Kundenbetreuer Servicehotline (m/w/d)

Die Interact Tele Service AG bietet Ihren über 200 Mitarbeitern als familiengeführtes Service Center seit fast 25 Jahren ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonders Wert auf ein angenehmes Miteinander und viel Freude bei der täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.

**Ihre Aufgabe:**

- Überprüfung, Aktualisierung von vorhandenen Firmendaten
- Anreicherung mit allgemeinen digitalen Unternehmensinformationen
- Ergänzung von wirtschaftlichen bzw. finanzwirtschaftlichen Kennziffern
- Gemeinsam im Gespräch mit Geschäftskunden und über die Onlinerecherche

**Was Sie erwartet:**

- Sorgfältige Einarbeitung in Theorie und Praxis
- Aufgeschlossenes Team, dass sich über ihre Unterstützung freut
- Kostenfreie Getränke und Gesundheitstage
- Shopping Card und Prämienmodelle
- Familienfreundliche Arbeitszeiten in der Zeit von Mo-Fr. von 08:00-15:00 Uhr
- Moderne Büroräume in einem kleinen Team
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

**Was wir uns von Ihnen wünschen:**

- eine abgeschlossene Berufsausbildung – ist aber kein Muss
- Sie schätzen Sorgfalt und lieben die Genauigkeit
- Sie Lernen gern etwas Neues
- Sie sind verlässlich und haben Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.

**Ihr Weg zu uns:**

Interact Tele Service AG / Frau Swantje Puschmann

Gebrüder-Boll Straße 1c, 17033 Neubrandenburg

[email protected]

Telefon: 0395-37930512

Die Interact Tele Service AG bietet Ihren über 200 Mitarbeitern als familiengeführtes Service Center seit fast 25 Jahren ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonders Wert auf ein angenehmes Miteinander und viel Freude bei der täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.

**Ihre Aufgabe:**

Sie erledigen ihre Kontoführung über das Onlinebanking?

Dann kennen Sie bereits einen Teil ihrer Aufgabe.

Folgende Aufgaben kommen noch hinzu:

- Stammdatenänderungen z. B. Umzügen
- Unterstützen Kunden bei Anfragen rund um die Kontoführung
- Hilfe bei technischen Herausforderungen
- Weiterleitung von Anfragen an die Filiale

**Was Sie erwartet:**

- Sorgfältige Einarbeitung in Theorie und Praxis
- Aufgeschlossenes Team, dass sich über ihre Unterstützung freut
- Kostenfreie Getränke und Gesundheitstage
- Shopping Card und Prämienmodelle
- Eine Arbeitszeit die zu Ihnen passt
- Moderne Büroräume in einem kleinen Team
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln

**Wir wünschen uns von Ihnen:**

- Abgeschlossene Berufsausbildung – ist aber kein Muss
- Interesse daran kundenorientierten Service zu lernen und danach zu handeln
- Verlässlichkeit und Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Nehmen Sie gern Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.

**Ihr Weg zu uns:**
Interact Tele Service AG / Frau Swantje Puschmann
Gebrüder-Boll Straße 1c, 17033 Neubrandenburg

E-Mail: bewerbungnb(a)interact-ag.de
Telefon: 0395-37930 512

**Sie suchen nach einer abwechslungsreichen und herausfordernden Aufgabe in einem familiären Umfeld?**

Die Interact Tele Service AG bietet ihren Mitarbeitern als familiengeführtes Service Center seit 24 Jahren ein berufliches Zuhause. Dabei legen wir besonderen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und viel Freude an unserer täglichen Arbeit. Wir arbeiten mit unseren Kunden seit Jahren vertrauensvoll zusammen und wachsen aufgrund der guten Auftragslage.

