützen dich von Anfang an.

- **Sie sind direkt beim Kunden angestellt.**
- **Kein Raus-Telefonieren!** Es handelt sich um ein **Inbound-Projekt**, das bedeutet: **Die Kunden rufen uns an**, und wir betreuen sie bei ihren Anliegen.
- **Lieber schreiben statt telefonieren?** Kein Problem, wir haben auch einen Chat-Bereich!
- **Flexible Arbeitszeiten** zwischen **07:00–23:00 Uhr** (Früh-/Spätschicht im Wechsel).
- **Attraktives Gehalt:** 13,41 €/Std. + 100€ Anwesenheitsprämie & bis zu 500 **€ Provision** monatlich.

**Interesse? Melde dich unkompliziert per WhatsApp oder Anruf:** **0151 55134807**

Wir freuen uns auf dich!

Mit Stimme und Charme zum Erfolg!

Mitarbeiter Telesales /Telemarketing (m/w/d) in Mönchengladbach

Unser Kunde, ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Mönchengladbach, sucht engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Telesales/Telemarketing, um die Kunden eines führenden deutschen Telekommunikationsunternehmens zu betreuen. Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit.

Eine perfekte Gelegenheit für motivierte Quer- oder Neueinsteiger, die sich in der Welt des Telesales/Telemarketing einen Namen machen wollen.

Wir bieten Ihnen

- Bezahlung nach Tarifvertrag €14,31/h, (ab März 2025: €14,85/h)
- Einen langfristigen Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 6 Monaten
- Hochmoderne Servicecenter-Arbeitsplätze
- Eine intensive Einarbeitung und bezahlte Schulungen -
Qualifizierten Quer- und Neueinsteigern geben wir gerne eine Chance
- Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Sehr gute Verkehrsanbindungen
- Arbeitszeiten: Mo. - So.: 08:00 - 22:00 Uhr

Ihr Profil

- Deutsch in Wort und Schrift
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit.
- Spaß an der Kommunikation mit Menschen
- Erste Erfahrung im Vertrieb von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Ihre Aufgaben

- Aktive Telefonie mit Bestandskunden
- Vorstellung von Produkten/Dienstleistungen
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung
- Stammdatenpflege

So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
[email protected] oder rufen Sie mich gerne an:
0202 / 2952 8253.

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

TAS ToolBox GmbH

Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientieren. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten. Mit der TAS ToolBox GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung oder Personalvermittlung.

Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren namhaften Kunden suchen wir erfahrene und kommunikationsstarke Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für den Standort Mönchengladbach.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

- Versierter Umgang mit MS Office, besonders mit Outlook
- Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon
- Bereits erste Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Technisches Grundverständnis ist willkommen, aber keine Voraussetzung
- Kenntnisse mit ServiceNow vorteilhaft

Fachliche Anforderungen

- Versierter Umgang mit MS Office, besonders mit Outlook
- Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon
- Bereits erste Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Technisches Grundverständnis ist willkommen, aber keine Voraussetzung
- Kenntnisse mit ServiceNow vorteilhaft

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Sicheres, übertarifliches Einkommen (GVP-Tarifvertrag)
- Gute Sozialleistungen, inkl. Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld
- Schichtzulagen
- Zuschuss zum vermögenswirksamen Sparen
- Die Chance auf langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
- Geregelter Urlaubsanspruch
- Kununu Top-Company Auszeichnung
- Arbeitsverhältnis in der Nähe Ihres Wohnortes

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Aygen Demir
Key Account Management
0211 82 82 47 24
WhatsApp: 01783266815
[email protected]

Aurea GmbH
Hafenstraße 1
40213 Düsseldorf
www.aurea-gmbh.de

Abteilung(en): Helfer
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP