Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) in Dannenberg

**Wir suchen: Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d) in Dannenberg**

Die **VR PLUS Altmark-Wendland eG** zählt zu den größten Kreditgenossenschaften Deutschlands und treibt seit über 100 Jahren die Entwicklung unserer Region voran. Mit Fairness, Transparenz und Verantwortung setzen wir uns für unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter ein. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:

**Mitarbeiter Kundenservice Filiale (m/w/d)**

**Ort**: Dannenberg
**Eintrittstermin**: ab sofort
**Arbeitszeit**: Vollzeit oder Teilzeit
**Vertrag**: unbefristet

**Ihre Aufgaben:**

**- Kundenempfang und Erfassung von Anliegen**: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, nehmen deren Wünsche auf und leiten diese zur weiteren Bearbeitung weiter.
**- Angebot von Servicedienstleistungen**: Sie bieten unseren Kunden verschiedene Dienstleistungen an und übernehmen zuverlässig die Abwicklung des Zahlungsverkehrs.
**- Bearbeitung einfacher Kundenanfragen**: Sie beantworten schnell und präzise Anfragen und bearbeiten Kundenaufträge.
**- Weiterleitung komplexer Anliegen**: Sie leiten komplexe Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen oder Spezialisten weiter.
**- Unterstützung der Serviceberater**: Sie unterstützen das Team und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

**Unsere Benefits:**

**- Jobsicherheit und langfristige Perspektiven**: Als Genossenschaftsbank bieten wir Ihnen sichere Arbeitsplätze und sind auf nachhaltige Erfolge fokussiert.
**- Sinnstiftende Arbeit**: Ihre Tätigkeit trägt zur Förderung unserer Region und ihrer Menschen bei.
**- Attraktive Vergütung**: Sie profitieren von einer tariflichen Vergütung, vermögenswirksamen Leistungen sowie Sonderzahlungen.
**- Weiterbildung**: Wir investieren in Ihre Zukunft mit maßgeschneiderten Weiterbildungsangeboten.
**- Vielfalt und Entwicklungsmöglichkeiten**: Unsere breite Palette an Leistungen bietet Ihnen vielfältige berufliche und persönliche Entwicklungschancen.

**Ihr Profil:**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder zum Bankkaufmann (m/w/d), idealerweise mit erster Berufserfahrung.
- Aktuelle Weiterbildung gemäß der EU-Versicherungsvertriebsrichtlinie (IDD).
- Serviceorientiertes Handeln und die Fähigkeit, auf individuelle Kundenbedürfnisse einzugehen.
- Freude an vertrieblichen Themen und die Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen im Bankgeschäft zu stellen.
- Führerschein Klasse B, um flexibel für unsere Kunden erreichbar zu sein.

**Werden Sie Teil unseres Teams und machen Sie einen Unterschied in unserer Region.**
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

Schwäbisch Hall. Ein großer Name, dem wir mit mehr als 7 Mio. glücklichen Kunden gerecht werden – als einer der größten Baufinanzierer Deutschlands. Wir bieten 7.000 MitarbeiterInnen eine berufliche Heimat mit Zukunft. Denn bei uns kannst du Vorausdenker und Mitgestalter sein. Du profitierst von moderner Arbeitskultur, transparenter Kommunikation sowie einem sicheren Arbeitsplatz. Entdecke sinnvolle Aufgaben, jede Menge Wertschätzung und leiste dein Bestes.

Ausbildung zum Bankkaufmann im Außendienst (m/w/d)

Ort: Dannenberg, Ausbildungsbeginn September 2025

Dein Profil:
• Abitur, Fachhochschulreife oder mittlere Reife mit erfolgreich abgeschlossener Berufsausbildung
• Es fällt dir leicht, Andere von deinen Ideen zu begeistern
• Du arbeitest selbstständig, kannst dich gut organisieren und hast viel Selbstvertrauen

Deine Aufgaben:
• Du wechselst zwischen Theoriephasen in Schwäbisch Hall und Praxisphasen nahe deines Wohnortes
• Du eignest dir Spezialwissen anhand von Originalfällen an und übersetzt es im Kundengespräch
• Du bereitest dich auf deine Selbstständigkeit mit erfahrenen Ausbildern und Heimatexperten vor

Unser Angebot:
• Eine 2-jährige, vertriebsorientierte Ausbildung fokussiert auf Baufinanzierung
• Innovatives Arbeiten bei einem der größten Baufinanzierer Deutschlands
• Exzellente Qualifizierung, fachlich und persönlich, mit modernster technischer Ausstattung
• Aussicht auf überdurchschnittlichen Verdienst als freier Handelsvertreter nach der Ausbildung

Benefits
• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildung
• Feedback
• gute Übernahmechancen

Passt das zu Dir? Dann freue ich mich auf Deine Bewerbung.:
• Dein Ansprechpartner bei Rückfragen:
• Frau Christina Pfafenrot-Jäger

Bezirksdirektorin
• Mobil: 01522/ 2687071

Mail: [email protected]
• schwaebisch-hall.de/christina.pfafenrotjaeger

Zur Verstärkung unserer Teams in Dannenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und flexiblen

Ihre Aufgaben:
• Verantwortung für einen eigenen Kundenstamm
• Unterstützung unserer Kunden in allen Servicethemen
• Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung mit Hilfe der Beratungsinstrumente
der VR PLUS im standardisierten Privatkundengeschäft
• Erkennung von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von
Terminen für sich und Ihre Kollegen in der Kundenbetreuung
• Ausbau der Intensität der Nutzung digitaler Kundenkanäle

Ihr Profil:
• Berufsausbildung zum Bankkaufmann/-frau (m/w/d)
• Gründliche Fachkenntnisse und Fertigkeiten
• Nachweis zur Beratung IDD
• Idealerweise Erfahrung im vertrieblichen Umgang mit Kunden
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Begeisterung am proaktiven Umgang mit Kunden
• Freude am Vertrieb
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Veränderungs-/Lernbereitschaft
• Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen:
• Ein solides Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit
• Eine vielseitige Tätigkeit mit abwechslungsreichen Aufgaben
• Tarifliche Bezahlung und Sonderleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
• Ein attraktives Unternehmen mit großer Leistungsvielfalt sowie geschäftsfeldübergreifende Mitarbeiterboni

Bewerbung bei der VR PLUS Altmark-Wendland eG:
[email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung