Teamleader Support TCPOS / Senior Support Specialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive im Rahmen der direkten Personalvermittlung.

Unsere individuelle Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenfrei! Unsere Mission ist die unterstützende Begleitung in allen Schritten des Prozesses. Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Onsite Support Engineer (w/m/d) in Dresden

Ihre Aufgaben:
• Administrationstätigkeiten bzw. dem User Management
• Betrieb der Server- und Storage-Umgebung bei regionalen Kunden
• Proaktives sowie toolgestütztes Monitoring in der Kundenumgebung

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Computer und Informationstechnologie
• Erfahrung im Bereich Microsoft Server, Exchange und SQL sowie gute Kenntnisse zu Storage Systemen (HPE und NetApp)
• Besitz der Führerschein Klasse B samt einer regionalen Reisebereitschaft und mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache mit der Führungskraft
• Üppiges Weiterbildungsangebot
• Hohes Maß an Eigenverantwortung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Bei unserem namhaften Kunden in Dresden, einem IT-Dienstleister, erfahren Sie eine innovative und lösungsorientierte Unternehmenskultur. Die Arbeit in einem vertrauensvollen Umfeld steht an erster Stelle.

Unser Kunde sucht System Engineer (w/m/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Dresden.

Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

System Engineer (w/m/d) in Dresden

Ihre Aufgaben:
• Prüfung, Gruppierung sowie Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen samt Entwicklung eines Lösungsweges und ggf. Eskalationen von Störungsmeldungen
• Betreuung der Managed-Service-Kunden
• Konfiguration sowie Betrieb von Hard- und Softwaresystemen
• Planung sowie Installation von Hard- und Softwarekomponenten zu komplexen IT-Systemen
• Administrationstätigkeiten wie: Troubleshooting, Monitoring sowie Sizing
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Kundensystemen sowie des Rechenzentrums
• Technische Dokumentation im Ticket-System

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder
vergleichbarer Abschluss samt Berufserfahrungen
• Praxiserfahrung mit Windows 10, Microsoft Office 365 Business, Active Directory und Exchange
• Expertise im Bereich Windows-Server
• Sophos Zertifizierungen, Switching, Routing sowie VPN
• Virtualisierungskenntnisse sind vorteilhaft
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch

• Urlaubsgeld
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
• Sodexo-Card, Job-Ticket
• Moderner Arbeitsplatz samt Ausstattung
• Spannende Projekte und neuste Technologien

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Technologie begeistert Sie, und Sie möchten Teil eines innovativen Teams werden? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

Für unseren Kunden aus der Hightech-Industrie im Raum Ludwigsburg, spezialisiert auf intelligente Steuerungssysteme, suchen wir einen Junior IT Consultant (m/w/d) im Bereich Bedienhardware. In dieser Rolle unterstützen Sie spannende Projekte, von der ersten Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung. Sie arbeiten an der Auswahl moderner Hardwarelösungen und stehen in engem Kontakt mit den Kunden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Sind Sie bereit, die nächste Stufe in der Bedienhardware-Optimierung zu erreichen? Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und werden Sie Teil eines Teams, das Innovation großschreibt!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Junior IT Consultant (m/w/d) Bedienhardware

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung bei der Auswahl und Integration moderner Bedienhardware in bestehende
IT-Systeme
• Begleitung von Kundenprojekten von der Analyse bis zur Implementierung
• Optimierung von Schnittstellen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Geräten und
Systemen
• Technische Beratung und Betreuung der Kunden bei Fragen zur Bedienhardware
• Mitwirkung bei der Entwicklung intuitiver und benutzerfreundlicher Lösungen für
Steuerungs- und Bediengeräte

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare
Ausbildung mit IT-Bezug
• Erste praktische Erfahrung im IT-Consulting, idealerweise im Bereich Bedienhardware oder
Benutzeroberflächen
• Kenntnisse in gängigen IT-Tools und Programmiersprachen sind von Vorteil
• Kundenorientierte Arbeitsweise und hohe Kommunikationsstärke
• Motivation, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten und innovative Lösungen zu
entwickeln

• Direkter Einstieg in ein renommiertes Unternehmen – mit uns als Ihrem zuverlässigen
Ansprechpartner an Ihrer Seite
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Umfassende Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
• Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Attraktives Gehaltspaket sowie betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken Unternehmen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position bei unserem Kunden als IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d).

