Teamleiter Technischer Außendienst (m/w/d) (IT-Manager/in)

Strukturiert – motiviert – zielorientiert. Das bist Du! Als Teamleiter (m/w/d) meisterst Du den Spagat zwischen Team und Führung. Als technikaffiner Ansprechpartner (m/w/d) für Deine Kunden und Kollegen überzeugst Du durch eine klare und offene Kommunikation auf Augenhöhe.

‚Dann komm als Persönlichkeit zum Q-FOX®!‘

Die LEITWERK AG ist eines der führenden Systemhäuser in der Region. Zu unseren Kernkompetenzen zählen Data Center, IT-Infrastrukturen, IT-Netzwerke, Applikationsbereitstellung, Cloud-Dienste und ganzheitliche Security-Lösungen. Mit knapp 200 Experten (m/w/d) sowie gut ausgebildeten Fachkräften (m/w/d) reagieren wir schnell und flexibel auf die Anforderungen unserer Kunden. Dank der BADEN CLOUD®, unserem eigenen Rechenzentrum, sind wir in der Lage, Lösungen mit höchster Sicherheit und Zuverlässigkeit zu realisieren.
Die LEITWERK AG ist ein Unternehmen der Q-FOX® Gruppe.

Was Du tun wirst

- Mitarbeiterführung und Weiterentwicklung
- Sicherstellung einer serviceorientierten Betreuung der Kunden
- Unterstützung des Kunden bei der Weiterentwicklung der IT-Standards und -Einrichtungen
- Vor Ort Unterstützung von technischen Rollouts
- Optimierung von Arbeitsabläufen

Was wir uns von Dir wünschen

- Erfolgreich absolviertes technisches Studium oder abgeschlossene technische Ausbildung
- Ausgeprägte Leistungs-/Service- und Dienstleistungsorientierung
- Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Leistungsbereitschaft
- Flexibilität
- Kommunikationsfähigkeit
- Führerschein der Klasse B

… Dein großes PLUS

- Führungserfahrung

Was wir Dir bieten

- Mobiles Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit: Ob bei Deinen Kollegen im Büro oder lieber bei Dir zu Hause – arbeite so, wie es für Dich am besten passt
- Professionelles, persönliches Onboarding: Die ersten beiden Tage erhältst Du alle Infos und Schulungen, die Du für den Start in Deinen Fachbereich benötigst; hierbei hast Du außerdem die Möglichkeit, erste Kontakte zu knüpfen, zum Beispiel während des gemeinsamen Mittagsbuffets mit Deinen neuen Kollegen
- Schnelle Übernahme von Verantwortung: Bei uns hast Du die Möglichkeit, vieles mitzugestalten, Dir eigene Ziele zu setzen und somit schnell Verantwortung zu übernehmen. Was Du noch nicht kannst, bringen wir Dir bei. Dabei gilt: Alles kann, nichts muss!
- Regelmäßige Events: Ob Oktoberfest an unserem Standort in Freiburg, Boule-Turnier auf unserer eigenen Boule-Bahn in Appenweier oder Weinsafari als Teamevent – wir lieben es, gemeinsam zu feiern, und lassen Events nicht zu kurz kommen
- Wertschätzende Du-Kultur: Vom Praktikanten bis hin zum Vorstand – bei uns spricht sich jeder mit einem respektvollen „Du“ an

Überzeugt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Noch Zweifel oder Fragen? Dann ruf uns einfach an unter der Nummer 07805 9182200.

