IT Service Techniker Second Level Support (m/w/d)

IT Service Techniker Second Level Support (m/w/d)

Stellen-ID: 14311-MM
Standort: Mannheim
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde aus dem Raum Mannheim ist ein spezialisiertes und nachhaltig wachsendes IT-Beratungsunternehmen, das Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie anbietet.

Am Standort Mannheim arbeiten über 350 Kollegen, die sowohl fundiertes Fachwissen und hervorragende Netzwerke als auch frische Impulse und Ansätze mitbringen.

Für das Fieldservice Team sucht das Unternehmen einen IT Service Techniker Second Level Support (m/w/d).

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Für die Bewerbung bei uns ist ein Anschreiben nicht notwendig.

Ihr Profil
- Ausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT System Elektroniker, etc.) oder vergleichbare Berufsausbildungen und Berufserfahrung in diesem Bereich
- gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Server- und Clientumgebungen
- Führerschein Kl. B von Vorteil
- zuverlässige, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Attraktive Bedingungen
- regelmäßige Arbeitszeiten
- ein interessanter und verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich
- gute Entwicklungsmöglichkeiten
- ein angenehmes Betriebsklima
- die Arbeit in einem sympathischen Team

Ihre Aufgaben
- Support bestehender und neuer IT Systeme
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Weiterentwicklung von kundenspezifischen IT Infrastrukturen
- Annahme, Bearbeitung und Koordination von Störungen und Kundenanfragen (vor Ort und/ oder per Remote)
- aktive Mitarbeit in IT Infrastrukturprojekten und Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin - wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen.

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstr. 1
80331 München
+49 7276 9669915
+49 172 4206067
[email protected]
http://www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und arbeiten mit an anspruchsvollen Lösungen für die Industrie. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

IT-Supporter (Senior) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job
* Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Tickets sowie Bearbeitung von IT-Störungen
* Mitarbeit bei der Optimierung von Ticketsystemen und Support-Prozessen
* Installation, Bereitstellung und Erweiterung von Arbeitsplatzkomponenten
* Abstimmung mit 3rd-Level-Support und Koordination externer Dienstleister zur Lösung komplexer IT-Probleme
* Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Hardware wie Notebooks und iPhones sowie Software-Management mit Matrix42
* Durchführung der Benutzerverwaltung im Active Directory und Überwachung interner Systeme
* Unterstützung bei der Inventarisierung von IT-Assets und Pflege technischer Dokumentationen für Audits
* Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft sowie Rollouts von Endgeräten

Deine Benefits bei uns
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
* Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
* Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Vermögenswirksame Leistungen
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im IT-Support
* Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen wie Windows 11, Office Produkten wie Teams und Outlook sowie Ticketsystemen wie Jira oder Matrix42
* Fundierte Kenntnisse über Anwendungsarchitekturen (Client-Server), Rechenzentrumsabläufe (Backup/Restore) und Service Level Agreements
* Erfahrung mit Audits, Re-Zertifizierungen und regulatorischen Anforderungen sowie idealerweise Erstellung von IT-Servicekatalogen
* Bereitschaft zu Reisetätigkeit und Projekteinsätzen sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA28-07081-MA bei Frau Mareike Bröhl-Täubert. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

**Ausbildung zum Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d)**

Die Ausbildung zum Fachinformatiker ist etwas für Dich, wenn Du Spaß an Informationstechnologie hast. Fachinformatiker mit der Fachrichtung Systemintegration stellen sicher, dass die IT-Technik im Unternehmen reibungslos funktioniert. Du lernst Netzwerke zu verstehen, die Integration von Softwarekomponenten und die Konfiguration von vernetzten IT-Systemen kennen.

**Auf einen Blick**

- Voraussetzung: guter mittlerer Bildungsabschluss
- Start: 1. September
- Dauer: 3 Jahre
- Berufsschule: Werner-von Siemens Schule, Mannheim

**Interessen und Fähigkeiten**

- Du hast ein gutes technisches Verständnis
- Du bringst Kreativität, Ausdauer und Geduld bei der Fehlersuche mit
- Du zeigst gerne Engagement und Motivation
- Du hast Interesse an Mathematik, Informatik und Englisch
- Du hast vielleicht schon erste Erfahrungen in Programmiersprachen oder / und im Zusammenbau eines Computers

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**

Dann möchten wir Dich gerne kennenlernen. Bewirb Dich mit einem Anschreiben, Lebenslauf und den letzten beiden Zeugnissen direkt online über unser Karriereportal.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

-                    Weitere Infos und Onlinebewerbung unter:

**[karriere.pepperl-fuchs.com](https://../../../../PGoebel/AppData/Local/Microsoft/Windows/Temporary%20Internet%20Files/Content.Outlook/KKUAJVB1/karriere.pepperl-fuchs.com)**

IT Support Techniker (m/w/d)

Stellen-ID: 16063-CB
Standort: Mannheim
Anstellungsart(en): Vollzeit

Sie sind IT affin und suchen nach einem neuen Job am Standort Mannheim?

In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben wie das Administrieren der IT-Infrastruktur an mehreren Standorten und das Durchführen von Installationen von Laptops, PCs und Servern. Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Jahresgehalt: bis zu 47.000,– €

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Sie zeichnet aus:
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder gleichwertige Qualifikationen
- Berufserfahrung im IT Support
- lösungsorientiertes Vorgehen und analytisches Denkvermögen
- fundierte MS Office Kenntnisse, wünschenswert wären zudem Google Suite Kenntnisse
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Mobile Work Möglichkeiten
- Urlaubsgeld und Prämien
- Überstundenausgleich
- moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen (digitale Lernplattform)
- vermögenswirksame Leistungen
- kostenlose Parkmöglichkeiten
- Sportangebote

In Ihrem neuen Job als IT Support Techniker (m/w/d) - Sie:
- betreuen die Thin Client und ChromeBox Systeme
- leisten Remote Support und Vor Ort Support
- dokumentieren Störungen im Ticketsystem
- unterstützen bei internationalen IT Projekten
- beheben technische Störungen und betreuen mobile Endgeräte

Cagla Basta

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 6 47 14
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

Gute Gründe für den Job über puro:
Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand März 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei www.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

2nd und 3rd Level Supporter (m/w/d) Systemmanagement Referenz
12-204348 Amadeus Fire ist der spezialisierte Personaldienstleister im
IT-Umfeld für Zeitarbeit, Personalvermittlung und Interim Management.
Mit uns haben Sie den idealen Partner an Ihrer Seite, wenn Sie in den
Beruf starten oder eine neue berufliche Herausforderung suchen. Nutzen
Sie unsere Kontakte zu namhaften nationalen und internationalen
Unternehmen für Ihre Karriere! Wir bieten Ihnen zudem die
Möglichkeit, durch die Unterstützung unserer Weiterbildungsträger
GFN und Comcave IT-Zertifizierungen zu erwerben, wie z.B. CCNA, CCNP,
MCSA, MCSE, ITIL usw. Für ein Kundenunternehmen in Mannheim suchen
wir bei einem Gehalt von 45.000 bis 60.000 Euro Sie als 2nd und 3rd
Level Supporter (m/w/d) Systemmanagement. Ihre Benefits: 30 Tage
Urlaub Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeit Unbefristeter
Arbeitsvertrag Jobticket Weiterbildungs- und
Entwicklungsmöglichkeiten Obstkorb und Getränke Spannende Corporate
Benefits Und vieles mehr! Ihre Aufgaben: Analyse und Klassifizierung
im Ticketmanagement-System Qualitätssicherung von Firmware, Software,
Treibern sowie weiteren Applikationen 2nd- und 3rd-Level-Support
(Telefon, Remote und Mail) Applikationsmanagement und
Softwareverteilung Installation, Konfiguration und Verwaltung von
verschiedenen Netzwerksystemen Rollout und Verwaltung von Hard- und
Softwaresystemen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in
der IT oder eine ähnliche Qualifikation Berufserfahrung im Service
Desk ist wünschenswert Gute Kenntnisse in der
Microsoft-Systemlandschaft Eigenverantwortliche Arbeitsweise und
Teamorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40
Stunden/Woche) Branche: Bankwesen Karrierestufe: Entry Level
Gehaltsrahmen: 45.000 bis 60.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die
Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im
kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit
finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue
berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit
Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung
und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre
Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen
Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Damla Kilic (Tel +49 (0) 621 15093-63
) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per
Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-204348 per
E-Mail an: [email protected]. Amadeus Fire AG Niederlassung
Mannheim Konrad-Zuse-Ring 26 68163 Mannheim

Unser Angebot:

- Tarifliche Entlohnung bis zu 3300 EURO brutto monatlich
- Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen IT-Umfeld
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch den Einsatz in zukunftsorientierten Projekten
- Unterstützung durch ein engagiertes und professionelles Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Als renommierter Personaldienstleister suchen wir im Auftrag eines international tätigen IT-Dienstleisters, der sich auf die Bereitstellung innovativer IT-Infrastruktur- und Servicelösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen unterstützt weltweit führende Organisationen dabei, ihre digitale Transformation voranzutreiben. Die Kunden profitieren von ganzheitlichen IT-Lösungen, die von der Beratung bis hin zu Implementierung und Betrieb reichen.

Bis zu 3300 EURO brutto monatlich.

Ihre Aufgaben:

- Unterstützung und Begleitung von einfachen Change- und Request-Tätigkeiten wie Installationen, Patchen und Dokumentation
- Selbstständige Bearbeitung von Tickets sowie eigenverantwortliche Umsetzung der anfallenden Aufgaben
- Übernahme von Aufgaben im Bereich Workplace, um Synergien zwischen den Netzwerk- und Workplace-Onsite-Teams zu fördern

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT - Bereich
- Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Server
- Grundlegendes Wissen über Netzwerkverkabelung und Patchen
- Erfahrung in der Entstörung und Fehlerbehebung (Hands  Feet Support) im LAN- und WLAN-Bereich
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Ihr Partner:

Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen. Finden auch Sie mit uns Ihren Platz!

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Du bist uns wichtig, wir wollen Dich haben, das steht fest! Viele unserer heutigen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben ihr Abenteuer bei Raben mit einer Ausbildung begonnen. Mit Drive in Deine Zukunft! Du hast den Drive, Dich einzubringen, Wissen und Erfahrung zu sammeln? Dann ist die Raben Group der perfekte Ort für Deinen Karrierestart in der zukunftssicheren Logistikbranche!

Du möchtest Praxis und Theorie miteinander verbinden? Dann ist eine Berufsausbildung genau die richtige Wahl! Wir bieten dir eine erstklassige Ausbildung und die Möglichkeit, viele Erfahrungen in spannenden Projekten zu sammeln. Vom ersten Tag an bist du ein fester Teil unseres Zentralen IT-Teams. Der schulische Teil findet an der Werner-von-Siemens-Schule in Mannheim statt.

**Nutze Deine Ausbildungschance 2025 in Mannheim :**

### Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) / Beginn: 01.08.

**Wir bieten Dir:**
• Eine interessante, dreijährige Ausbildung in einem zukunftssicheren Beruf und einem internationalen Unternehmen
• Freundliche Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur bis zu unserem Geschäftsführer Ewald Raben
• Externe und interne Schulungsmaßnahmen und Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung
• Gute langfristige Perspektiven für Deine berufliche Entwicklung und Übernahme
• Betriebliche Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge

Was Dich erwartet:
• Du erlernst die Planung, Installation, Konfiguration sowie den Betrieb von Hard- und Softwaresystemen und unterstützt hierbei (Client- und Serversysteme, Cloudbasierte Systeme und Anwendungen, Drucker, etc.)
• Du lernst Netzwerke sicher einzurichten und zu verwalten
• Du unterstützt in der Systemadministration und im Systemmanagement
• Du erhältst eine Einführung in die Anwenderbetreuung (First- und Second-Level-Support)
• Du erhältst Einblicke in die Durchführung und Nachbetreuung von EDV-Projekten (Projektmanagement)

Das bringst Du mit:
• Guter Real-/Wirtschaftsschulabschluss oder idealerweise Abitur für die kaufmännische Ausbildung
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Noten in Mathe und Englisch bringst Du mit
• Du bist aufgeschlossen und kommunikativ, Teamarbeit macht Dir Spaß
• Du hast Freude an neuen Aufgaben, dabei zeichnet Dich eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise aus
• Du zeigst Begeisterung für technische Zusammenhänge in der IT
• Der Umgang mit dem Laptop und MS Office Programmen ist Dir vertraut

Haben wir Dein Intersse geweckt?
Dann bewirb Dich direkt über folgenden **Link**

oder über unsere **Karriereseite**

Dein Ansprechpartner
Katja Uhlig
HR Specialist Recruiting Deutschland

Viel Interessantes über die Raben Group erfährst Du auf unserer **[Hompage](https://deutschland.raben-group.com)**

**Das erwartet Dich**

- Du bist Teil unseres ITK-Teams und betreust unsere Kunden in den Bereichen Microsoft 365 und STARFACE
- Du planst, implementierst und verwaltest M365-Lösungen
- Du installierst, konfigurierst und wartest STARFACE-Telefonanlagen
- Du unterstützt und schulst Anwender in Bezug auf M365 und STARFACE
- Du führst Fehleranalysen- und Behebungen durch
- Annahme von Kundenanliegen per Mail und Telefon
- Dokumentation von Projekten und Tickets mit Hilfe unseres Ticketsystems und unseres Projektmanagementtools

**Das bringst Du mit**

- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft 365 und/oder STARFACE-Umfeld
- Erfahrung in der Serveradministration
- Gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Führerschein Klasse B oder 3

**Das bieten wir Dir**

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an mindestens zwei Tagen pro Woche
- Firmen-Laptop und -Smartphone, auch zur privaten Nutzung
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Pluxee-Benefitpass und -Restaurantschecks
- Regelmäßige Teamevents
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten