Du bist kommunikativ, begeisterst Menschen am Telefon und möchtest deine Karriere in einem dynamischen Umfeld starten oder ausbauen? Dann suchen wir genau dich! Verstärke unser Team als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound-Bereich für einen wachstumsstarken Anbieter von Kommunikations- und Internetdienstleistungen Deine Aufgaben: - Inbound Projekt, sie sind für den Kundenservice und Vertrieb der Telekom zuständig. (Festnetz, Internet und TV ist unser Hauptaugenmerk - Mobilfunkvermarktung auch möglich, wird auch provisioniert) - die Kunden melden sich mit bereits vorhandenen Anliegen bei uns; beispielsweise mit Fragen zur Rechnung oder Fragen zu den Tarifen /, weil sie einen Neuanschluss benötigen. Unsere Aufgabe: an erster Stelle das Anliegen des Kunden lösen und anschließend der Vertrieb von Top-Telekom-Produkten - Man wird durch zertifizierte Telekomtrainer exzellent nach den Telekom Standards ausgebildet und erst anschließend erfolgt der Kundenkontakt - die Einarbeitung (Schulung) geht 3 Wochen die Schulungszeiten: Mo.-Fr. von 09:00-17:00 Uhr - nach der Schulung planen wir die ersten 3 Wochen ab 09:00 Uhr (weil ab 09:00 Uhr alle Führungskräfte und Ansprechpartner vor Ort sind und die neuen Mitarbeiter extra unterstützt werden) - nach insgesamt 6 Wochen arbeitet man nach Schichtplan, diesen bekommt man per E-Mail im Voraus für den gesamten nächsten Monat, sodass man vorher schon weiß, wann man wie eingeplant ist (Mo.-Fr. Öffnungszeiten 07:30 Uhr - 22:30 Uhr - keine Wochenendarbeit) - man einen Jahresvertrag mit 6 Monate Probezeit - 12,41EUR Stundenlohn + 0,59EUR Brutto Zulage auf gearbeitete Stunden, sowie Urlaubs- und Feiertagsstunden, also Gesamtstundenlohn von 13EUR. Provisionen kommen dazu (z.B.: Anwesenheitsprämie mtl. 100EUR, nur weil man anwesend ist und seine monatlichen Sollstunden erreicht hat + mögliche Provision 500EUR) Deine Qualifikation: - Motivation und Leidenschaft für Kundenservice und Vertrieb. - Zuverlässigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein. - Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Menschen. - Bereitschaft, Neues zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Dein Vorteil: - Kostenfreie Direktvermittlung zum Kunden - Ein solides Grundgehalt ab 2.255 EUR plus leistungsorientierte Prämien von bis zu 1.500 EUR. - Voll- und Teilzeit möglich - Erhalte 1.000 EUR für jeden neuen Mitarbeitenden, den du für unser Team gewinnst. - Über 80 % der Führungskräfte haben bei unserem Kunden als Agent angefangen. - Exklusive Vergünstigungen bei mehr als 800 Top-Unternehmen und Online-Shops. - Kostenfreie Getränke, spannende Teamevents und hochwertige Prämien wie aktuelle Smartphones. - Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Trainer sowie regelmäßige Weiterbildungsangebote. Dein Kontakt zu Hofmann: Für deine Bewerbung oder Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung: I.K. Hofmann GmbH Julia Mayer +49 203 289269-0 <a href="mailto:Duisburg@hofmann.info" rel="nofollow">Duisburg@hofmann.info</a> Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Fecha de inicio
2025-02-03
Herr Sebastiano Colapietro
Philosophenstraße 21
47051
I. K. Hofmann GmbH, Philosophenstraße 21, 47051 Duisburg, Deutschland, Nordrhein-Westfalen
Aplicar a través de
Mönchengladbach
Unser Angebot:
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Sie möchten Sich beruflich verändern und sind auf der Suche nach einer Stelle im IT-Bereich, bei der die Digitalisierung der Anwenderarbeitsplätze und innovative Technologien im Vordergrund stehen?