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Versandhandelsunternehmen. Mit über 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefern wir Kunden im In- und Ausland mit qualitativ hochwertigen Produkten für die Anwendung in Laboren, Forschungseinrichtungen und produzierenden Unternehmen. Unsere Kunden schätzen unsere Produkte und Dienstleistungen und bescheinigen uns dies mit Bestnoten bei Kundenbefragungen. Wir wachsen stetig weiter und suchen deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine fachlich wie menschlich überzeugende Persönlichkeit für die Position ,,System- und Netzwerkadministration (m/w/d)". Diese Aufgaben warten auf Sie: Support inkl. Installationen/Konfigurationen im Soft- und Hardwarebereich Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem Administration der Client- und Serversysteme (onpremise und cloudbasiert) und des Netzwerkes Betreuung und Schulung der Anwender in IT-relevanten Fragen Sicherstellung des laufenden Betriebs Damit können Sie bei uns punkten: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich sowie Berufserfahrung Gute Kenntnisse der Azure / Micrososft 365 Applikationen und Infrastrukturen, Architektur-Konzepten und Technologien Erfahrung mit Virtualisierung VMWare, Hyper-V und Terminalserver und gute Kenntnis von Planung und Optimierung einer Azure Cloud-Umgebung Kenntnisse in der Netzwerktechnik Erfahrung im Support von Exchange Online Das können Sie von uns erwarten: Krisensicherer Arbeitsplatz in einem kerngesunden Unternehmen Hochattraktive Beteiligung am Unternehmenserfolg Ausgewogene Work-Life Balance durch attraktive Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten sowie Möglichkeiten für mobiles Arbeiten Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen und eine Kultur der offenen Türen Sympathisches Team mit Kolleginnen und Kollegen auf Augenhöhe, sehr gutes und motivierendes Arbeitsklima

Die Fraunhofer-Gesellschaft (www.fraunhofer.de) betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist die weltweit führende Organisation für anwendungsorientierte Forschung. Rund 30 000  Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 2,9 Milliarden Euro.

Das Fraunhofer ISI ist ein weltweit anerkanntes Exzellenzzentrum der Innovations- und Systemforschung. Durch die unterschiedlichen Schwerpunkte unserer sieben Competence Center sowie unserem Joint Innovation Hub bearbeiten wir zentrale Fragestellungen der Innovationsdynamik und Systemtransformation interdisziplinär und aus einer ganzheitlichen Perspektive.
Als Leiter unserer IT treiben Sie die digitale Transformation voran und bearbeiten ein breites Spektrum an Tätigkeiten - von der Projekt-IT bis hin zur IT-Infrastruktur. Sie verantworten die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unserer IT. Zusammen mit unserem IT-Team sorgen Sie für einen reibungslosen und zuverlässigen IT-Betrieb an unseren Standorten Karlsruhe, Berlin und Heilbronn. Sie wollen die komplexe IT-Welt unseres Fraunhofer ISIs zusammen mit unserem IT-Team weiterentwickeln und mit uns die Zukunft neugestalten?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Was Sie bei uns tun