**Ihre Aufgabe:**

Kompetente Beratung von Geschäftskunden für unternehmensrelevante Produktlösungen

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**Was Sie erwartet:**

- intensive Einarbeitung mit Training on the Job
- ein aufgeschlossenes, kleines Team, das sich über Ihre Unterstützung freut
- Aufstiegschancen und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Arbeitszeit von Mo.-Fr. von 08:00-15:00 Uhr 
- Unsere Shopping Card
- Prämienmodelle je Projekt
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**Was wir uns von Ihnen wünschen:**

- Spaß am Telefonieren und Sie lieben den Austausch mit Anderen

- Ihre Persönlichkeit und Lernbereitschaft
- Affinität zu digitalen Themen und neuen Medien

****

Nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch.

**Ihr Weg zu uns:**

Interact Tele Service AG / Frau Swantje Puschmann

Gebrüder-Boll Straße 1c, 17033 Neubrandenburg

E-Mail: [email protected]
Telefon: 0395-37930 512

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Erteilen von Auskünften und Beratung
- Dokumentation und Administration der Prozesse
- Allgemeine Bürotätigkeiten
- Inboundtelefonie


Ihr Profil:
- Hohe Kundenorientierung
- Aufgeschlossenheit
- Service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

⭐Arbeitszeiten: Mo-Fr, 08:00 Uhr - 18:00 Uhr ⭐ **Kein Wochenende!**

⭐ **Bezahlung von bis zu 14,- €**

⭐ sicherer unbefristeter Arbeitsvertrag

⭐ Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

**Starten Sie Ihre Karriere im Inbound-Kundenservice bei WittCall GmbH + Co. KG in NEUBRANDENBURG**

Bei WittCall bieten wir Ihnen die ideale Plattform, um Ihre Karriere im Energieversorgungssektor voranzutreiben. Unser Angebot richtet sich speziell an Fachkräfte wie Sie, die mindestens (wünschenswert) ein Jahr Erfahrung mitbringen und auf der Suche nach einer Position sind, in der sie ihre Kenntnisse vollumfänglich zur Geltung bringen können.

**Sie sind noch kein Profi? Nicht schlimm… Lesen Sie hier weiter…**

# Vorteile, die Sie begeistern werden:

- **Freie Wochenenden sowie regelmäßige Arbeitszeiten im fair geplanten Schichtmodell (Früh-/Mittel-/Spätschicht),** mit der Sie ihre Freizeit im Voraus verlässlich planen können
- **Bis zu 30 Tage Urlaub**
- **Faire und pünktliche Bezahlung**, die Ihre Qualifikationen und Erfahrungen anerkennt.
- **Voll- oder Teilzeit** – Sie wählen, was zu Ihnen und Ihrem Leben am besten passt.
- **Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten,** die Ihre Karriere aktiv fördern. (Bezahlte 4 Wochen Intensiv-Schulung) auch nach der Schulung sind wir für Sie da.
- **Moderne Arbeitsumgebung und ein wertschätzendes Miteinander,** in der Ihr Wohlbefinden und Ihre berufliche und persönliche Entwicklung im Vordergrund stehen.
- **Teamsprecher-Meetings** – denn Ihre Meinungen und Ideen sind uns wichtig
- Getränke – Flatrate (Wasser, Kaffee, Tee) + Obst/Pizza/Eis- + #TeamWittcall-Events
- Alle 2 Wochen Nacken-/Rückenmassage und das bereits seit Jahren

**Ihr Fachbereich bei der WittCall umfasst:**

- **Kundenservice (Inbound):** Bearbeitung von Kundenanliegen zu Strom und Gas (u. a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung) (telefonisch, schriftlich und per Chat / Backoffice) Ihre Stärken werden wir gemeinsam mit Ihnen gezielt einsetzen.
- **Produktberatung und Tarifwechsel – kein Verkauf!**
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen + Nachbereitung der Gespräche
- **Arbeiten mit SAP IS-U:** Das Programm ist Ihnen noch nicht bekannt? Das soll kein Ausschlusskriterium für uns sein! Bewerben Sie sich trotzdem. **Als Experte und mit Nachweis der Kenntnis des Programms erhalten Sie einen Willkommensbonus von 1000 €**
- Kaufmännische Kenntnisse: Auch ohne formale Ausbildung in diesem Bereich, Ihre praktischen Erfahrungen im Energiebereich sind bei uns hoch im Kurs.
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung: Sie sind ein Teamplayer und verstehen es, im dynamischen Umfeld erstklassigen Kundenservice zu bieten.