Außerdem haben Sie eine ausgeprägte IT-Affinität und die Zusammenarbeit mit verschiedenen Menschen macht Ihnen Spaß?
Dann bewerben Sie sich jetzt für einen schnellen, unkomplizierten Jobeinstieg in Ihre Wunschbranche!!
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden IT- Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Betreuung der Anwender im Rahmen des IT Support
- Erfassung und Dokumentation aller Anfragen im Ticketsystem
Ihr Profil:
- Affinität zur IT und grundlegende IT Kenntnisse ( gängige Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Freude im Umgang mit Anwendern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Aufgeschlossene Art sowie Teamplayer und ständige Lernbereitschaft mit schneller Auffassungsgabe
Ihr Partner:
Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!
Bewerbung und Rückfragen:
Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen
Mönchengladbach
Über uns
Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.
Was sollten Sie mitbringen?
- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Was erwartet Sie?
- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden
Warum gerade wir?
- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
Kontaktinfo
office people Personalmanagement GmbH
Lena Freisinger
T: 02166144580
Friedrich-Ebert-Straße 63
41236 Mönchengladbach
Mönchengladbach
Über uns
Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.
Was sollten Sie mitbringen?
- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Was erwartet Sie?
- Telefonische Kundenberatung
- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- Erfassung und Änderungen von Stammdaten
- E-Mail Korrespondenz
- Entgegennahme von Beschwerden
Warum gerade wir?
- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
Kontaktinfo
office people Personalmanagement GmbH
Lena Freisinger
T: 02166144580
Friedrich-Ebert-Straße 63
41236 Mönchengladbach
Mönchengladbach
**Hallo zusammen,**
wir suchen motivierte **Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)** für unseren Standort in **Mönchengladbach** – **auch ohne Erfahrung!** Kein Problem, wir unterstützen dich von Anfang an.
- **Sie sind direkt beim Kunden angestellt.**
- **Kein Raus-Telefonieren!** Es handelt sich um ein **Inbound-Projekt**, das bedeutet: **Die Kunden rufen uns an**, und wir betreuen sie bei ihren Anliegen.
- **Lieber schreiben statt telefonieren?** Kein Problem, wir haben auch einen Chat-Bereich!
- **Flexible Arbeitszeiten** zwischen **07:00–23:00 Uhr** (Früh-/Spätschicht im Wechsel).
- **Attraktives Gehalt:** 13,41 €/Std. + 100€ Anwesenheitsprämie & bis zu 500 **€ Provision** monatlich.
**Interesse? Melde dich unkompliziert per WhatsApp oder Anruf:** **0151 55134807**
Wir freuen uns auf dich!
Mönchengladbach
Mit Stimme und Charme zum Erfolg!
Mitarbeiter Telesales /Telemarketing (m/w/d) in Mönchengladbach
Unser Kunde, ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen in Mönchengladbach, sucht engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Telesales/Telemarketing, um die Kunden eines führenden deutschen Telekommunikationsunternehmens zu betreuen. Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit.
Eine perfekte Gelegenheit für motivierte Quer- oder Neueinsteiger, die sich in der Welt des Telesales/Telemarketing einen Namen machen wollen.
Wir bieten Ihnen
- Bezahlung nach Tarifvertrag €14,31/h, (ab März 2025: €14,85/h)
- Einen langfristigen Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 6 Monaten
- Hochmoderne Servicecenter-Arbeitsplätze
- Eine intensive Einarbeitung und bezahlte Schulungen -
Qualifizierten Quer- und Neueinsteigern geben wir gerne eine Chance
- Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Sehr gute Verkehrsanbindungen
- Arbeitszeiten: Mo. - So.: 08:00 - 22:00 Uhr
Ihr Profil
- Deutsch in Wort und Schrift
- Freundliche und kommunikative Persönlichkeit.
- Spaß an der Kommunikation mit Menschen
- Erste Erfahrung im Vertrieb von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Ihre Aufgaben
- Aktive Telefonie mit Bestandskunden
- Vorstellung von Produkten/Dienstleistungen
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung
- Stammdatenpflege
So geht es weiter!
Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?
Dann schicken Sie mir Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
emre.ilter@tas-toolbox.de oder rufen Sie mich gerne an:
0202 / 2952 8253.
Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!
TAS ToolBox GmbH
Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientieren. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten. Mit der TAS ToolBox GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.
Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.
Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.
Mönchengladbach
Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Die Aurea GmbH kann auf eine über 25-jährige Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche zurückblicken. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind oder sich beruflich neu orientieren wollen, suchen wir Sie als motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung oder Personalvermittlung.
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren namhaften Kunden suchen wir erfahrene und kommunikationsstarke Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für den Standort Mönchengladbach.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Versierter Umgang mit MS Office, besonders mit Outlook
- Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon
- Bereits erste Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Technisches Grundverständnis ist willkommen, aber keine Voraussetzung
- Kenntnisse mit ServiceNow vorteilhaft
Fachliche Anforderungen
- Versierter Umgang mit MS Office, besonders mit Outlook
- Sicherer Umgang mit Kunden am Telefon
- Bereits erste Erfahrung im Bereich Kundenservice
- Technisches Grundverständnis ist willkommen, aber keine Voraussetzung
- Kenntnisse mit ServiceNow vorteilhaft
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Sicheres, übertarifliches Einkommen (GVP-Tarifvertrag)
- Gute Sozialleistungen, inkl. Weihnachtsgeld/Urlaubsgeld
- Schichtzulagen
- Zuschuss zum vermögenswirksamen Sparen
- Die Chance auf langfristige Einsätze mit Übernahmeoption
- Geregelter Urlaubsanspruch
- Kununu Top-Company Auszeichnung
- Arbeitsverhältnis in der Nähe Ihres Wohnortes
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Aygen Demir
Key Account Management
0211 82 82 47 24
WhatsApp: 01783266815
duesseldorf@aurea-gmbh.de
Aurea GmbH
Hafenstraße 1
40213 Düsseldorf
www.aurea-gmbh.de
Abteilung(en): Helfer
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Mönchengladbach
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Durchführung von Zufriedenheitsabfragen und Feedbackgesprächen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Ihr Profil:
- Freundliche und professionelle Telefonstimme
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit Computern und gängigen Office-Anwendungen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Stabile Internetverbindung und ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Boni
- Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit
Mönchengladbach
Für unseren Kunden in Mönchengladbach suchen wir ab sofort Call Center Spezialist (m/w/d)
Deine täglichen Aufgaben:
• Du übernimmst die Beratung für mehrere Veranstaltungen (Messen, Kongresse, Konzerte, Kulturveranstaltungen etc.)
• Du führst die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe aus
• Du bearbeitest eingehende Anfragen (Sachbearbeitung, Anmeldungen zu Führungen, Sammelbestellungen für Schulklassen etc.)
• Du kümmerst dich um die Durchführung von Stornierungen
• Du bietest technische Hilfestellungen im Bereich der Bestellportale im Internet (Ticketshops)
Dein Profil:
• Du bringst sehr gute Deutsch- (mind. C1) und Englischkenntnisse (mind. C1) mit
• Du hast Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• Du zeichnest dich durch gute MS Office Kenntnisse aus
• Dich zeichnet eine hohe Service-, Kunden-, und Mitarbeiterorientierung aus
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft runden dein Profil ab
ÜBER PERSONALHAUS ESSEN EXPERT
Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Personalmarktes sind wir für Ingenieure, Kaufleute und Techniker ein starker Partner. Denn durch unsere intensiven Kundenbeziehungen über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Spezialisten spannende Aufgaben und attraktive Positionen. Ganz nach den Interessen und abhängig von Erfahrung und Kenntnissen vermitteln wir Ihnen den passenden Job und beraten Sie im Bewerbungsprozess – selbstverständlich kostenfrei. Bewerben Sie sich jetzt und profitieren Sie von interessanten Positionen und Projekten.