- Sie tragen die Verantwortung für die strategische Ausrichtung und Bereitstellung der leistungsfähigen IT- und Kommunikationsinfrastrukturen am Fraunhofer ISI, mit hohen Ansprüchen an Verfügbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Qualität. Dabei führen und motivieren Sie ihr IT-Team mit 11 Kolleg*innen. Auch die Weiterentwicklung des Teams ist fester Bestandteil Ihrer Aufgaben. Ein Hauptaugenmerk Ihrer Tätigkeit ist zudem die strategische Kommunikation mit wissenschaftlichen Lead Usern, der Verwaltungsleitung und der Institutsführung.
- In Ihren Händen liegt außerdem als Schwerpunkt die Projekt-IT. In ihrer Schlüsselrolle werden Sie bei der erfolgreichen Umsetzung von IT-gestützten F&E-Projekten tätig. Dabei gestalten sie gemeinsam mit den wissenschaftlichen Anwendern Lösungen wie bspw. die projektspezifische Bereitstellung von Servern oder sonstigen externen Services, insbes. moderner Kommunikations-/Clouddienste, sowie KI-Systeme. Hieraus entstehende Risiken werden von Ihnen kontinuierlich bewertet.
- Sowohl die Weiterentwicklung der internen Client-, Server- und Netzwerk-Infrastrukturen, als auch die Bereitstellung externer Services, insbes. moderner Kommunikations-/Clouddienste, werden von Ihnen gesteuert. Dafür besitzen Sie die notwendigen Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Serverarchitekturen, Cloud-Anbindungen, sowie des IT-Projektmanagements und des Change-Managements.
- Sie arbeiten aktiv am Betrieb der IT-Infrastruktur sowie der Systeme und Applikationen mit und beherrschen die gängigen Betriebssysteme Windows und Linux.
- In Ihren Händen liegt die Verantwortung für die Planung und Überwachung des IT-Budgets. Darüber hinaus agieren Sie als wichtige Schnittstelle zu internen Fachabteilungen, Gremien und zu externen Dienstleistern.
- Zusammen mit Ihrem Team optimieren Sie die IT-Prozesse, koordinieren interne und externe Projekte und steuern die erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten. Dabei fungieren Sie als "Dolmetscher" zwischen dem IT-Team, Anwendern, insbesondere aus der Wissenschaft und externen Dienstleistern und fördern eine lösungsorientierte und pragmatische Zusammenarbeit.
Risikomanagement, Datenschutz und Informationssicherheit stehen dabei ebenso im Fokus wie die Einhaltung definierter Servicelevels.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom oder Master) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung sowie nachweisbare Fachkompetenz und Führungserfahrung.
- Für diese anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe benötigen Sie einen sehr guten Überblick über die neuesten Technologien und aktuellen Entwicklungen in der IT.
- Angewandte Prozess- und Methodenkompetenz sind uns ebenso wichtig wie die Fähigkeit, Ihr Team zu begeistern und zu motivieren. Dabei liegen Ihre Stärken in Ihrem pragmatischen und wirtschaftlichen Handeln, Ihrer Innovationsfreude, Ihrer Verbindlichkeit und Ihrer kommunikativen Persönlichkeit.
- Sie sind entscheidungs- und durchsetzungsfähig, bringen ein sicheres Auftreten, Präsentations- und Kommunikationskompetenz sowie Verhandlungsgeschick mit und zeichnen sich durch Ihre hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität aus.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, organisatorisches Denken und Handeln, Kreativität sowie Ziel- und Lösungsorientierung gehören zudem zu Ihren Stärke
- Sinnstiftende Tätigkeiten: Spannende und vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle von Wissenschaft, Politik und Wirtschaft, Mitgestaltung der Zukunft durch Forschung zu den großen Herausforderungen unserer Zeit
- Weiterentwicklung und Aktive Karriereplanung: Verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für eigene Ideen und persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung durch zielgerichtete Fortbildungsmaßnahmen und Karriereprogramme, gezielte Schulungen und Trainings
- Familienfreundlichkeit: Ausgewogene Work-Life-Balance, Kooperation mit institutsnahen Kindertagesstätten, Angebote im Bereich Kindernotbetreuung sowie Homecare/Eldercare, mobiles Eltern-Kind-Büro, Stillraum vor Ort
- Flexibilität: Flexibles und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands, 39 Std./Woche (Vollzeit) und 30 Tage Urlaub
- Teamarbeit: Selbstständiges Arbeiten in motivierten Teams an anspruchsvollen Projekten innerhalb eines interdisziplinären Umfelds, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit sowie ein familiäres Miteinander
- Chancengleichheit: Wir leben Diversity und setzen daher möglichst auf ausgewogene Teams mit unterschiedlichen Geschlechtern, Altersstufen, Kulturen und Fachrichtungen
- Top Ausstattung: Neueste funktionsgerechte Technik an unseren Standorten, Barrierefreiheit vor Ort, Bereitstellung von Hardware für mobiles Arbeiten
Benefits/weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Eine Vergütung in Anlehnung an den TVöD Bund einschließlich der im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen sowie zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote, Deutschland Ticket (Jobticket), institutseigene Kantine, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.
Mit ihrer Fokussierung auf zukunftsrelevante Schlüsseltechnologien sowie auf die Verwertung der Ergebnisse in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess. Als Wegweiser und Impulsgeber für innovative Entwicklungen und wissenschaftliche Exzellenz wirkt sie mit an der Gestaltung unserer Gesellschaft und unserer Zukunft.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Eva-Maria Pitz
[email protected]
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI
www.isi.fraunhofer.de

Kennziffer: 76970                Bewerbungsfrist: 07.01.2025

Eva-Maria Pitz
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