# Wir belohnen Ihre Expertise und Erfahrung:

Starte deine Karriere bei uns mit einem finanziellen Vorsprung! Wir bieten folgende Boni für neue Mitarbeiter, die ihre Fachkompetenz unter Beweis stellen können:

- **1000€ Willkommensbonus** für Bewerber mit mindestens einem Jahr nachweisbarer Erfahrung in SAP IS-U im Energiebereich
- **500€ Willkommensbonus** für Bewerber mit mindestens einem Jahr nachweisbaren SAP-Kenntnissen

**Sind Sie bereit für eine Veränderung, die Ihr Leben verbessert?**

Entdecken Sie bei WittCall eine Welt, in der Ihre Arbeit nicht nur geschätzt wird, sondern Sie auch aktiv dazu beitragen, den Alltag unserer Kunden angenehmer zu gestalten. Wechseln Sie in eine Branche, die Ihnen geregelte Arbeitszeiten und eine verbesserte Lebensqualität bietet.

**Bewerben Sie sich jetzt bei WittCall und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!**

Direkt hier über:

- per E-Mail an **jobs-nord(@)wittcall.de**
- oder direkt per Whatsapp Nachricht **0171 841 718 6**
- oder direkt per Festnetz **039831 429090**

Die Recruiterin Frau Schwandke freut sich darauf Sie kennenzulernen!

Für wen ist diese Stelle ideal?

Diese Position bei WittCall ist perfekt geeignet für ambitionierte Fachkräfte, die ihre Karriere im Energieversorgungssektor aktiv vorantreiben möchten. Sind Sie bereit, Ihre Kenntnisse in SAP IS-U einzubringen und weiter zu vertiefen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Sind Sie interessiert?

Wir können es kaum erwarten, mehr von Ihnen zu erfahren!

Melden Sie sich bei uns, und lassen Sie uns gemeinsam Die Zukunft bei der WittCall gestalten.

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# *Bei der WittCall fördern wir ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem jeder talentierte Mensch willkommen ist.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitsort: Vor Ort

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Telefonisches Betreuen / Beraten der Kunden zum Produktportfolio
- Akquirieren neuer potentieller Kunden
- Vereinbaren von Terminen
- Dokumentieren der Vorgänge in das System
- In- und Outbound


Ihr Profil:
- Souveräner Umgang mit dem PC
- Kommunikationsstärke
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Teamplayer

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanrufen
- Vertragsprüfung
- Problemdokumentation und Weiterleitung
- In- und Outboundtelefonie


Ihr Profil:
- Hohe Serviceorientierung und eine gute Auffassungsgabe
- Freude am Umgang mit Menschen
- Gute EDV-Kenntnisse wünschenswert

VISIONEN - KARRIERE - ZUKUNFT

Sie suchen eine neue Herausforderung?
Nicht nur einen neuen Job.........

Dann sollten Sie DG timework unbedingt kennenlernen.

Wir leben die Philosophie der modernen Zeitarbeit mit Leib und Seele. Die schnelle und unkomplizierte Vermittlung von Bewerbern und Mitarbeitern in interessante und attraktive Beschäftigungsverhältnisse steht dabei an erster Stelle.

Die kompetente und ehrliche Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern ist die Basis für ein
langfristiges und partnerschaftliches Miteinander.

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren namhaften Kunden:

Ihre Aufgaben:
- Übernahme der Terminierung für den Außendienst mithilfe einer selbsterstellten Gesprächsempfehlung
- authentische Warmaqkuisen am Telefon


Ihr Profil:
- Berufserfahrung wünschenswert
- Freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
- Belastbarkeit, hohe Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Spaß im Umgang mit Menschen
- Beherrschen der deutschen Sprache
- Gute Englischkenntnisse