IT-SUPPORTER 1ST & 2ND LEVEL (M/W/D)

Zu Ihren Aufgaben gehört
• Ansprechpartner für Kundenanfragen und Störungsmeldungen sowie die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets
• Lösung auftretender Probleme im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
• Überwachung und Wartung von IT-Systemen
• Analyse und Behebung von Fehlern sowie die Sicherstellung der Produktqualität
• Installation und Deinstallation von Hard- und Software mithilfe von Installationstools

Ihr Profil
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support sowie mit gängigen Ticketsystemen z. B. ServiceNow oder Jira Service Desk
• Fundiertes Know-how mit MS Windows sowie Office oder Office365
• Bereitschaft für regelmäßige Vor-Ort-Einsätze sowie die Übernahme von gelegentlichen Rufbereitschaften
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 492-9874 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Maximilian Schunk gern telefonisch unter +49 89 95468-144. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/sniqfkva

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie mit uns eine vakante Position in Festanstellung als IT-Supporter 2nd Level (m/w/d).

Ihre Aufgaben
• Durchführung von Tarif-Updates in Webapplikationen sowie das Arbeiten mit Datenbanken, insbesondere SQL-Statements
• White Hacking zur Sicherheitsüberprüfung der Systeme
• Daten-Mapping für die Anpassung an spezifische Anforderungen
• Einstellen und Anpassen von Tarifkonfigurationen im Frontend

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes Studium im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken, z. B. SQL und Ticketsystemen im Bereich Jira
• Gutes technisches Verständnis für komplexe Zusammenhänge
• Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in branchenspezifische Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 436-11590 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Iryna Becker gern telefonisch unter +49 231 565569-80. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/11ncsub9a

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Als Teamleader Support TCPOS / Senior Support Specialist (m/w/d) bei der Zucchetti Germany GmbH bist Du eine der wichtigsten Anlaufstellen für unsere Support-Mitarbeitenden und renommierten Geschäftskunden. Unser Ziel ist es, erstklassigen Support zu bieten und unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Produkte zu unterstützen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, erfahrene Persönlichkeit. Als Teamplayer übernimmst du neben operativen Aufgaben, auch koordinative Aufgaben (fachliche Führung) und gehst als Vorbild voran. Perspektivisch besteht, nach einer tiefgehenden Einarbeitung, die Perspektive der Übernahme der disziplinarischen Führung.Deine Aufgaben: Koordination und fachliche Führung und Weiterentwicklung eines motivierten Support-TeamsFachliche Unterstützung im täglichen Supportbetrieb, insbesondere bei komplexen Kundenanfragen inkl. Analyse und Behebung von technischen Problemen unserer Kunden und Dokumentation in unserem TicketsystemEtablierung eines Workarounds zur temporären Entstörung des KundenproblemsWiederkehrende interne und externe Kommunikation über den aktuellen Stand laufender TicketsEnge Zusammenarbeit mit den Bereichen Produktmanagement und Entwicklung zur kontinuierlichen Optimierung unserer ProdukteBedarfsgerechte Bearbeitung einer EskalationBeachtung, Überwachung und Einhaltung vertraglich vereinbarter SLAsDokumentation und Mitgestaltung unserer WissensdatenbankUnterstützung der Kollegen des 1st- oder 3rd Level Supports sowie eine enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung- und QA-AbteilungErfolg durch Teamwork: Weitergabe von schwierigeren Problemstellungen in die Fachabteilung und gemeinsame Arbeit an der Problemlösung

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Aufgabengebiet
• Auslieferung und Installation von Notebooks, PCs und mobilen Geräten
• Übergabe der Geräte an Anwender mit Einweisung
• Vervollständigung von Serviceaufträgen inkl. Rücktransport alter Hardware
• Unterstützung bei der Einrichtung neuer Arbeitsplätze

Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Routinierter Umgang in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) sowie technisches Verständnis
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein PKW-Führerschein für den Einsatz vor Ort

Ihre Chance
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9276 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Nicola Kristen gern telefonisch unter +49 30 2014497-37. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/qvskg6qi

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als undefined.

Aufgabenbeschreibung
• Bearbeitung von IT-bezogenen Anfragen sowie die Bedienung einer modernen Lösung im IT-Service Management
• Qualifizierte Verteilung eingehender Vorgänge z. B. Service Requests oder Trouble Tickets
• Durchführung des 1st und 2nd Level Support sowie die dazugehörige Dokumentation
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten und deren Umsetzung
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Lösung komplexer Probleme

Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Ausbildung zb. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich ServiceDesk oder in einer vergleichbaren Position
• Fundiertes Wissen in der Systemadministration sowie im 1st und 2nd Level
• Hohes Maß an Teamorientierung sowie eine gute Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 425-12251 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Kati Neubert gern telefonisch unter +49 30 2014497-22. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13kuqptpi

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.